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Bonjour à tous,Rull, on attend de vos nouvelles, et surtout comme vous l'a demandé Gerinald, remplissez le champ "numéro de client" de votre profil pour que nous puissions avancer.Jean-michel il y a une règle qui dit que sur internet, on n'est jamais
Micro coupures de son
Bonjour à tous,depuis bientôt 2 semaines, j'ai par moment (pas tout le temps) des micros coupures de son (fraction de secondes) parfois très espacées, parfois moins, quelqu'un peut m'aider ?Merci d'avance :)
Problème
Nous avons de fait reçu le courrier. A partir du 12 janvier, le S9 sera désactivé. le courrier mentionne que la solution ne "coûtera rien". Rien de plus FAUX! Premièrement faut patienter environ une heure (quand cela ne raccorche pas) pour avoir un
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Je suis venu aujourd'hui car ma facture a augmenté. Je reçois mes factures via zoomit et plus par format papier depuis longtemps et personnellement je n'avais pas vu passer l'info. En cherchant un peu sur les forums, j'ai vu que les gens qui recevaie
Facture juillet : augmentation des tarifs ?
Bonsoir, Je viens de voir dans zoomit que ma facture s'élève à 47,95€ alors qu'avant je payais 45,94€. Y a-t-il eu une augmentation :? Si oui pourquoi n'ai-je pas été informé???:@ Merci
Question
Hier soir, j'ai, pour la première fois, regardé un film complet sur Uncut, en plein écran sur ma télévision. Ce film, c'est Riz Amer de Giuseppe De Santis, 1949. Il est souvent cité comme exemple du néoréalisme Italien. Un mouvement qui se voulait en
UnCut est disponible
Salux, Un nouveau concurrent arrive sur le marché, déjà bien serré, de la VOD, et s'appelle UnCut UnCut, c'est 100% belge ! Cette première plateforme belge de vidéo à la demande répondra à toutes vos envies en films d'auteur. Cette plateforme est initiée par UniversCiné Belgium et soutenue par
Question
C'est totalement faux. - J'ai acheté un disque dur SSD 1To - 2,5 pouces sur Amazon. - J'ai éjecté le boitier plastique noir de la Box Evasion qui contenait un minable HDD Toshiba de 250 Mb ... - J'ai ouvert le boitier plastique
Est-il possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion ?
Bonjour, Pensez-vous qu'il est possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion? Cela diminuerait le bruit et rendrait peut-être la Box plus réactive. Philippe.
Problème
j'ai bloque toute domiciliation de voo a ma banque, et contacte le service réclamation de voo il y a une semaine qui devais me répondre sous 48h et jamais reçu de réponse..... il y a trop de personne qui s'occupe a chaque x d'un dossier, on devrais
Option smartphone : GSM reçu mais pas la carte SIM
bonjour, voila je suis client chez voo depuis octobre 2017 pour un pack duo internet et tv pour ça pas de soucis, j'ai voulu faire un abonnement voomobile avec option smartphone milieu janvier 2018, j'ai bien reçu le gsm mais n'ai jamais reçu la carte sim, j'ai attendu et au bout de 15 jours je me s
Problème
Désolé mais je ne suis pas certain que vous comprenez bien les choses, on simplement vous faites des amalgames. Vous avez tous faux, sauf Carolooooo, c'est voo qui décide le débit que vous recevez 75, 100, 400... Oui c'est voo qui "choisis
