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Bonjour vdveric, Je viens de constater que vous aviez effectivement une réduction de 8,94 euros. Cela apparait bel et bien. :) Je vous invite à payer 48,06 euros, c'est la somme qui apparait dans nos fichiers et qui reste due. Je peux comprendre, c

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Montant que je dois payer ?

Bonsoir, je vous écris car je viens de recevoir la nouvelle facture de de 57,00 euros. Dans mon compte client j'avais droit à une réduction de 8,94 euros. Donc si je fais le calcul: 57 € - 8,94 € = 48,06 € Or dans MYVOO ACCUEIL, il est indiqué 48,00 € ... Ma question est: quel montant dois-je paye

Question

Pour être complet, W10 fait nativement du DLNA ... je sais donc parcourir les fichiers du NAS, mais ce n'est pas du Samba, donc impossible de faire la gestion. C'est en cliquant sur "Ce PC", je n'y avais jamais prêté attention : Maintenant tout l

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il y a 5 ans

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Depuis changement Netgear -> Technicolor plus d'accès à mes appareils en ip fixe

Bonjour à tous Je me permets de poster ce topic (et j'ai pris la peine de fouiller avant histoire de ne pas faire un "doublon" suite à mon problème) :) Je vais tenter de résumer au minimum histoire d'être net et précis :) Si quelqu'un sait me faire don de ses lumières... Etant bon client chez VOO,

Problème

Bonjour à tous et merci pour vos réponses. Effectivement je pense que mon nas est. Bien configuré dlna car cela fonctionne avec plex sur la tv ou en direct, j'ai bien accès aux fichiers deouis la tv. Donc je ne comprends pas pourquoi ça ne fonction

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il y a 6 ans

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Box evasion et Nas

Bonjour, Mon nas de marque Asustor est bie connecté sur le même réseau que la box évasion, or quand je vais dans le média center, il n'y a rien. Cette box est pourtant capable de gérer les contenus sur nas non ? Y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire ? Merci d'avance pour votre aide. Er

Question

Les gens... j'ai réussi , j'ai trouvé la solution, et j'espère que cela aidera les utilisateurs dans le cas la prochaine fois : j'ai TOUT essayé et la seule chose qui ai marché est une ligne de commande "scannow" dans l’exécution windows, ainsi plus

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il y a 5 ans

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Problème serveurs jeux en ligne

Bonjour à tous !! :) je suis assez désespéré, je vous explique la situation : J’arrivais à jouer en ligne jusqu’à avant hier , et tout d’un coup, le matin , il m’était impossible de rejoindre les serveurs de jeux en ligne ! Ma connexion internet pour chrome par exemple est bonne . Pensant que c’é

Problème

Tu as un disque de 500 GB, ce qui semble logique dans les 120/130 heures. Note aussi qu'il pourrait y avoir d'autres fichiers mineurs restants sur le disque autre que les enregistrements (fichiers temporaires, time shift, vignettes etc...). Pour ef

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Code erreur 3070

Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis

Question

Solution acceptée

Clé USB Wi-Fi Défectueuse

Bonjour à tous ! L’installation a eu lieu le lundi 13 novembre 2017 et nous sommes le dimanche 19 novembre et il me semble que la clé USB est déjà HS et plus d’internet sur ma box ! Ma question : Je la rapporte et on me la remplace immédiatement ? Ma deuxième question à propos du port USB, j’ai bra

Problème

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Solution acceptée

J'ai contourné le problème... Je viens d'installer Adobe Photoshop Express via Windows Store et j'ai configuré mes paramètres pour que les fichiers avec extension .jpg et .jepg s'ouvrent automatiquement avec Adobe Photoshop Express... Mieux valait ça

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il y a 6 ans

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Téléchargement des photos impossible sur Windows 10

J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...

Question

Bonjour, je suis un nouveau client, et on vient de me faire une installation. Très bonne vitesse... mais je n'arrive pas à activer un port forwarding vers mon NAS , pour accéder à mes fichiers depuis l'exterieur, ce qui

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution officielle

Vitesse upload instable

Bonjour, On m'a installé le Gigabit ce matin. J'avais une vitesse de plus de 50 megabits en upload lorsque le technicien est parti. Cette vitesse est redescendue à 17-18 megabits (en connexion ethernet sur le routeur). L'upload de fichiers volumineux sur un serveur distant est une fonction imp

Question

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je parlais d'un point de vue "place" sur le disque dur évidemment, que 1000, ce serait une horreur ergonomiquement parlant, mais on est plus sur Windows 3.1 où il fallait limiter la taille des noms de fichiers car chaque octet comptait

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il y a 3 ans

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VOO TV+ avatar perso ?

Bonjour, je viens de passer sur VOO TV+ et je me demandais si on pouvais choisir des avatars perso car ceux disponible sont vraiment pas top :) Si pas le cas, peut-être une suggestion alors ?

Question

Solution acceptée

DOWNLOAD SPEED : perfect! A quand une augmentation significative de l'UPLOAD ?

