Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (534)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Et voila! Le gentil monsieur de voo est venu à vu et à vaincu! je dispose d'un nouveau modem routeur! Il a quand même du intervenir sur le poteau extérieur ainsi que l'ajout d'un boitier blanc (sorte de switch) sur lequel se connecte le modem Une h

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ma mauvaise connexion internet serait elle due à du matériel vétuste?

Bonjour (soir), J'ai depuis quelques semaines une connexion internet désastreuse Je voulais savoir si le matériel (modem MODEM VOO SCIENTIFIC ATLANTA) Car voici en image mes résultats de speed test voo

Problème

Je peux maintenant vous assurer qu'après vérifications , il y a concordance entre les éléments que vous m'avez fournis et ceux parfaitement adaptés aux configurations des 2 caméras . DNS Gateway IP sur ports 80 et 81 Mais, mais, toujours pas d'im

 vers la conversation : 

0

0

Port NAT pour caméra IP

Bonjour le forum, Je possède 2 caméras IP dont une est connectée en réseau LAN sur le port 80. J'essaie de connecter la seconde ( nouvelle) sur le port 81 en ayant ouvert une nouvelle règle NAT sur le port 81. Malheureusement lors de la connexion sur 192.....malgré une bonne configuration de la cam

Question

Ok et est-ce que faire un trou sur le mur extérieur et de faire passer un câble Ethernet/LAN dehors poserai problème pour ensuite le repasser dans le mur au garage (cave) ?Pour t'expliquer, l'installation électrique à été entièrement rénové et tout e

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Bien choisir son CPL pour profiter pleinement de sa connexion ?

Bonjour à tous, je tenais à faire part de ma petite expérience concernant le débit théorique et pratique de différent CPL ! Ceci étant toujours mieux avec des photos/images que par écrit. Si je me trompe n'hésitez pas à me corriger ;-) https://prod-content-care-community-cdn.sprinklr.com/28af14e6-

Question

@vinmag Non, probablement pas ... ce delta entre fréquences, on doit supposer qu'il est déjà présent à l'arrivée du signal ..donc c'est sur le réseau extérieur ...Pour la savoir, il faudrait brancher directement le modem à l'arriv

 vers la conversation : 

0

le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

Hello, Je préférerais utiliser seulement le modem Voo sans routeur extérieur .La seule question que je me pose avant de passer à OS 10.13.2 est de savoir si dans la communauté , il y a déjà des utilisateurs de cet OS High Sierra qui se connectent , s

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion en Wi-Fi sous OS high sierra avec un modem en mode bridge

Un expert voo Mac OS peut il me dire si je peux connecter à internet en wi-fi un ordinateur imac sous Mac OS high sierra ( format fichiers APS )et le modem VOO ( netgear ou technicolor ) . En mode bridge , puis-je utiliser router Linsys EA7500 ? Quelqu'un a-t-il une expérience en la matière. Merci

Question

Bonjour @Theys,    Je vois pourtant que le technicien a bien mentionné dans son rapport que le souci était lié au signal extérieur et il ne semble pas avoir changé de câble dans votre domicile lors du dépannage du 23/04.   Je vois que

 vers la conversation : 

0

0

MESSAGE D'ERREUR "EO" sur certaines chaînes

message d'erreur "EO" sur les chaînes AB3 France 2 France 3 TV5 France 5, etc. ... nous avons été impacté tous les jours du mois d'avril.  Ce phénomène subsiste depuis bien plus longtemps et toute la rue subi les mêmes inconvénients.  L'équipe de dépannage  VOO s'obstine a faire le t

Question

Bonjour Jean-Jacques, Seul un dépannage pourra faire évoluer la situation. En effet, tant qu’on n’a pas la certitude qu’en filaire, il n’y a aucun souci, il est difficile de déterminer si réellement le réseau extérieur est en cause. Je sais que je

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de connexion Wi-Fi à répétition

Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur

Problème

Hello Le raccordement extérieur appartient au client car au départ d’un premier raccordement, le client demande les services voo, et paie son premier raccordement au câble , forfait de 90€ … si le câble extérieur est défectueux ou devient défaillant

 vers la conversation : 

0

0

Débit et décrochage

Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan

Problème

Bonjour @Lilash_, Je suis vraiment désolée pour cette situation 😓   Le souci sur le réseau extérieur a bien été constaté, une intervention est en cours à l'heure actuelle pour trouver une solution durable.   D'après les informations que

 vers la conversation : 

0

0

Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?

BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s

Problème

Bonjour @drizzt131, Est-ce uniquement la data ? Tout fonctionne bien pour les appels et SMS ?   Le fait de couper votre téléphone 30 secondes, et de le rallumer n'y change rien ?   C'est uniquement à votre adresse que vous avez ce s

 vers la conversation : 

0

0

perte 4g

Bonjour, Depuis une mise à jour du réseau (sms reçu le 25aout), je perd continuellement ma connexion data sur mon téléphone ce qui n'arrivait pas avant. J'ai revérifié mes paramètre de connexions et ceux-ci sont corrects. Serait-il possible de trouver une solution à mon problème?