400 Mbps ? Mais RJ45 du Modem sont en 100 Mbps !
Bonjour, J'aimerais prendre un pack internet à 400 Mbps, Mais la question est : Est-ce que vous faites le changement de Modem, car le mien est ancienne et les sorties RJ45 donnent max 100 Mpbs ! Et je voudrais bénéficier des 400 Mbps, sur mon réseaux ethernet, câblé pour supporter 1000 Mbps
Question
Bonjour Mr Kevin P Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour vous répondre. Mon n° de client est 00XXXXXXXXXX. Ce matin (juste avant votre intervention) et n'ayant reçu aucune réponse valable de la communauté j'avais envoyé une demande au se
Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème
Bonjour, Pour commencer je vous signale que je ne suis pas informaticien. Je ne saurais rien dire de plus de ma demande initilale sauf que mon PC est un HP Windows 10. Je vous remets ci dessous ma demande initiale . "Bonjour (02 mai 2022).Depuis
Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème
Hello Qu'est ce que je vous avais dit ? Néanmoins cela à l'encontre de ce que je vois, et vous n'avez pas vraiment votre vitesse ... Le technicien dit l'inverse et dit que le speedtest VOO n' est pas fiable, ce que je pense aussi en tout cas en soi
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Bonjour Gilles et merci pour la proposition,Un peu "Hard" de savoir que je dois échangé un modem payé contre un modèle mis à disposition.Actuellement je l'ai isolé de manière à ne pas provoquer d'incendie si le problème s'agg
Remplacement Modem Voo
Bonjour, je possède un modem Voo que j'ai acheté donc pas de location. J'ai l'impression qu'il chauffe anormalement ces derniers temps. Pour palier à toute panne (je fais du télétravail), j'ai acheté un modem Voo Technicolor TC7210 d'occasion. Je n'arrive pas à avo
Problème
Merci Gerinald.Je ne doutais pas de l'existence de l'app mais de la possibilité de la faire fonctionner sur smart tv. Et pour moi, c'est sur smart tv sinon rien. Je ne vais pas regarder un match de tennis sur un smart phone, mes yeux ont 55 ans. Et e
Eurosport dans l'abonnement de base ?
Bonjour, Est-il possible un jour d'avoir Eurosport 1 et 2 dans l'abonnement de base de Voo ?
Question
chris1202 ce monsieur "spécialiste voo" a déclaré ceci: - "le mur est inutilisable car toutes les chaines s'affichent même celles dont on n'a pas d'abonnement". Faux, le mur n'affiche que les chaînes de votre abonnement (contrairement au guide et au
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonsoir, Un technicien est intervenu une troisième fois hier. Il a changé les têtes des câbles et vérifié les installations extérieures, qui dataient d'après lui de Mathusalem. Et pourtant, ce soir, les images ont encore été saccadées et pixelisée
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Jojolatulipe 1) Merci de ne pas écrire en grand et en gras = vous gueulé2) Merci de ne pas constamment vous répéter, on sait que vous avez un contrat "Social" et que vous avez des soucis .... le but maintenant et de vous aider.3) Dans le but de vous
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Le réseau n’est pas terrible que dans votre région, mais dans toutes PXS et Orange sont loin devant Base, et ils le seront tjrs je pense Bonjour @MaXiMiLiEn47201 Faux ….Il y a un an, le réseau Base était en dessous de tout, et là, depuis un bon moi
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Sérieusement, encore un coup de fil d'une dame de chez VOO qui me redemande pour la Xeme fois de brancher mon pc en direct sur le modem.... Mais faut le dire en quelle langue que le problème n'est pas chez moi ?????? Elle ne constate ri
Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème
Jojolatulipe1) Merci de ne pas écrire en grand et en gras = vous gueulé2) Merci de ne pas constamment vous répéter, on sait que vous avez un contrat "Social" et que vous avez des soucis .... le but maintenant et de vous aider.3) Dans le but de vous a
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour pelagie,L'histoire de signaux trafiqués (diminué provisoirement d'un coté de la rue pour favoriser l'autre --m'a été raconté par 2 techniciens différents --les lignes sont saturées et ils recrutent trop de nouveaux clients.Désolé, mais c'est
frais de resiliation suite a des problemes techniques
Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je
Problème
bonsoir à tous, j'ai a peu prés le même problème a ceci prés que la page pour me connecter s'affiche, mais lorsque que je tape le mot de passe il m'indique que le mot de passe est faux, alors que je suis sur de celui ci étant donné que je suis conne
londonc
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il y a 7 ans
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Connexion impossible à l'interface de configuration de mon modem
Bonjour à toutes et tous. Ce jour, l'installateur est venus m'installé mon modem, décodeur, et tout le toin touin La ou sa vas pas, ces que je n'arrive pas a entre dans mon modem (192.168.0.1) je rentre le login inscris sur le modem ainsi que le mdp mais hélas sa ne vas pas [voir capture ] [Cette pa
Problème