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Bonjour Tiou, Je suis connecté en câblé et ma vitesse de connexion lors du speedtest voo est bonne pour moi (voir pièce jointe). Un collaborateur Voo, vient de me contacter pour envoyé à nouveau un technicien chez moi demain matin, hors je vais devo
Micro coupures et pertes de paquets
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi
Problème
Visite très rapide du technicien qui était sur un dépannage chez un client apparemment pas loin de chez moi. Ses valeurs, supérieures aux miennes, indiquaient clairement un problème au noeud...qui est le même noeud que chez moi. Bref, comme d’habitud
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Chaînes qui saccade avec 2PC allumer
Bonjour à vous, Voilà j'avais déjà eu le problème là y a 3/4 mois, ou j'ai eu plusieurs techniciens (5,6) à la maison, et c'est seulement le 6e qui avaient trouvé le problème, apparemment c’était un problème dans la boîte devant chez moi, où il a posé une solution temporaire qui avait réglé le prob
Problème
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Ma box .évasion
PING17 ms GIGUE4 ms DESCENDANT1,7 Mbps ASCENDANT4,2 Mbps VOOLiège VOO85.201.209.182 Deux ans que mon probleme perdure , deconnection de telephone, pages internet hyper lentes, wifi qui se deconnecte constemment, tv qui freeze message 6010. P
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Bonjour Jetflamme, Bon, c'est sûr et certain, ce n'est pas la box .évasion qui est défectueuse. Impossible d'avoir cela 4 fois d'affilée. Il faut chercher ailleurs. Me confirmez-vous bien qu'au delà des pixels, votre box freeze complètement, vous e
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
Information sur les logs de mon modem
Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Je viens de refaire un reboot depuis le modem avant de me coucher et il affiche les canaux. Certe ils sont encore presque tous au dessus de 16 donc ma tentative désespérée n'a pas fonctionné. Pensez vous que les micro freeze de l'image su
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème
Bonjour,Même problème sur Bruxelles avec une Voobox : plantage complet de la Voobox quand on passe sur LCI (même image que ci-dessus => freeze + infos en petit au milieu de l'écran), même chose avec d'autres chaînes comme AB3, ABXplore (
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Bonjour, Merci pour la réponse et confirmation du GB. Concernant mon problème, j’ai vraiment l’impression que le modem freeze a certain moment car même un renew, voir un débranchement du cable entre le TC et mon Pf ne résout rien, un reboot de m
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
Perturbations chaines BeTV HD, mais pas que
J'ai reçu un message en provenance de Voo (Tamara Leemans) qui indique des perturbations sur les chaines: Voo Sport 1-HD BE1-HD BE Serie - HD BE Ciné - HD BE Sport 1 HD. Effectivement j'avais constaté des problèmes de Freeze d'image sur ces chaines et j'avais vérifié un taux de qualité variant entr
Problème
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Mes chaînes TV
Remplacement Voocorder
Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour comos1999, Je confirme qu'il s'agit bien d'un NIU GVR-2440C. Les installateurs étaient au courant que le signal était trop haut mais peut-être comptaient-il sur le fait qu'il soit fortement atténué au niveau de l'armoire, ce qui n'a pas vra
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Les techniciens sont venu installer le nouveau TC CGA + filtre. Vraiment très pro et simpas ! je tient à le souligné. ---@roylion15 quand c'est "planté", essayez un peu de déconnecter votre pfsense et brancher un pc en direct pour voir s'il
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
Bonjour,Merci pour vos réponses, effectivement j'habite un nouveau lotissement ou plusieurs maisons sont encore en cours de construction ... je pense donc que au fur et à mesure, de plus en plus de client viennent se raccorder au noeud optique.La que
Diminution du débit de ma connexion internet en soirée
Bonjour, Depuis quelques jours je constate le soir que ma connexion ne dépasse plus 80 Mbit/sec alors que j'étais toujours à 99/100 Mbits depuis des mois. Je remarque aussi sur ma box évasion que la force du signal est passée de "bon" à "moyenne" ... Est-il possible qu'on ait "diminué" la force du
Problème
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top,
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
Pour ma part, je désespère vraiment d'atteindre les 400Mo. Je possède un pack ONE qui vaut son pesant de cacahuètes tous les mois censé donner un accès à une vitesse.... mais on se retrouve à payer un abonnement donnant accès à des vitesses de PACK m
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour, Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible. Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Chers amis vooter (ou voosser, ou ... ? ) , Test du soir, a donner des cauchemards. Et donc, comme d'habitude depuis 1 semaine, test du soir : 80 mb/s au lieu de 150. Et durant l'après-midi, je n'ai pas testé spécifiquement, mais cela avait l'air O
Connexion internet pourrie à Gembloux
Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.
Question
Cable coax rue/maison et problème internet
Bonjour, Je suis nouveau client Voo depuis presque 1 mois maintenant et je rencontre quelques problème avec ma connexion internet.. J'ai tout les jours des moments ou le WiFi "bug" il coupe,se reconnecte,se recoupe,se reconnecte etc 2eme problème, quand je regarde des séries ou autre en streaming
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir, j’ai fait la demande il y quelques mois de passer d’une IP privé à public pour mon réseau et gaming (freeze) et cela a été fait. Tout allait bien sauf que je constate que maintenant, je suis encore repassé en IP privé !!! On paie chère nos a
eecko
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il y a 4 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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