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Bonjour @Sébastien.r.u,   Nous allons vérifier ce qu’il se passe sur votre rue et si les derniers travaux sont bien terminer. Votre rue étant très longue, pourriez-vous m’indiquer le numéro qui se

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perte réseau

comme déjà signalé, depuis 3 semaines j ai de gros problèmes réseau Internet malgré de multiples appels, le passage d un premier technicien,  le remplacement du modem... mais le comble cette fois ci, c est que vendredi 21, j avais de nouveau pris cong&

Problème

restart et/ou replay, modifications en route depuis le 18/01 sur les chaines du groupe TF1... voici l'explication claire ; copier /coller d'un post de @carolooooo TF1: Réactivation de la fonctionnalité redémarrer sur VOO TV+ Activation du m

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Replay

Bonjour, je voulais regarder un replay sur scify et je remarque que j'ai pas accées. Quelque chose à changer par rapport à avant. Cordialement Séba

Question

Ce n’est pas le modem qui décide de prendre tel ou tel groupe de canaux , c’est géré par le central CMTS , suivant le nombre de modems connectés et ainsi veiller à l’équilibrage de la charge du noeud … Je ne vois pas bcp d’amélioration même sur les

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Solution acceptée

chez voo, Les chaînes de France télévision et de la rtbf ne sont plus dispos aux restarts (redémarrer) vu que voo n’a pas voulu payer le supplément « trop élevé » que les chaînes demandaient pour garder cette fonctionnalité. (nouveau contrat) pour

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Programme pas possible de redémarrer sur box évasion

Bonjour depuis quelques temps sur la box évasion je ne sais plus redémarrer un programme si j’ai le malheur de louper le début et ce sur quasi toutes les chaînes

Problème

On dirait que le redémarrage reprend petit à petit sur plusieurs chaines. Je viens de l'obtenir sur La Une, La Trois, Fr3, FrO, Be+1h et Be Ciné, mais pas sur La Deux, Fr2, Fr4, Fr5, Be1, Be Séries ni sur les chaines du groupe RTL. Et ce n'est pas st

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Vous voudriez quelles chaînes en plus dans le bouquet de base (ne parlons pas des chaînes françaises du groupe RTL : M6 et W9, se sera toujours un niet catégorique du groupe RTL) ? Il ne faut pas perdre de vue que les chaînes françaises comme D8, NT

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Offre de chaine

Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A

Question

Et ces trois saisons d'Under the Dome sont sur Netflix. Là, pas de problème d'horaire. SyFy n'est pas un modèle de ponctualité non plus. J'y ai manqué des débuts ou des fins d'épisodes des 100. Quant au groupe RTL... Lors de la rediffusion de la sa

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horaire des séries

Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:

Question

Concernant les chaines du groupe RTL, il est possible de revoir leurs programmes via l'abonnement à RTL à l'infini. Sauf erreur de ma part, cela est le même système que chez notre concurrent bleu. :) Je confirme. Avant j'avais RTL Séries Pass chez Pr

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Passage de Proximus à VOO décevant

Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç

Question

Eurosport la chaîne de sport la plus regardée en Europe!!! que vous supprimé soi disant pas assez regardée !!!! Pas assez regardée par rapport au prix que ça coûte... Le groupe Discovery, propriétaire des Europsport et des JO, est connu comme étant

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il y a 6 ans

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Chaines fantomes : Motorsport tv Chasse & Peche Vivolta Melody M6 Music Action

Depuis la nouvelle reformulation des chaines de ce 28/11, il y a des chaines que on ne sait pas activer. seulement pour les anciennes offres. Service clientele de Voo/ BeTV ne savait pas repondre. question envoye a qui de droit.voici la liste:Chaine 39: Motorsport tvChaine 85: Chasse & PecheChaine 1

Problème

Hello C’est un peu au petit bonheur la chance , le filtre bloque les fréquences TV et donc la porteuse 22 (souvent 150 ou 250 Mhz) parce que sont des fréquences normalement dédiées à la TV que voo utilise pour

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Connexion Internet instable sur modem Technicolor CGA4233

Bonjour, Cela fait des semaines maintenant que ma connexion est instable. Les symptômes sont toujours les mêmes : Temps de chargement des pages extrêmement long Certains sites ne semblent pas répondre pendant qq minutes, puis refonctionnent à nouveau. Débit d

Problème

Bonjour, On a déjà vu a quelques reprises des cas ou un groupe de maisons n'est pas raccordable (sans doute situé entre deux boucles modernisées (qui permettent l'accès à internet). Vous pouvez inscrire votre adresse postale dans le champ "n° c

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il y a 1 an

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Raccordement internet

Bonjour, Je souhaiterais avoir tv + internet + 4 gsm chez VOO. Quand je vérifie l'éligibilité à mon adresse, ce n'est pas possible. Quand je téléphone à VOO, c'est pareil. Pourtant, il y a des maisons dans la rue qui sont connectées à internet chez VOO. J'ai parlé à un technicien VOO de la région

Problème

Hello, je ne pense pas que le problème vienne du modem TC, la seule chose qu'il faut faire sur le TC c'est activer UPNP qui ne l'est pas par défaut. La configuration réseau a été changée et le réseau n'est plus le même qu' avant donc tu dois aller da

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Pas d'accàs à internet sous Windows 10

Bonjour à tous. Je viens de passer sur voo technicolor alors que j'étais sur Proximus bbox2. J'ai 2 pc windows 10 en réseau lan le partage fonctionnait parfaitement avec bbox2. Depuis technicolor les pc sont détectés mais l'accès depuis l'un vers l'autre n'est plus possible Message : windows ne pe

Problème

HelloJe précise que Dinh Telecom appartient au groupe Teleste depuis 2007.J'ai pas encore vu de NIU prévu pour le 1200 Mhz avec la VR jusque 204 Mhz , ils n'en ont pas chez VOO ?A ma seconde résidence, le réseau a été modernisé directement

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Boîtier mural 0db ou 4db

Bonjour, en faisant les poussières derrière la télévision du salon, je me suis aperçu que, sur le boîtier mural Voo qui distribue la tv et internet, il y a 2 possibilités d'entrées : l'une à 0db et l'autre à 4db. JJe voudrais donc savoir à quoi celà correspond, et lequel est le mieux ? (Chez moi, c

Question

Quelques infos sur la distinction RMC Sport/RMC Sport Access: https://www.nextinpact.com/brief/sfr-annonce-l-arrivee-de-rmc-sport-access-a-ses-clients--sans-augmentation-de-tarif--4565.htm J'ai bien lu cela aussi mais se rendre compte le 23 octob

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il y a 6 ans

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champions league sur rmc sport 2

Bonjour, quelqu'un sait pourquoi ce mardi 23 10 18 du basket est diffuse à la place de la champions league st diffusé sur rmc sport 2 le logo est aussi différent de d'habitude? une occultation volontaire?

Question

Bonjour, Donc vous n'avez pas le groupe de flêches sur la face avant de la box ? Si vous n'avez pas de flêches ou seulement un des deux groupes, essayez de débrancher le câble rj45 puis de le rebrancher (faite le des deux cotés). Vérifiez aussi s

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il y a 3 mois

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Code erreur 6010, 8010, 8020 et 1060

Bonjour, l'installation voo à eu lieu mardi. Et la depuis hier j'ai les codes erreur 6010, 8010, 8020 et 1060. Ma box évasion n'est plus connectée à internet. J'ai pourtant vérifier la connexion au modem via RJ45, tout est en ordre. Malgré ça, plus de connexion. Des pistes d'action ? Merci à vous,

Problème