Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (97)
Solution acceptée
Hello Pouvez vous me dire quelle commune de BXL ? Il y a effectivement un problème à BXL constaté sur EVERE par exemple. Hausse de ping à 80 ms de 20h30 à 23H30 environ Le problème n'est pas chez vous ni sur votre noeud mais en amont dans l'infra v
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s
Question
Bonsoir... Tout ceci peut se régler sur ce forum néanmoins vous devriez attendre le courrier de voo pour la restitution de leur matériel ... Aussi vous avez trouvé le forum pour vous renseigner sur une résiliation mais jamais venue pour vous plaindre
Quand et comment résilier mon contrat chez VOO ?
b/jour, cela fait 2 jours que VOO doit me téléphoner afin de m'expliquer quand où et comment je peux résilier mon contrat chez eux. le premier rdv téléphonique était prévu avec confirmation par mail ce midi entre 12 et 13 mais RIEN !! et puis cette aprèM entre 16 et 17h et toujours RIEN !!! pouvez-v
Problème
Hello pourriez vous faire le test avec l’app NPerf ou ookla pour windows plutôt que passer par un navigateur qui est très dépendant de la configuration du pc et navigateur utilisé, extensions etc.. https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac/
Vitesse adsl de 450 Mb/s au lieux du Giga
Bonjour depuis pas mal de temps la vitesse n'est pas ce quelle devrait être !!!!
Problème
Hello A Evere ces chaines sont bien disponibles directement sur le câble voo si j'en crois ceci. 2202_TV_ analogique-Bxls.pdf (voo.be) Comment votre père reçoit-il les chaines ? via un décodeur voo ou la TV en direct via le nouveau signal ou alor
Een et Canvas
Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il
Question
Hello Moi j'ai exactement le même résultat au speedtest sur Edge, Firefox ou Chrome. Et puis pour éviter ces soucis liés aux navigateurs , il y a l'application OOKLA pour pc windows aussi ou encore l'application en ligne de
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
D'où ma réponse en détail, un peu plus en arrière. Non, c'est pas OVH ou VOO. Je la remets ___________________________________________________________________ Certains sites internet belges et étrangers passent par un intermédiaire belge BNX (Belg
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Hello, Les autres chaines de base, une vingtaine sont toutes placées sur la porteuse 314 Mhz partout en Wallonie, c'est uniformisé pour le nouveau signal. l' ID réseau sert notamment à définir les chaines locales pour votre région et la liste de ch
Pas de TV LUX (télé locale) en province de Luxembourg avec le nouveau signal
Bonjour, D'après ce fichier venant de chez Voo https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf La chaîne locale TV LUX devrait être diffusée sur le canal 11 ou 12 mais apparemment, cela ne fonctionne pas en province de Luxembourg. C'est un écran noir,
Question
Hello, j'ai remarqué un truc que je teste depuis quelques jours ... le speedtest "OOKLA" de voo déconne très fort par moment.. Je crois que maintenant il y a trop de monde qui l'utilise pour tester leur connexion et la ligne sature et croule peut êt
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Lenteurs de ma connexion internet depuis mon abonnement à un fournisseur de VPN
Bonjour! Je me suis récemment abonné à un fournisseur de VPN, et j'ai remarqué que pendant la nuit (vers 10 heures) ma bande passante est réduite de 125 Mbps à 2/3 Mbps. Je pensais que c'était un problème avec le modem mais hier le technicien VOO est venu et l'a changé. J'utilise le modem de VOO
Problème
•
Ma connexion Internet
Bon l'image du graphique en dent de scie sur le serveur de VOO , je pense que c'est leur truc qui déconne parce que çà arrive de plus en plus souvent alors que sur un autre serveur comme EVERE ou UCL c'est plat au même moment. Je l'ai déjà signalé m
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
Solution acceptée
Quand et comment résilier mon contrat chez VOO ?
b/jour, cela fait 2 jours que VOO doit me téléphoner afin de m'expliquer quand où et comment je peux résilier mon contrat chez eux. le premier rdv téléphonique était prévu avec confirmation par mail ce midi entre 12 et 13 mais RIEN !! et puis cette aprèM entre 16 et 17h et toujours RIEN !!! pouvez-v
Problème
•
Ma facture
Ce serait bien de voir si vous avez les mêmes fluctuations en sortie directe du modem ou pas. je vais vous conseiller de ne pas utiliser le serveur VOO de Liège mais plutôt celui de VOO Bruxelles ou Orange Evere qui sont les plus fiables. Egalement,
Gigabit et routeur Asus GT-AX11000
Bonjour, Je viens de remarquer sur le site de VOO que mon adresse est enfin éligible au Gigabit. Cependant, je n'ai pas constaté de changement. Ma vitesse de téléchargement tourne toujours autour de ~500 Mbps. Après un entretien avec un représentant officiel, qui m'a conseillé de brancher d
Question
Hello Ce serait bien de faire des tests avec un serveur fiable et unique déjà … cet historique n’est pas forcément parlant non plus dans ce cas … je vous conseille celui d’orange à Evere ou celui de Proximus Bxl …. Je ne conseille pas celui
Gigaboost: vitesse qui fluctue (beaucoup)
Bonjour, Je suis récemment passé au Gigaboost (il y a une semaine). Depuis lors, je constate de très grande disparité de vitesse. De manière générale, ça oscille entre 350 et 950. Mon impression, est que durant la journée et en soirée, c'est beaucoup plus bas, comme si le réseau était 'saturé'.
Problème
Re :) Merci pour le retour rapide. j'ai redémarré le routeur et voici ce que j'obtiens : Speedtest by Ookla Server: Orange Belgium - Evere (id: 30594) ISP: VOOIdle Latency: 1
Vitesse upload très Basse
Bonjour, Depuis l'installation des services voo, je constate une diminution de ma vitesse d'upload. Ci-dessous un screenshot lors de l'installation : Mais depuis l'installation, je constate une dégradation des performances... Voila un test effectu
Question
hello Les valeurs du modem ne changent pas parce qu’on « pompe » plus sur le réseau, cela n’a pas de sens… par contre de mauvaises valeurs peuvent engendrer des ralentissements ponctuellement si le réseau est sollicité…Ces valeurs doivent rester sta
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Sur les niveaux, il y a un delta TX qui indique déjà une anomalie de ligne . Il faudra attendre effectivement la résolution de la panne pour voir sinon c’est bon … Pour le Ping il faut toujours faire des tests sur des serveurs fiables et proches de
Problemes de ping en jeux
Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl
Problème
Solution acceptée
Passage en 200 MB
Bonjour, Bien qu'administrativement le passage vers Net Trio Super Relax soit effectué, la vitesse de download n'a pas évolué. J'ai redémarré le modem mais toujours pas de différence. Le test en filaire donne 122.5 mb (comme avant le changement de contrat) Une idée ? un conseil? Merci CH
Problème
•
Ma connexion Internet
Certains sites internet belges et étrangers passent par un intermédiaire belge BNX (Belgian Internet eXchange) avant d'arriver à nos fournisseurs comme VOO. Leurs serveurs à Evere ont planté suite à une panne électrique. Ils rétablissent le flux au
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Je sais bien mais sur ce forum, ce sont d'abord les habitués qui vous répondront, surtout le WE ... on essaie déja d'éclaircir au maximum le souci avec des preuves et des tests sinon ils ne pourront pas intervenir efficacement. je vous mets un speed
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Solution acceptée
Certains sites internet belges et étrangers passent par un intermédiaire belge BNIX (Belgian Internet eXchange) avant d'arriver à nos fournisseurs comme VOO. Leurs serveurs à Evere ont planté suite à une panne électrique. Ils rétablissent le flux au
Dkmoon
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Lenteur ou impossibilité de connexion à certains sites web
Bonsoir, J'ai bien l'impression qu'un problème déjà rencontré précédemment ( +- 1 an d'après la date des messages lus ) recommence. Certains sites Web ( et principalement situés en France ) sont soit momentanément inaccessibles soit d'une lenteur abominable. Je ne suis pas un expert pour vérifier
Question