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Coupures toutes les 30min

Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du modem s allume puis il redémarre tout seul chaque fois +/- 1 min avant que celui-ci ne refonctionne. J ai déjà tout décon

Problème

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Solution acceptée

Erreur disque dur en boucle

Bonjour à toutes et tous et bon début de semaine. Cela fait quelques fois que j'ai un message à l'écran comme quoi le disque dur de ma box évasion rencontre des problèmes. Je dois chaque fois le formater en perdant mes enregistrements. Un officiel pourrait-il faire le nécessaire pour que l'on m'envo

Problème

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Y a t'il des coupures de Wifi depuis hier ( 13 mai 2022 sur Seraing )

Bonjour , la connexion wifi de mon ordinateur lâche depuis hier , je dois chaque fois reconnecter et des fois il faut le refaire plusieurs fois . En ce qui concerne téléphone et tablette , il ne veut même pas connecter . Merci Bien à vous . Rouer S.

Question

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Chez moi( J'habite a Moha )des fois sa va des fois sa va pas(le Speedtest c'est le mienVoila c'était pour affirmer la citation de MaXiMiLiEn47201

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Moha | Les problème de connection depuis plus de 3Mois.

Bonjour. Pour commencer je dirais juste ceci : Tous les habitant de Moha, ont depuis cela plusieurs mois de gros problème de connections. Pour vous expliquer le contexte avant que l'on me dise : Fait tes speedtest en réseau ethernet, Je voulais vous dire que les différent avis sont testé avec le

Problème

bonjour, merci pour votre réponse. voila le problème est que j'ai toujours des coupures que sa soit avec le Pc ou avec la tablette ou autres ils sont venu changer le boitier intérieur 6 fois le boitier extérieur 4 fois et à chaque fois cela recomme

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Problèmes à répétition depuis des années

bonjour à tous voila cela fait 10 ans que je suis chez VOO mais là ses n'est plus possibles j en ai un ra le bol total donc j'aimerais mettre une plainte cela fait 3 ou 4 ans que nous avons que des problèmes avec notre internet et à chaque fois nous envoie un technicien et cela fonctionne 2 ou 3 jou

Problème

Solution officielle

PLus de Wifi sur mon modem

​La connexion internet ne fonctionne plus, on a relancé plusieurs fois de suite le modem malheureusement il n'y a pas de résultat​

Problème

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Toute les connexions sont bonne, je ne touche jamais à la box... Des fois, ça fonctionne bien mais des fois elle ce relance 3/4 fois seule

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US clignotant

Bonjour, depuis quelques jours le led US clignote sur ma box Technicolor. Puis la box ce relance seule et je ne sais pas pourquoi 🤷🏻‍♂️ Chaleur ? Surchauffe ?

Problème

Solution acceptée

Encore des soucis avec le roaming : impossible d'envoyer des SMS et d'émettre des appels depuis la France

Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel...

Problème

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Solution acceptée

Be3D

Bonjour, Comment ça marche, Be3D ? Faut-il un téléviseur spécial, des lunettes spéciales, les deux à la fois ? Merci de m'éclairer.

Question

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Bonjour IsaMaxJu, Vous dites bloquer à l’étape 3, c’est à dire : « Appuyez consécutivement sur “VOL -”, “REC” et “VOL+”. La LED rouge de votre télécommande clignote 3 fois puis reste allumée. » Une fois fait, la led rouge de la télécommande ne c

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Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp

Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. ? P.S. Erreur,

Problème

Disque dur voocorder défaillant

Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i

Problème

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Solution officielle

VOO code erreur 50400

bonjour, ça fait des semaines que j'ai ce message qd je veux enregistrer "tous les épisodes ou les diffusions" de qqch. vous aussi ? je ne demande pas au service technique, chaque fois que je téléphone pour qqch ils me disent n'importe quoi et ne m'aident pas, hyper sympas, mais incompétents; merci

Question

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Solution acceptée

Pourquoi la une HD diffuse une qualité d'image image SD ?

Bonjour, j'ai remarqué depuis un moment que la qualité de diffusion de la une HD n'est quasiment jamais au HD... Je m'explique, je regarde chaque soir l'émission On n'est pas des pigeons, et 2 fois sur 3, la qualité est médiocre, je dirais qualité entre la SD et la HD et donc, une fois sur 3, la qu

Problème

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Solution acceptée

Erreur 8182 sur la box .évasion

Bonjour J essaye d accéder à rtl à l infini comme d habitude mais cette fois si erreur 8182. Help !

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Latence internet sur Jemeppe (5190)

​Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aider​​Merci

Problème

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Bonsoir, la première fois c'était 1060, le technicien m'avait dis que c'était le câblage, mais aujourd'hui ça s'est bloqué 3 fois sans code d'erreur affiché.

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il y a 2 ans

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Box évasion bloquée

Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box  pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,

Problème

Internet et tv out sur Fernelmont : panne généralisée ?

Bonjour. Pour la deuxième fois en à peine une semaine..., je n’ai plus d’internet. Ni de tv cette fois (Fernelmont).  Souffrez vous du même problème ? merci ! 

Problème

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Solution acceptée

Se débarrasser des indésirables sur la webmail de VOO

Comment empécher la conservation des mails indésirables dans la boîte mail de voo (VOO Webmail) sans devoir les supprimer un à la fois ?

Question

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