Bonjour,travaillant à la maison et ayant souvent des backups de clients à traiter pour diverses raisons, je suis amené à télécharger des fichiers allant de 2 à 8Go par client (ce sont des CPAS, hôpitaux, ...).Le download est assez rapide, mais dans le cas où je dois modifier leur DB sur mon serveur

Question

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BonjourJ’étais chez Base et je pense que je vais y retourner car outre le fait que j’ai nettement moins de réseau, très souvent en 3G et même pire... depuis que je suis passé sur voomobile, j’ai perdu le visual voice mail et je ne reçois plus par ema

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il y a 5 ans

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Visual Voicemail

Bonjour, Pourquoi Voo n'offre t'il toujours pas le Visual Voicemail à ses clients mobiles ? Le (simple) voicemail actuel me replonge à l'époque (lointaine) où je possédais encore un Nokia 2110 :sob: En 2018, on peut quand-même s'attendre à mieux au niveau confort d'utilisation ! Danny

Question

Bonjour riboskin, Comme vous l’expliquent nos experts, il n’est malheureusement pas possible de transférer vos fichiers de votre ordinateur vers votre VOOcorder. Vous n’avez actuellement aucun modem, ni de box .évasion à votre disposition, donc vo

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il y a 7 ans

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Transférer des fichier depuis mon PC vers mon VOOcorder

Bonjour à tous. Contrairement à beaucoup, je ne désire pas enregistrer des films à partir du VooCorder vers un pc mais bien l'inverse. En effet, j'ai des films pour enfants sur mon pc. et je voudrais les visionner avec la télé. Ce serait pratique de les transférer sur le DD du VooCorder. Est-ce

Question

Bah normalement cela devrait fonctionner aussi à partir d'un mac ... un partage simple SMB est sensé être totalement compatible aussi bien avec Windows qu' avec Mac OS ... avez vous un message d'erreur ? Pas de message d'erreur mais impossible d'aj

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il y a 7 ans

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Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur

Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do

Question

Petite info qui fera plaisir à azertyminuss et aux autres qui ont un cota limité. Le prochaine grosse mise à jour qui arrivera en mars 2017 devrait intégrer une modification du système d'update. Après cette date, seuls les fichiers qui changent sero

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il y a 8 ans

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Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour

Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0

Problème

Hello Bumblebee , Récemment , vous me disiez que vous n'avez pas de problème avec la wifi alors que vous utilisez un routeur TP Link et Macbook pro 2016 sous High Sierra . Le format des fichiers est-il le nouveau APFS ( ce qui implique un disque f

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il y a 6 ans

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Connexion en Wi-Fi sous OS high sierra avec un modem en mode bridge

Un expert voo Mac OS peut il me dire si je peux connecter à internet en wi-fi un ordinateur imac sous Mac OS high sierra ( format fichiers APS )et le modem VOO ( netgear ou technicolor ) . En mode bridge , puis-je utiliser router Linsys EA7500 ? Quelqu'un a-t-il une expérience en la matière. Merci

Question

Bonjour,Pourriez-vous passer ma connexion en IP Publique ?Je souhaiterais utiliser Open-VPN pour accéder à mon NAS: mes fichiers et mes caméras de sécurité - de manière sécurisée; héberg

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour @Rose Be l'iPhone a un système fermé. Toutes les applications qui essaient de contourner ce système risquent d'entrer en conflit avec l'OS.  Apple ne vous conseillera jamais d'utiliser un tel programme qui risque de modifier des fich

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Activation iMessage sur iPhone 14

Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou

Problème

C'est ce que j'ai plus ou moins chez moi aussi Par contre je trouve que depuis ce passage à 400, c'est moins table qu'avant, les vitesse de telechargement de fichiers fluctuent bcp plus alors qu'avant à 200Mb ça ne bougeait pas Il m'arrive encore

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il y a 5 ans

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400Mb 12 ou 16DS avec le technicolor ?

Bonjour, Je me posais la question de l'ouverture des 16ds avec le technicolor avec la vitesse de 400Mb Pour ma part avec un speed test sur speedtest.net ou via VOO, j'arrive à 380Mb max Je suis connecté en cable sur le routeur/modem technicolor (il n'est pas en bridge) En téléchargement j'ai des

Question

Quand j'ai cliquer sur l'onglet "Bibliothèque", je n'avais pas été assez loin dans le sous menu et de ce fait pas moyen de trouver les vidéos et photos sur la clé. Si on veut aller trop vite...... on se trompe quelque fois ! Avez-vous finalement réu

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il y a 7 ans

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À quoi servent les ports USB de la box évasion ?

Dans Vooassistance, on en parle brièvement, mais uniquement pour mettre une clé USB wifi. J'ai donc quelques questions : Une fois qu'on a branché un disque dur ou une clé USB, que peut-on faire ensuite ? La box permet-elle de lire de la musique ou des vidéos ? Quels sont les formats supportés ? Comm

Question