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Solution officielle
Coupures toutes les 30min
Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du modem s allume puis il redémarre tout seul chaque fois +/- 1 min avant que celui-ci ne refonctionne. J ai déjà tout décon
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur disque dur en boucle
Bonjour à toutes et tous et bon début de semaine. Cela fait quelques fois que j'ai un message à l'écran comme quoi le disque dur de ma box évasion rencontre des problèmes. Je dois chaque fois le formater en perdant mes enregistrements. Un officiel pourrait-il faire le nécessaire pour que l'on m'envo
Problème
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Ma box .évasion
Y a t'il des coupures de Wifi depuis hier ( 13 mai 2022 sur Seraing )
Bonjour , la connexion wifi de mon ordinateur lâche depuis hier , je dois chaque fois reconnecter et des fois il faut le refaire plusieurs fois . En ce qui concerne téléphone et tablette , il ne veut même pas connecter . Merci Bien à vous . Rouer S.
Question
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Ma connexion Internet
bonjour, merci pour votre réponse. voila le problème est que j'ai toujours des coupures que sa soit avec le Pc ou avec la tablette ou autres ils sont venu changer le boitier intérieur 6 fois le boitier extérieur 4 fois et à chaque fois cela recomme
Problèmes à répétition depuis des années
bonjour à tous voila cela fait 10 ans que je suis chez VOO mais là ses n'est plus possibles j en ai un ra le bol total donc j'aimerais mettre une plainte cela fait 3 ou 4 ans que nous avons que des problèmes avec notre internet et à chaque fois nous envoie un technicien et cela fonctionne 2 ou 3 jou
Problème
bonjour je viens de voir votre message je l avait perdu aujourd hui et j ai ete sur le forum apres avoir réinitialiser le modem la prochaine fois je vous contacte mais c est assez aléatoire des fois ca marche 7 jours comme des fois je redémarre 2 j
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Solution officielle
PLus de Wifi sur mon modem
La connexion internet ne fonctionne plus, on a relancé plusieurs fois de suite le modem malheureusement il n'y a pas de résultat
Problème
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Ma connexion Internet
Toute les connexions sont bonne, je ne touche jamais à la box... Des fois, ça fonctionne bien mais des fois elle ce relance 3/4 fois seule
US clignotant
Bonjour, depuis quelques jours le led US clignote sur ma box Technicolor. Puis la box ce relance seule et je ne sais pas pourquoi 🤷🏻♂️ Chaleur ? Surchauffe ?
Problème
Solution acceptée
Encore des soucis avec le roaming : impossible d'envoyer des SMS et d'émettre des appels depuis la France
Bonjour, décidément, je suis abonné aux soucis avec mon abonnement ! Je suis capable de surfer en 3g en France mais incapable de téléphoner ou d'envoyer des messages ! Je suis un frontalier, je me déplace très souvent en France et il est impossible pour moi de téléphoner ?? Cela devient démentiel...
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Be3D
Bonjour, Comment ça marche, Be3D ? Faut-il un téléviseur spécial, des lunettes spéciales, les deux à la fois ? Merci de m'éclairer.
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour IsaMaxJu, Vous dites bloquer à l’étape 3, c’est à dire : « Appuyez consécutivement sur “VOL -”, “REC” et “VOL+”. La LED rouge de votre télécommande clignote 3 fois puis reste allumée. » Une fois fait, la led rouge de la télécommande ne c
Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp
Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. ? P.S. Erreur,
Problème
Disque dur voocorder défaillant
Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
VOO code erreur 50400
bonjour, ça fait des semaines que j'ai ce message qd je veux enregistrer "tous les épisodes ou les diffusions" de qqch. vous aussi ? je ne demande pas au service technique, chaque fois que je téléphone pour qqch ils me disent n'importe quoi et ne m'aident pas, hyper sympas, mais incompétents; merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pourquoi la une HD diffuse une qualité d'image image SD ?
Bonjour, j'ai remarqué depuis un moment que la qualité de diffusion de la une HD n'est quasiment jamais au HD... Je m'explique, je regarde chaque soir l'émission On n'est pas des pigeons, et 2 fois sur 3, la qualité est médiocre, je dirais qualité entre la SD et la HD et donc, une fois sur 3, la qu
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Erreur 8182 sur la box .évasion
Bonjour J essaye d accéder à rtl à l infini comme d habitude mais cette fois si erreur 8182. Help !
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Latence internet sur Jemeppe (5190)
Bonjour, Il y a eu une panne hier dans la commune de Jemeppe (5190) j'ai reçus le message comme quoi la panne étais résolue mais depuis j'ai une connexion lente et débit réduit 200Mbps au lieu de 400. J'ai déjà redémarrer plusieurs fois le modem mais cela ne change rien. Pouvez vous m'aiderMerci
Problème
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Ma connexion Internet
C'est cette validation qu'il me demande en permanence ?. Déjà fait plusieurs fois et a chaque fois que j'essaie un appel avec mon téléphone il me le redemande
Délai d'activation pour le téléphone fixe
Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup
Question
Bonsoir, la première fois c'était 1060, le technicien m'avait dis que c'était le câblage, mais aujourd'hui ça s'est bloqué 3 fois sans code d'erreur affiché.
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
Internet et tv out sur Fernelmont : panne généralisée ?
Bonjour. Pour la deuxième fois en à peine une semaine..., je n’ai plus d’internet. Ni de tv cette fois (Fernelmont). Souffrez vous du même problème ? merci !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Se débarrasser des indésirables sur la webmail de VOO
Comment empécher la conservation des mails indésirables dans la boîte mail de voo (VOO Webmail) sans devoir les supprimer un à la fois ?
Question
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Ma connexion Internet
Chez moi( J'habite a Moha )des fois sa va des fois sa va pas(le Speedtest c'est le mienVoila c'était pour affirmer la citation de MaXiMiLiEn47201
louis5487
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Moha | Les problème de connection depuis plus de 3Mois.
Bonjour. Pour commencer je dirais juste ceci : Tous les habitant de Moha, ont depuis cela plusieurs mois de gros problème de connections. Pour vous expliquer le contexte avant que l'on me dise : Fait tes speedtest en réseau ethernet, Je voulais vous dire que les différent avis sont testé avec le
Problème