Je vien de faire mon abonnement en ligne et toujours aucun mail de confirmation comment ce fait il ?

Bonjour @Fred4500 ,

Il m'est difficile de vous répondre car je ne possède aucune information concernant votre demande.

Je vous invite à placer votre numéro de commande dans votre profil, à la place du numéro de client. Cela me permettra de retrouver celle-ci.

Merci :-)

Bonjour @Fred4500,

Je vois que vous avez rajouté le numéro de commande.

J'ai bien retrouvé celle-ci. Elle est bien dans notre système, elle doit encore être traitée (cela sera fait prochainement).

Pouvons-nous rajouter l'adresse mail que vous avez utilisée pour votre compte Forum sur votre dossier ?

Oui et j ai eu un mail comme quoi la carte SIM serait d’ici 3 jours dans ma boîte au lette donc la commande es valide ?

Bonjour @Fred4500,

Elle va être finalisée, oui.

Pour la partie mobile, vous devez activer votre carte SIM vous-même, dès que vous l'aurez reçue par courrier.

Pour les produits fixes, mes collègues vous recontacteront rapidement pour fixer une date de rendez-vous.