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Rassurez-vous, nous sommes bien là ! L'espace disponible sur le disque dur ne permet (malheureusement) pas de conserver l'intégralité des films ou des séries que le client souhaite enregistrer. De ce fait, les enregistrements les plus anciens non pr
Enregistrements effacés tout seul sur box évasion
Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist
Question
Tout-à-fait ! Voo encourage cela avec sa gestion tarifaire à géometrie variable. Je payais un supplément pour Voo sport (Pro League), maintenant je paie un peu plus et sans la ProLeague... L'honnêteté ne paie (plus) jamais.
Eleven sur TV+
Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe
Problème
C'est de l'android 4.2.2 et si mes souvenirs sont bons, pour paramétrer il faut faire ceci: Allez dans le panneau des applications et ouvrez Paramètres > Gestion des cartes SIM. Sélectionnez Connexion des données. Assurez-vous que votre opérateur soi
Comment connecter mon Ruggear 500 au Wifi ?
Bonjour, J'ai besoin d'aide pour l'activation de l'internet mobile pour le Ruggear 500. Je suis chez Voo depuis 2 mois et impossible de profiter de mon abonnement. Quelqu'un connait-it le protocole? Bien à vous.
Problème
Bonjour, D'après le manuel du logiciel de gestion des CPL Voo , par défaut l'interface de configuration intégrée au CPL ne possède pas de mot de passe. ( Voir section 3.1 du manuel ) Donc, s'il n'a pas déja
Changer le mot de passe et le nom du réseau CPL
Bonjour, j’ai un soucis au niveau de mon réseau cpl wifi. (1200+ pour info et composé donc de 2 « boîtiers » col) J’aimerais changer le mdp de celui-ci, j’ai bien évidement été voir le site de voo, et j’ai compris que je de
Problème
Je me suis dit que si le technicien avait changé le nom, c'est que vous aviez peut-être déjà le programme :) Mille excuses ! Voici les étapes à suivre pour installer le programme de gestion de votre CPL :)
Renommer mon réseau wifi CPL
Bonjour,Hier un technicien voo nous a installé une prise CPL wifi pour améliorer notre connexion dans une partie de la maison (et cela semble vraiment efficace!).Il a mis mon prénom dans le nom du nouveau réseau wifi ainsi créé.Je souhaiterai rendre anonyme ce nom de réseau. Comment puis-je le modif
Problème
Par exemple: - Meilleure gestion des appareils connectés, si leur nombre augmentait - QoS (Quality of Service): possibilité de restreindre la bande passante d'un appareil ou au contraire, de la privilégier - clonage adresse MAC
Branchement d’un système mesh
Bonsoir, Étant un quiche concernant les réseaux, je préfère poser la question avant, histoire de comprendre et ne pas galérer dans les branchements… J’en ai eu marre des répéteurs wifi et j’ai acheté un kit mesh 3 TP-link Deco X50. Actuellement j’ai mon modem CGA au rez-de-jardin, avec un câble
Question
Solution acceptée
Hello Ce n'est pas possible avec les routeurs opérateurs, il n'y a pas de fonctionnalités qui permettent cela et la gestion QOS est inexistante donc. Pour avoir une gestion efficace de QOS ou pouvoir brider certains devices, il faut passer le mod
Limiter débit en ethernet CGA
Bonjour, Je cherche à limiter le débit en ethernet de mon ado. Quand il télécharge un jeu (ou autre chose 😏) il nous est impossible de même simplement naviguer tellement ça monopolise la connexion (speedtest de 300 mégabits/s en temps normal) J'ai pu accéder au paramètres du modem (CGA) mais il
Question
... la gestion du réseau est global, les cas particuliers n'existent pas à ce niveau là. pertinent ,.. en effet,.... merci DDA pour cette réponse pragmatique... ..cela met donc fin à mes ""revendications,"...;))
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
Solution acceptée
Non ...pour avoir tenté aussi mais pas possible, ni prévu apparemment. Ce problème a déjà été abordé / remonté plusieurs fois. la gestion des enregistrements est caduque et buggée
enregistrement manuel sur voo TV+
Bonsoir,Avec l'ancien système du décodeur, il était possible de faire une programmation manuelle (choix de la chaine et des heures) et de choisir également des enregistrements répétitifs (tous les jours, toute les semaines, ...)Avec le nouveau système
Question
Solution acceptée
Effectivement, le DD était à 90% de sa capacité. J'ai donc, déactiver la gestion automatique mais il me semble que la capacité du DD de la box Evasion est moindre que celle du Voocorder... Je pense que je n'ai plus qu'à ajouter un second DD.
