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Bonjour, ma connexion VPN s'interrompt très fréquemment depuis quelques mois et la cause semble être le fait que je suis actuellement en adresse privée. Pourriez-vous me refaire passer en adresse publique ? Merci d'avance.

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Rebonjour Le miracle s'est terminé depuis quelques jours . Les coupures recommencent plus fréquemment ,plusieurs fois par jour. Je dois garder la foi en une  guérison définitive ?

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Perte de signal

Rebonjour L'année passée j'ai été en contact avec une personne qui me semblait compétente avec laquelle j'avais expliqué que ma connexion avait été impeccable durant trois années (2019-3t2022) et que depuis lors je subissais 5/10 coupures par jour  qui duraient entre 1 et 15min. Après quelqu

Problème

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AB MOTEUR BOUQUET Family Fun

Bonjour, le bouquet Family Fun me tente fortement... Mais malheureusement on perdrais la chaîne AB MOTEUR . Mon compagnon la regarde fréquemment avec ax explore. Je me demande si la chaîne AB MOTEUR est indisponible dans le nouveau bouquet ou si il était possible de l avoir seul ? En plus du bouque

Question

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

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Accès à Internet qui saute fréquemment (connexion en Wi-Fi), que faire ?

Bonjour, Depuis quelques semaines, et cela empire un peu plus à chaque fois, je perds la connection à internet et la seule solution pour régler le problème consiste à rebooter le modem. (Je le débranche, j'attends 5mn et je me reconnecte ensuite). Ca devient assez énervant... Est ce que le probl

Problème

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connexion avec très mauvais débit depuis plusieurs jours

Bonjour, mon débit est très mauvais (2Mbps au lieu de 80Mbps) depuis presque 1 semaine. Cela m'arrive très fréquemment malgrés mes redémarrages du modem. Pourriez- vous me dire ce qu'il se passe à Charleroi ? Cela devient désespérant. Merci.

Problème

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C’est probablement le disque , ça arrive fréquemment sur ces box , les disques ne sont pas sensés fonctionner plus de qq années, dépendant de l’utilisation mais aussi il met constamment en tampon pour la pause …

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Formatage réguliers du disque dur de mon décodeur

Je dois formater presque tous,les jours mon disque dur , évidement ce n’est pas pratique puisque je perd tous mes enregistrements, je pense que le dd est mort mais impossible de contacter voo par téléphone , ou auriez vous une solution ,conseil

Problème

Bonjour,Je suis développeur et j'ai besoin de me connecter fréquemment en VPN sur des sites clients.De plus, je vais installer des caméras IP et je ne peux pas être en CGN !Merci de faire le nécessaire pour que je repasse en IP PubliqueMerci d&#

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Coupure d'internet et vitesse très lente en Wifi

Nous avons fréquemment des coupures d’internet via wifi ainsi qu’une vitesse assez lente sur nos appareils. (coupure dans les vidéos,..) Nous payons pour une vitesse de 125 mbps et n’avons parfois que 28 mbps et ce depuis le début de notre abonnement. Pourriez vous nous aidez à résoudre le problème?

Problème

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Je ne comprends pas pourquoi je dois rendre la plus récente qui fonctionne parfaitement et garder celle qui ne fonctionne pas correctement. Je dois fréquemment la couper pour faire un reboot. Ce sont les mêmes appareils Box Evasion !

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Résiliation box evasion

Bonjour, J'ai une Box évasion depuis quelques années,  il y a un an j'ai fait installer une seconde. J'aimerai en résilier une. Comment faire ? Dois-je rendre la plus ancienne ou la plus récente ?  Est-ce important ? Et où la rendre ? Merci d'avance.

Question

Pas d'intérêt à Flawinne encore

Après 2 jours de coupure internet toute la journée pour maintenance, c'est reparti ce matin. Cela arrive très fréquemment depuis plusieurs mois. Que se passe-t-il? Je télétravaille régulièrement et c'est un vrai problème qui va peut-être m'amener à devoir changer de fournisseur.

Problème

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Coupure Internet en filaire

Bonjour, Depuis quelque temps, j'ai fréquemment des coupures de connexion Internet. Je suis en filaire et dès parfois, en me mettant en wifi, cela fonctionne. Je débranche alors le câble Ethernet, j'éteins et rallume le modem et la connexion se rétablit. Je suis depuis peu passé de Windows XP en Win

Problème

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J'ai la même chose de temps temps (enfin assez fréquemment tout de meme), il faut parfois insister plusieurs fois pour que le programme se lance. Et pareil avec l'avance rapide, qui, parfois, plante avec retour au direct.J'ai parfois aussi un peu de

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il y a 5 ans

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Quelqu'un a t-il aussi des soucis avec la fonction Redémarrer et l'avance rapide

Bonjour,j'ai des problèmes de rattrapage avec les programmes que je regarde.Je remet au début un programme, je souhaites passer les publicités (avance rapide), et la code erreur, et il revient au direct. PfffffIl y a des jours ou je dois bien avoué que ça m'énerve.Si quelqu'un à une idée, une soluti

Question

CGN

Bonjour,Je suis développeur et j'ai besoin de me connecter fréquemment en VPN sur des sites clients.De plus, je vais installer des caméras IP et je ne peux pas être en CGN !Merci de faire le nécessaire pour que je repasse en IP PubliqueMerci d'avanceSincères salutationsAlain Lebrun (100001

Problème

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COUPURE DE SON-BLOCAGE IMAGE

Bonjour, avant le 28 juillet , j'avais déjà ce problème , en particulier sur les chaines HD. Depuis le 28 juillet, c'est sur toutes les chaines que je regarde fréquemment (euronews...). J'ai débranché les prises mais cela ne solutionne pas le problème très dérangeant. Que puis-je fair

Problème

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DHCP + WIFI se coupe régulièrement

Bonjour, Je ne suis client que depuis le 4avril 2016. J'ai un modem Technicolor voo. Quand je surfe il arrive fréquemment que la connexion avec le router (tant en wifi que par câble et les deux en même temps) se coupe. Après quelque temps, elle revient toute seule, mais tout est à recommencer dans l

Problème

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La Une radio -micro coupures du signal

Les émissions de la radio RTBF 1 sont fréquemment interrompues pendant un très bref instant. Ces micro-coupures sont-elles dues à des problèmes techniques dans les émetteurs de la RTBF ou chez VOO? Ce phénomène avait disparu il y a quelques mois mais est réapparu. Je ne le constate pas sur les autr

Problème

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Problème de connexion internet avec des CPLS

Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c

Problème

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Bonjour @asticote , Si vous regardez fréquemment Netflix, Amazon Prime Video ou tout autre service équivalent, vous auriez tout intérêt à choisir un abonnement qui vous donnera l'internet illimité. Si c'est occasionnel, à vous de voir si l'a

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explications de surconsommation

Ma consommation est constante depuis le prise en cours de mon abonnement. Pour juillet, le montant total réclamé est pratiquement le double du montant habituel.  Je vis seule, j'ai 75ans et je ne comprends pas d'où vient ce supplément (heureusement limité à 50 euros).  La réponse que j'ai

Question

Bonjour@AudreyAdt,   Une panne impacte votre région actuellement. Tout devrait rentrer dans l’ordre dans le courant de la soirée :)Cela devient vraiment très fréquent. Nous avons du travail à faire, nous sommes obligés de nous rendre à la bibliothèqu

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Connexion lente sur Baudour 7331

Bonjour, Mes voisins et moi même avons remarqué que la connexion internet était très ralentie depuis quelques semaines sur Baudour, route de Wallonie (et dans d'autres secteurs également, nous en avons parlé sur le groupe du village). En effet, je suis connectée par câble et d'habitude, lorsque je f

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