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Un reset du modem va sûrement être nécessaire pour moi également ... ce routeur bridé par sa surcouche foireuse ... commence à me crisper ... On augmente les vitesses, parfait ... fini les 5Mbits aux heures de pointe ... mais c'est le routeur qui ne

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Perte d'adresse IP en connexion ethernet et Wi-Fi sur Windows 10

Chers utilisateurs de Windows 10, Suite à une mise à jour de Windows, il est possible que vous ne puissiez plus surfer. Les équipes de Microsoft ont confirmé le phénomène et travaillent à une résolution définitive. C'est n'est donc pas lié à VOO.Êtes-vous impacté par le blocage de Windows 10 ?Pour l

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Proximus réplique ! Il n'aura pas fallu longtemps avant que Proximus réplique aux "évolutions technologiques de demain" de VOO. ......................................... SOURCE : mon imagination ! ;););) Houuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu sans mieux précise

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

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Bonjour @evelyneb Ce que roylion pointe c'est qu'un remplacement de modem ne peut pas créer de perte d'enregistrements. Ceci si on parle bien du remplacement du modem et pas de décodeur.

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il y a 2 ans

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mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022

Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!

Problème

Hummmm je vais me plaindre un peu ... mon download n'atteint pas 1 Gb ... :rofl: Avec mon pack à 120 Mb, je suis content du petit supplément que je reçoit de VOO en heure de pointe :wink: Parfois j'atteins 127 Mb

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

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Problème de connexion

Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p

Problème

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waouh j ai plus vu ca depuis un moment du 100 mega en soire et a l heure de pointe c est un miracle et la preuve que des fois ca peut fonctionner mais ça durera pas car les travaux sont prevu le 15-10-2015

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

J'ai fais un speedtest ce matin et à l'instant et ma connexion est évidement stable (au alentour des 90mbps). Un expert pourrait-il m'éclairer sur les problèmes de bande passante en heure de pointe svp. Pour rappel, en heure de pointe, les speedtest

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Forte chute de vitesse de connexion

Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so

Problème

Aucun retour de ma demande de contact technique !

Bonjour, J'ai écrit le 22 octobre et les "48 heures ouvrables" me semblent bien longs!!!!!!!!!! et le "merci pour votre confiance" commence à battre de l'aile. Merci de me recontacter

Question

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Hey, Ne cherchez pas de midi à 14H, comme la plupart des gens qui ont cette baisse de régime aux heures de pointe, c'est tout simplement le réseau qui sature chez vous (aux heures de pointes donc), il faudra attendre les travaux de modernisation dan

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il y a 7 ans

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

Bonjour @Christophe C , Au détail des consommations, non mais bien à la date et l'heure de la consommation.  Le service technique doit pouvoir voir à quelles heures/minutes la consommation se fait.  toute pointe anormale devrait être sup

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

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Fermé

Coupure de téléphone après 2 h

Pourquoi quand on me sonne, ou moi c'est pareil après 2 heures de bla bla , la communication se coupe .? C'est comme un rappel à l'ordre , "n'abuse pas" ! Je rappelle , mais je n'ai jamais compris le pourquoi de la chose. Merci pour la réponse ;-)

Problème

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Oui et non lol. Pour un fournisseur internet on paye toujours en avance lol. Donc actuellement ma facture de ce jour pointe sur la période du 01/02 au 28/02... Donc on va potentiellement attendre les futures réponses mais merci pour tes informations

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Augmentation prix VOO

Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je

Question

Solution acceptée

Fiabilité de smtp.voo.be

Bonjour,   Le serveur de courrier sortant smtp.voo.be est-il toujours fiable ? Je m’envoie un mail vers une autre adresse perso,  je le reçois dans la minute. Je recommence avec un autre mail et deux heures après je n’ai toujours rien reçu...Un ami me dit que mon dernier mail a pris 2 jours pour arr

Question

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Ça ressemble beaucoup à une saturation de la bande passante aux heures de pointe. Solution est d'attendre un dédoublement qui est la priorité de voo ces dernières années.

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il y a 8 ans

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Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor

Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous

Problème

Cela ressemble donc très fort à une saturation aux heures de pointe. Je vais analyser cela plus en détail, je vous tiens au courant.

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Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème

Plus de connexion Internet à Fontaine-l'Eveque - 6140

Bonjour, je n’ai plus de connexion à internet depuis quelques heures à Fontaine-l’Evêque. Y a t’il un problème sur le réseau ? Merci

Problème

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par contre sur incourt, ça faait plus de 6 heures qu'on me dit que ce sera réglé dans moins de 3 heures ; panne générale...

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Plus d internet ni de télévision

Bonjour Nous n avons plus internet ni de télévision depuis ce matin. Merci pour votre aide.cordialement

Problème

Bonjour,1er contstat: En acceptant Family FunNous perdons AB MOTEUR, SFR SPORT 2, HISTOIRE, SCIENCE ET VIE, PLANETE +, BFM TV, I TELE C'est à dire 7 chaines supprimées, pour être remplacées parGame one, mangas, Tonnami, Boing, Tiji, Canal JC'est quo

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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun

Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance

Question

Plus de connexion tv et internet

Bonjour, depuis quelques heures j’ai un problème de connexion internet et ma tv freeze, est ce normal ? Y a t il des travaux sur la ligne ?

Problème

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Plus de connexion internet sur 1495 Marbais

Bonsoir depuis 16h nous n'avons plus accès à internet y a t'il un problème de notre côté? ( Marbais, Villers la Ville?) Nous avons déjà eu des soucis vendredi pendant plusieurs heures aussi. J'ai déjà procédé à la manip du reboot du modem etc...

Problème

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