Enregistements qui se suppriment automatiquement une fois qu'ils ont été visionnés
Bonjour, je dispose d'une box évasion. J'enregistre des émissions mais j'ai remarqué que lorsque nous les avons visionnées, elles se suppriment automatiquement. Je souhaiterai pouvoir conserver les enregistrements effectués et les supprimés moi-même. Pouvez-vous me dire comment je dois faire ?
Question
Solution acceptée
Hello Vous installez le programme de gestion du cpl sur votre pc / Mac depuis cette page et vous aurez accès aux différentes fonctionnalités et évidemment la possibilité de changer la clef wifi : https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-programme-i
CPL VOO - Changer la clé Wifi
Bonjour Comment faire pour changer la clé de mon cpl voo? Merci
Question
Hello, J'ai remonté le souci à nouveau, et je l'ai fait constater par le coordinateur du Pôle Expert. Il a une réunion avec les responsable du réseau et de le gestion des pannes cet après-midi. Il va en disc
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Bonjour, Est-il possible de redémarrer le modem netgear via l'interface de gestion voo ? Merci d'avance pour votre aide Bonjour, vous voulez dire quoi exactement ? Il est normalement possible de le réinitialiser (mais je n'ai jamais testé)
Redémarrage modem Netgear via interface
Bonjour, Est-il possible de redémarrer le modem netgear via l'interface de gestion voo ? Merci d'avance pour votre aide
Question
La gestion de la numérotation et de la recherche automatique est propre à chaque téléviseur… Mes télés LG et Panasonic font un tri par mux, mais là où la Panasonic ajoute les nouvelles chaines en fin de liste, la LG écrase toute la numérotation…
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Bonjour, D'accord, merci pour votre réponse. Il n'existe pas non plus de "commande Web" pour le faire? Si un bouton peut le faire dans l'interface web de gestion du wifi, je suppose que c'est possible de juste envoyer la commande ? Merci Marc
Technicolor et activation / désactivation du wifi par horaire
Bonjour, J'ai pris l'internet chez voo (par rapport à Belgacom), et tout fonctionne parfaitement au niveau de l'internet (360 mbps au lieu de 40). Par contre, parfois je souhaite désactiver le wifi. Pour l'activer / désactiver, j'ai vu qu'il faut appuyer sur le bouton pendant 5-6 secondes). Ça fonc
Question
Bonjour urbainarthur Vous devriez pouvoir résoudre votre souci en suivant les conseils de mikL Une fois fait, vous pouvez aussi télécharger le logiciel de gestion des CPL. Grâce à cela, vous pourrez les gérer plus facilement :)
Connecter plusieurs CPL WiFi ensemble
Bonjour, Je dispose d'un CPL adaptateur (1 indicateur lumineux) fourni par VOO connecté à mon Technicolor. Et un CPL WiFi (2 indicateur lumineux) fourni par VOO branché à un ordinateur. Et j'aimerais brancher un second ordinateur via un même CPL WiFi (identique au précédent). J'ai suivi les consigne
Question
Il me semble qu’il est sous Linux (Ubuntu) ? La gestion réseau est un peu différente, @Gerinald pourrait nous donner comment vérifier … Je n’ai plus mes machines virtuelles installées depuis le placement du M2 pour regarder … vais devoir remettre cel
Problème de lenteurs
Bonjour, Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours. Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-) : Le problème se mani
Problème
Elle n'est surtout plus affichée pour l'utilisateur "lambda", mais bien affichée en mode "administrateur" comme d'autres fonctionnalités d'ailleurs que les techniciens VOO peuvent voir via leur gestion interne ... En effet, les pouvoirs sont plus gr
Port Forwarding ouverture de ports NAT et jeux en ligne... HEEEEEEEELP
Bonjour, Je rencontre quelques soucis de connexion a Grand Theft Auto 5 Online sur PC. Après de nombreuses recherche, j'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ma connexion internet, ou peut être de mon installation. (PC Windows 7, câblé sur Modem Netgear) J'arrive à rejoindre des
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. Vous me dites "enfin si vous désirez vraiment la box évasion", pourquoi elle est pire que le voocorder dans la gestion des enregistrements entre autre... ;) Jean-Yves
Pack DUO toudoo vers RELAX
Bonjour, Je possède un ancien pack tv / internet NET toudoo (75Mbps,200GB)En plus j'ai pris une Option DiscoverMoreLe tout me reviens me reviens à 64,43€ (avec la télédistribution de base.)Pourriez-vous me confirmer que si je passe à un DUO Relax (125Mbps,illi
Question
une grosse mise à jour est prévue pour fin d'année voire début 2016 qui devrait apporter le classement de chaines mais certainement d'autres correctifs de bugs et améliorations de la gestion des enregistrements du moins nous l'espérons tous ici.
roylion15
commenté
il y a 9 ans
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Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème