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Solution acceptée

En attente de livraison de mon smartphone et carte SIM VOOmobile

Bonjour, je viens vers vous car je suis dépité. En effet en date du 1/12 j'ai contracté un abonnement mobile avec smartphone et j'ai fais ceci en lign

 publié 

il y a 4 ans

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tof 

il y a 4 ans

Problème

 • Mon mobile

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Solution acceptée

VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remerc

 publié 

il y a 5 ans

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Marcs 

il y a 5 ans

Problème

 • Mon abonnement VOO

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qu'as tu fixer comme adresse ip?

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il y a 5 ans

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Configuration NAS Synology

Bonjour, Je viens de passer de Proximus à VOO. Je dois à présent configurer mon NAS et modem/router. Cependant, tandis que la configuration était m

Problème

vous avez bien fixer l'ip dans le routeur?

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il y a 3 ans

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Configuration nvr vidéo surveillance

Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l app

Problème

Bah, si il y a un rendez-vous fixer pour mardi, que pourraient-ils dire de plus ?

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Mon Wi-Fi joue au Yoyo

Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au

Problème

Est-ce qu'un expert Voo peut me contacter pour fixer un rendez-vous? Merci.

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il y a 4 ans

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Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se pas

Problème

j'ai fixer l'ip sur le nas.... Normalement cela doit suffir non?

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il y a 4 ans

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Pas de connexion vpn vers mon synology - Technicolor

Bonjour, j'ai un soucis de vpn. J'ai ouvert les ports comme il faut pour le vpn. https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/Wha

Problème

Comme expliqué par message privé, on vous contacte demain pour fixer un dépannage :)

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il y a 4 ans

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Deconnection intempestive internet

Bonjour, J ai quotidiennement (et ça dure parfois la journée) depuis plusieurs mois des deconnections et parfois je récupère spontanément le signal, a

Problème

Bonjour,voilà j'ai décidé de prendre la box évasion .Pouvez-vous me fixer un RDV svp ?merci !

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il y a 4 ans

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changement d'un DUO Beaucoup vers DUO Wahoo

Bonjour, :)je dispose actuellement d'un abonnement DUO Beaucoup ( 75 Mbits illimité, je serais à 100 Mbits quand l'augmentation de vitesse sera opérat

Problème

Apparement c’est le technicien lui meme qui doit me recontacter pour fixer le rdv....terrrriiiiiipppp..... Kene folie

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pas de technicien voo a l’heure du rdv

Ben voila, il est 16h tjs pas de technicien pour la teledistribution,,,,,pas d appel ni sms alors qu il devait ce presenter entre 9h et 13h.....au tel

Problème

Bonjour, essaye de fixer le canal du wifi sur le 1 en t'aidant de ce lien : http://assistance.voo.be/fr/internet/changer-bande-frequence-modem-internet

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il y a 5 ans

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c est normale que je dois rebooter mon modem tout les 2-3 jours CAR WIFI TRÈS BAS ?

bonsoir , j ai le wifi qui me donne plus que de 5-6 méga pars moment et je doit rebooter le modem tout les 3-4 jour pour avoir a nouveau des vites

Question

Azrael aller, je prends ça en main.Je vous appelle d'ici quelques minutes pour fixer un nouveau rendez-vous. :slight_smile:

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Installation coupleur

Bonsoir bonsoir, voilà un petit temps que j'ai pris contact avec le service client pour un 1er raccordement dans une nouvelle construction. Jusque là,

Problème

Bonjour marcad, Je reviens vers vous, en message privé, afin de fixer le rendez-vous avec le technicien.

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Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES

J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd

Question

je vais simplement donner le mail de ma mere qui est chez proximus come ca on sera fixer

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il y a 3 ans

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Je ne reçois pas des messages sur ma boite mail VOO

Eurosport ma confirmer avoir envoyer plusieurs mail j ai 2 boite mail je leur ai donner l adresse 2 boite je n ait rient reçu or je reçois tout les a

Question

Je vois effectivement les nombreuses coupures de connexion. Je vous propose de fixer un dépannage qu'en dites-vous ? :)

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il y a 3 ans

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Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi

Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet.

Question

Gael 1287 J ai sonner au service voo et avons fixer un rendez vous pour la livraison de la TV merci bien a vous gregory

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Date de livraison de la TV

Bonjour, Je me permet de vous contacter afin de savoir quand ma télévision seras livré. Merci Bien à vous Mr Duray Gregory

Question

Bonjour Marco Segers, Je reviens vers vous, en message privé, afin de fixer le rendez-vous avec le technicien.

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Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)

Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV

Problème

Impossible la semaine prochaine, je vous envoie en message privé mon numéro de gsm afin que nous pussions fixer un rendez-vous)

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Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)

Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV

Problème

Je n’ai pas réussi à vous joindre, pourriez-vous me dire quand vous serez disponible pour un appel afin de fixer une date ?

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Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exe

Problème

Je viens de transmettre votre demande à qui de droit, un de nos collaborateurs va revenir vers vous pour fixer le rendez-vous :)

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il y a 4 ans

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changement d'un DUO Beaucoup vers DUO Wahoo

Bonjour, :)je dispose actuellement d'un abonnement DUO Beaucoup ( 75 Mbits illimité, je serais à 100 Mbits quand l'augmentation de vitesse sera opérat

Problème