Bonjour @Fred4500, Elle va être finalisée, oui.   Pour la partie mobile, vous devez activer votre carte SIM vous-même, dès que vous l'aurez reçue par courrier.   Pour les produits fixes, mes collègues vous recontacteront rapidement

Bonjour Deborah D., Je viens d'analyser le signal provenant de votre modem et il n'est pas bon. Dans votre cas, un dépannage est nécessaire. J'ai essayé de vous contacter pour fixer le rendez-vous mais je n'ai pas eu de réponse. Pouvez-vous me dire q

Bonjour Dhijhi, Je vois que vous nous avez recontactés entre-temps et qu'une solution a été trouvée. L'UPnP devrait ouvrir les ports pour vous lorsque la console le demande. Si toutefois il faut fixer manuellement l'ouverture sur une IP spécifique,

Bonjour Marino, Nous avons bien reçu votre commande la semaine passée :) Il faudra désormais patienter qu'un collaborateur du service vente vous recontacte afin de fixer un rendez-vous pour l'installation d'un modem pour Internet. Cela ne devrait s

Oui mais vous n'avez qu'à la réserver dans le routeur voo et dans la plage DHCP au lieu de la fixer sur le serveur ... ca fonctionne comme ça chez moi sans soucis mais bon ce n'est peut être pas lié à cela mais pour faire un test ce serait bien ...

Si votre décodeur tourne constamment en boucle, vous pouvez tenter la réinitialisation en effectuant la deuxième manipulation indiquée dans l’article. Si après cela, le souci est toujours présent (ou si vous avez déjà fait cette manipulation réce

Il serait effectivement préférable de remplacer votre modem par un plus récent ! Pouvez-vous m’envoyer un message privé avec un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre afin de fixer un rendez-vous pour le remplacement de votre modem ?

Bonjour, j ai un probleme et c est Louana qui a mon dossier. Quand elle rentrera, pourrait elle me fixer un rendez vous pour tchatter . Je ne suis pas constamment sur le pc mais je passe voir de temps en temps s il n y a pas de message. Merci et bonn

Bonjour, j ai un probleme et c est Louana qui a mon dossier. Quand elle rentrera, pourrait elle me fixer un rendez vous pour tchatter . Je ne suis pas constamment sur le pc mais je passe voir de temps en temps s il n y a pas de message. Merci et bonn

Hello Faut voir ce que vous appelez IP "statique". Quel appareil ? Quel modem possédez vous ? Vous voulez fixer une IP sur l'appareil lui même (IP fixe) ou faire une réservation IP dans le modem routeur VOO pour cet appareil et q

Vous devez mettre votre domotique en dhcp et fixer son adresse via la réservation du routeur ensuite créer la règle de NAT du port 88 sur cette ip Le Plus des Experts VOO : Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ? Rende

Bizarre le wndr3700 peut être utilisé comme AP sans soucis il suffit de le cocher dans le mode de fonctionnement ... Alors 25 adresses en DHCP pas suffisant ? Tu peux fixer des IP en dehors de la plage DHCP pour tes périphériques câblés et utiliser l

Bonjour Z-4195, Je remarque des variations importantes au niveau de votre signal et un dépannage est nécessaire dans ce cas. J'ai appelé sur votre téléphone fixe pour fixer le rendez-vous et je pense que c'est votre épouse qui m'a répondu. Le rende

j'ai le même modèle CG3100 ET les même problème que faire ??? Bonjour schyns, Je constate effectivement quelques variations du signal sur votre ligne ces derniers temps. Pouvez-vous me communiquer un numéro de téléphone en privé sur lequel je peu

Bonjour Samuel, Le code erreur 2020 correspond à une absence de signal de télédistribution. Si toutes les vérifications ont été effectuées, il sera pertinent qu'un technicien vienne voir sur place. D'autant plus que seule RTC HD est impactée. Je

D'accord, Yves ! Dans ce cas-là, il serait préférable que je vous envoie un technicien afin qu'il vérifie ce qu'il se passe avec le signal à votre domicile. Pouvez-vous m'envoyer un message privé avec un numéro de téléphone sur lequel je peux vou

Hello ce qui coince avec le TC souvent c'est que vous devez mettre votre NAS en dhcp et fixer son ip via la réservation ip du Technicolor.... Pouvez vous poster vos paramètres ip fixe complets configurés dans le NAS ? Il se peut qu'il y ait une erre

C'est en effet à boitier pour miner (MNTD RAK). Une des conditions pour qu'il fonctionne correctement c'est de fixer l'IP en faisant une Reservation IP. Il ne peut donc, selon moi, pas utiliser DHCP, il y a d'ailleurs aucun endroit pour l'activer su

Bonjour Ozcopter, C’est de ma faute, j’étais persuadé de vous avoir demandé de revenir vers moi en privé comme je le fais d’habitude (et donc j’attendais votre message) et j’ai ensuite été en congé jusqu’à aujourd’hui. Laissez-moi un message privé c

Hello, Ne pas mettre l'IP de la console en DMZ ...laisser tous les ports cités dans règles de NAT. Pour fixer l' IP de la console, vous pouvez le faire dans le modem en réservant l'adresse IP actuelle de la console dans "DHCP réservation". Ca doit fo