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Official Solution

Débit internet totalement aléatoire

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique :   Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Ju

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Modification Extra TV impossible

Bonjour,Je souhaite modifier mon Extra TV mais l'option est grisée dans Myvoo.Que dois-je faire ?Bonne et belle journée

Question

 • myVOO (site web et application)

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Modifier son extra TV

Bonjour, Comment modifier son extra TV de VooSportWorld vers Be TV alors qu'il n'y a que Family Fun qui est proposé quand je veux modifier sur myVOO?m

 publié 

il y a 6 mois

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roylion15 

il y a 6 mois

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 • Mes chaînes TV

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Official Solution

Domiciliation rejetée et frais de 9 €

je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de n

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Ma facture

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Activation Extra TV pack One

Bonjour, J'ai activé hier l'extra TV "BE TV" pour mon pack One. J'avais précédemment 'Family Fun'. Or quand je regarde sur myvoo, je vois toujours 'F

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il y a un an

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mlv 

il y a un an

Question

 • Mes chaînes TV

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changer de extra tv pour betv

Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aura

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il y a un an

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chris2011 

il y a un an

Question

 • Mes chaînes TV

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Modification extra tv

Bonjour,J'ai actuellement be tv activités comme extra tv mes j'aimerai modifier et mettre à la place le bouquet family fun comme extra tv quand je sou

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

 • Mes chaînes TV

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Changement d' Extra TV

Bonjour,   j’ ai changé d’ Extra TV début de ce mois de Be TV a Family Fun; Je constate que les chaines Be TV sont toujours actives, je sais toujours

Question

 • Mes chaînes TV

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Changement impossible Extra tv one

Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le m

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il y a un an

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MichaelMettens 

il y a un an

Article

 • Mes chaînes TV

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Extra TV One

Bonsoir, Hier j'ai sauté le pas et j'ai changé d'extra tv passant de family fun à be tv (non! game of thrones n'a pas influencé ce choix ^^). J'ai re

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il y a un an

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Ecila 

il y a un an

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 • Mes chaînes TV

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Pack One et Extra TV : Be TV Go et Second Stream sur la Carte TV Numérique

Bonjour, Je regroupe l'ensemble de mes questions dans ce sujet :) J'ai donc via mon abonnement Voo One et l'option Extra choisi Be TV, je voudrais s

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il y a un an

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webvince 

il y a un an

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 • Mes chaînes TV

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Modification extra tv one

Bonjour, j’ai modifié l’extra tv one de Family fun vers betv que j’avais déjà comme extra. Mais dans myvoo, je ne vois pas cette modification, c’est t

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il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

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 • Mes chaînes TV

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Extra TV VOOsport World inclus dans mon abonnement one

Bonjour, Le mardi 26 mars 2019, j'ai changé l'extra tv family fun par VOOsport World, dans myvoo je vois qu'il est indiqué inclus et dans extra tv one

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il y a 2 ans

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Marie_S 

il y a un an

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 • Mon abonnement VOO

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Be tv Extra One - pas de Be à la demande

Bbonjour A partir du 1 mai j ai mi betv en extra pour remplacer family fun je suis client one donc je le pouvais via la pub. Mais je n ai plus droit à

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il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?

Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Al

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il y a un an

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XENA 

il y a un an

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Mobile extra dans One à 14€ au lieu de 12€

Est-ce normal que l'abonnement mobile que je rajoute à la commande de One est facturé à 14 euros? Le site dit que c'est 12 euros

 publié 

il y a 2 ans

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Tiou 

il y a 2 ans

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 • Mon mobile

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Extra Family Fun payant en Trio max fixe (plus couteux) que le Trio max mobile (offert)

Bonjour, on vient de requalifier mon quatro en trio max fixe.J'avais historiquement accès en extra au Family Fun.Ce n'est plus le cas car je

 publié 

il y a 6 mois

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roylion15 

il y a 6 mois

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 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Extra Divertissement qui est Family Fun - Discover More - bouquet Panorama

Bonjour, Je demande pourquoi que le bouquet panorama est toujours dans l'offre. Pourquoi ne pas le supprimé et mettre les chaînes qui sont dans le b

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il y a 2 ans

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Chriscool 

il y a 2 ans

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 • Mes chaînes TV

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Connexion extra lente par moment

BonjourMa connexion est plus lente que lente... 0,7Mbps loin des 400!Mais étrangement ça n'est pas stable, parfois OK, parfois très bas.Comment faire?

 publié 

il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Customer Service Unreachable when not speaking French

I am currently trying to get something resolved since August last year, but over the last months the customer service number doesn't want to help you

 publié 

il y a 4 ans

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Michiel 

il y a 4 ans

Question

 • English - Nederlands - Deutsch

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