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Au fait, depuis que j'ai rechargé mon icone dans mon profil, je vois la mienne et celle de chacun de vous sans plus aucune exception.
Mon icône a disparu
Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.
Question
Solution acceptée
Bonjour Lily. Il y a un truc et, à deux exceptions près, tous ceux qui ont essayé et qui se sont exprimés ont approuvé. Des deux exceptions, l'une disait que ça ne marchait pas, l'autre disait que ça effaçait tout. Il y a deux étapes. Protéger to
Box Evasion effacer un enregistrement
Bonjour, je n'arrive pas à effacer un enregistrement de 2 épisodes dans "mes enregistrements", je le sélectionne et fais ok mais il revient au menu mes enregistrements sans possibilité de pouvoir choisir une option. Qui peut m'aider ? Merci d'avance
Question
Marcs : je comprends tout à fait mais, effectivement, il s'agit d'une situation exceptionnelle qui ne devrait pas se reproduire par la suite :)
facture de mars "partiellement payée"
Bonjour, comme écrit dans le titre, ma facture de mars est considérée comme "partiellement payée" (domiciliation). Qu'est-ce que cela veut dire? et quelle est la partie payée? Mes questions sont plus à l'attention d'un modo Voo mais je voulais faire partager à la communauté au cas ou d'autres aurai
Question
aucune réponse via le téléphone suite aux circonstances exceptionnelles que nous subissons actuellement, je vais donc attendre un officiel
Voobox Erreur E7
J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle habitait la même commune que moi. Mais elle ne fonctionne pas et j'ai le message d'erreur E7 pas d'abonnement. Que faire ?Voobox n° : 16 3
Problème
Bonjour,A ma connaissance, il n'y a pas de bridage surtout si c'est un dépassement exceptionnel, évitez quand même de consommer autant tout les mois.
Que se passe-t-il quand on consomme trop ?
Bonjour !J'ai une un abonnement de 125 mbps, je peux télécharger en illimité. Ce mois ci j'ai un peu abusé et je suis presque à 1,5 tera de données (précisément 1 475 GB), mais vu la quantité, est-ce qu'à un moment le débit va être ralenti ou même un réel stop ?Je sais que chez certains opérateurs d
Question
ca va venir no stress, la date prévue pour que tout le monde soit aux nouvelles vitesses est le 01/07 et cela sera le cas (sauf exceptions)
Offres et futures nouvelles vitesses
Bonjour, Juste une question pour ne pas mourir idiot. Pourquoi diable, alors que l'augmentation de vitesse est annoncée pour dans les prochaines semaines, ne pas en faire mention dans les offres ? Je comprends bien qu'il faut afficher les vitesses actuelles pour éviter des plaintes, mais Voo aurai
Question
Je pense qu'il y a surtout une explication à cette connexion exceptionnelle ! Bonjour, Chez moi le test est normal, mais je n'ai pas photoshop :P
La connexion joue du yoyo ? :D
Bonjour,Je pense que la connexion joue du yoyo :D, ou alors speedtest a du fumé :) Voici mes speedtest :http://www.speedtest.net/result/5423446537.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423450857.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423451731.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423454554.png http://www.
Question
Hello, Ne peut-on seulement supprimer l'IPV6 du modem et voir ce que cela donne ? L'IPV6 n'est, à quelques exceptions près, pas indispensable.
Problème de réseau sur la PS5
Bonjour à tous, j'ai un soucis avec ma PS5 depuis que je suis passé chez VOO.Concretement j'ai bien accès a internet (techniquement) avec la console. Le soucis c'est que les services Playstation comme le store, les amis, les invitations en lignes etc ne fonctionnent pas. C'est comme si les servi
Question
Bonjour @Yves_Marechal Le principal est que tout soit en ordre. N’hésitez pas la prochaine fois, à directement faire la demande ici sur le Forum dans le cas où vous avez des difficultés pour contacter le support technique par téléphone. &n
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
Hello,Voici le mail en question.Je n'ai pas connaissance d'un Discover More offert, c'est étonnant. Il n'y a pas eu de communication interne à ce sujet.@mikL tous les abonnements VOOmobile sont concernés par ces mesures. Sans exce
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour, C'est exceptionnel ce mois ci si j'ai dépassé les 10 Go. Par contre, dans quel services voo doit on aller pour en recommander des nouveaux ? Merci ?
Limite de consommation de Data atteinte : comment en obtenir plus ?
Bonjour, Ayant utilisé mes 10Go de data (datas + option data boost) , est ce possible d en recommander ? Ou à partir de quand pourrais je utiliser mes 10Go du mois prochain ? En vous remerciant d avance,
Question
Les niveaux ne sont pas exceptionnels mais ne sont pas mauvais a tel point de vous donner ces débit. Avez-vous fait le speedtest dans les bonnes conditions ?
Ma connexion internet en Wi-Fi lâche toutes les deux minutes
Bonjour, mon wifi lache tout le temps, deconnexion toutes les 5 minutes. Impossible de jouer online sur PS4, ma vitesse de connection, par cable est de 13Mbs et en wifi bhein moin de 10 ....Meme mon routeur placer derriere mon modem en mode pont ne sait plus rien faire.Mes vitesses de connexion sont
Question
Bonsoir, Oui elle fonctionne en analogique, la qualité n'est pas exceptionnelle mais elle reste correct. C'est la qualité qu'on a avant d'avoir un décodeur.
Recherche de chaînes numériques impossible sur Sony KDL-32EX600
Bonjour, J'essaie d'installer ma carte numérique VOO sur mon deuxième téléviseur, un Sony KDL-32EX600. Je bloque à la recherche de chaînes numériques. Je fais une recherche par câble, dont la fréquence est de 330 MHz avec mon numéro identification réseau 01612 (pour la commune de Soignies). La reche
Problème
Je vois mal Voo offrir le bouquet de Q comme ça aux clients, ça ferait tache, mais pour toi c’est différent et exceptionnellement, on peut demander à Tiou de l’activer à la place du FF, haha ! ?
Family Fun gratuit du 02/10 jusqu'au 30/10
Bonjour, Pour ceux qui ont raté l'info (elle m'est parvenue par mail), c'est l'occasion de tester le bouquet Family Fun. Les conditions de la promo précisent bien que l'offre ne concerne que les gens qui n'ont pas souscrit à ce pack, il reste payant pour les (déjà) abonnés :tired_face:
Question
Bonjour à tous, Toutes vos demandes ont été traitées ou le seront au plus tard à 17h :) Désolé pour le délai de réponse exceptionnellement long et merci pour votre patience !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@jeregui26 J'apprécie beaucoup les documentaires scientifiques. Comme disait @roylion15 cela dépend des centres d'intérêt de chacun. Ce n'est pas parce que cela ne vous plaît pas que ça ne plaît à personne.Même étant gosse j'adora
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
roylion15 Il y a toujours des exceptions, mais en général, nous demandons soit le forfait, soit l'activation/installation. Par conséquent, la promo est belle et bien valable pour le forfait aussi.
Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus
Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci
Question
Oui , trafic internet de votre boucle locale ou noeud ... mais bon ici on parle de situation exceptionnelle et donc ce ne sera pas forcément votre cas en « temps normal »...
vitesse internet 400 mbps instable a Ixelles
bonjour je voudrais savoir si d 'autres personne rencontre le même problème que moi avec leur connexion internet haut débit chez voo 400 mbps il ya des grosse instabilité au niveau de la vitesse par moment le matin Jai du 400 , 420 mbps après plus tard dans la jour
Problème
Les modems VOO peuvent gérer les futures vitesses de 200 Mbps sans problème. Il y a quelques exceptions avec des anciens modems mais nous les remplacerons au besoin :) Merci
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
C'est sur toutes les chaînes sans exception, et le problème était en cours quand j'ai pris la photo.
LorianneB
commenté
il y a 2 ans
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Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question