Problème

Note : cela fait 6 ans que mon modem TC est placé dans mon rack serveur en mode bridge et je n'ai jamais du le "réinitialiser" (RESET FACTORY). il est allumé H24 et il ne déconne pas sauf si le signal extérieur est perturbé pour une raison ou une a

 vers la conversation : 

0

0

Désynchronisation du modem et resynchro très difficile

Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou

Problème

enfpinto : test en Wifi ou en filaire ? Sur votre routeur Netgear ou sur le modem VOO ?Bonjour,Pas beaucoup d'importance je crois, le speedtest est une chose, la stabilité des signaux en est une autre...Le TX a chuté de 6 à 10 dbmV selon la porteuse

 vers la conversation : 

0

16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Esset est un AV un peu parano ....Tout à fait normal ce message le port 80 http doit être ouvert en tcp pour accéder depuis l'extérieur à soit peut être votre caméra ou l'alarme... il est certainement ouvert via UPNP vu que je vois aucune regle de NA

 vers la conversation : 

0

0

Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)

Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge

Question

Ok  Avez vous d’autres.appareils ou pc pour tester ?  si tous vos appareils sont impactés par le même phénomène, il est alors probable que le problème soit extérieur ou sur le réseau … Je ne vois pas trop que le nouveau modem serait aussi défectueux…

 vers la conversation : 

0

0

Débit internet horrible

Bonjour, Depuis un moment mon débit descendant est plus que terrible.   J’ai eu un technicien qui est venu changer mon modem et m’a dit que ça devait être la source du problème. En effet, on a testé ensemble et sur le moment j’avais bien les 120mbps.   Hélas, quelques heures après rebelote, 3mbps...

Question

Solution acceptée

bonjour Marie je reviens vers vous car le technicien est venu ce jour il a remplacé des pièces sur le poteau extérieur de la maison gros problème constaté perte de signal tout est rentré dans l'ordre tout marche nickel je suis content je remercie les

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique

Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con

Problème

Bonjour calimero213, Un collaborateur vous avait-il précisé que votre présence sur place étant nécessaire ? A ce que je lis dans votre dossier, un raccordement extérieur doit être remplacé et l'intervention est prévue pour le 13/10. Un collaborat

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

petit coup de gueule : panne de voocorder

bonjour je suis un peut déçu car dimanche nous somme tomber en panne de voocorder et de réseaux appel au service technique qui nous dit qu'il y a un problèmes avec le tuner il nous fixe un rdv avec un technicien lundi ma femme prend congé, a 16 h 45 on nous téléphone pour nous dire qu'il ne sais pa

Problème

Bonjour Serait-il possible jeudi 15 février 2024 dans la journée ? Lors du dernier rendez-vous, le technicien m'a signalé que le câble extérieur qui va au piquet serait défectueux. J'ai deux câbles coaxiaux à vérifier à l'étage. Merci Bonne jour

 vers la conversation : 

0

0

Problème modem technicolor

Bonjour J'ai un modem Technicolor, la LEDs US s'allume et s'éteint toujours. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la box, mais sans succès. De plus un autre souci, lorsque j'allume mon écran télévision et mon voocorder avec la télécommande, l'encart de voo apparait et mon écran est noir. J'éteins to

Question

Bonsoir, Vous utilisez le modem VOO (quel modèle ?) ou votre propre modem ? Si c'est le modem VOO, la réponse peut varier suivant le modèle car il y a de petites différences de programmation. Pour le port 80 tout fonctionne correctement ? En inter

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Port NAT pour caméra IP

Bonjour le forum, Je possède 2 caméras IP dont une est connectée en réseau LAN sur le port 80. J'essaie de connecter la seconde ( nouvelle) sur le port 81 en ayant ouvert une nouvelle règle NAT sur le port 81. Malheureusement lors de la connexion sur 192.....malgré une bonne configuration de la cam

Question

Hello pourquoi faites vous le test extérieur en IPv6 ? lancez plutôt un probe sur le dns Google directement avec 8.8.8.8 …  Je préférerais un test avec le logiciel WinMTR pendant 1/2 H ou plus et poster les résultats ici .  Il semble y a

 vers la conversation : 

0

0

Nouvelle connexion Internet se déconnecte régulièrement

Bonsoir. Mon internet Voo a été installé lundi. L'installateur a dit qu'il y avait un défaut sur la ligne qu'un technicien réparerait mais ma connexion est toujours terrible. Veuillez consulter le pingplotter. Ma connexion au routeur est stable (droit), mais la connexion du routeur à Internet s'arrê

Problème