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"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren
Question
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Mes chaînes TV
La qualité du signal est toujours aussi mauvaise que dans votre screen du début … il ne voit pas çà le technicien quand il vient ?Votre cordon coaxial qui va du voocorder vers la prise TV a été remplacé ?Si çà tombe cela provient de l’extérieur parce
Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible
Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn
Problème
Bonjour Fredy,Comme vous vous en doutez, certaines erreurs prennent plus de temps pour être corrigées que d’autres. Grâce à vos remontées et à votre vigilance, certaines ont déjà pu être corrigées. Ce Forum reste d’ailleurs un espace d’échanges qui n
Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?
Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se
Question
@emp les officiels pourront transmettre à Orange je pense . notez aussi que le spam et le multipost sans attendre de réponses officielles sont interdits sur le forum voo … https://forum.voo.be/page/la-charte Merci de lire pour ne pas com
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Bon bah voila après 5 heure sa plante encore une fois ... Le speedtest : https://voo.speedtestcustom.com/result/975deed0-97c1-11eb-a1c5-bf8af004dbac Les valeur du modem : Si jamais je peut rajouter les erreurs afficher dans le journ
Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème
Bonjour @daniel17101962, Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran des erreurs rencontrées? La box.evasion doit être connectée au modem pour être fonctionnelle. Je ne la vois pas connectée. Si elle est située à côté du modem, un câble RJ4
Box télévision
Bonjour, J'ai un problème avec ma box elle affiche code erreur 26 - 28 - 81. J'ai déjà essayer de l'étreindre et rallumer mais ça ne re fonctionne pas. Merci a vous.
Problème
@carolooooo : je viens de contacter Proximus, il ne veut pas du tout me rembourser. Il dit que c'est Voo qui a dû faire les actions nécessaires. @Gilles N. : je comprends qu'il y a parfois des erreurs dans le transfert d'abonnement. Je ne demande pa
Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus
Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus.
Question
Hello, C'est que la solution est plutôt simple, corriger vos erreurs : Supprimer de la liste, les chaines locales auxquelles on n'est pas sensé avoir accès pour nos ID réseau respectifs. Vu que le problème de chaine
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
Bonjour, depuis plusieurs dizaine d'heures, mes connections ssh entrantes restent sans réponses, mon serveur d'agenda renvoi des erreurs etc... mon site web perso hebergé chez moi n'est plus accessible !!! Évidemment, j'ai été basculé vers une IP pr
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Avez-vous vérifié dans myvoo ce qui est repris comme abonnement ? Si je comprend bien vous avez un duo ? vous avez toujours le relax à 125 mbps ? c'est suffisant pour votre usage ? (le nouvel abonnement à 63 euros donne 200/10, mais si vous
Erreur sur le contrat - Pas de réponse de VOO
Bonjour, J'ai contacté VOO via le formulaire https://form.voo.be/fr à 2 reprises depuis le 2 novembre. Malgré le "Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables", je n'ai toujours pas eu de retour. Il y a une erreur de 25 EUR sur mon nouveau contrat, évidemment pas en ma faveur. Est-ce que qu
Problème
Hello Pour un premier post sur le forum, il serait bien de saluer la communauté en commençant votre demande par un "bonjour". Merci de lire la charte du forum pour éviter les erreurs de débutant. Donc également de n
Problème connexion
Je n arrive pas à naviguer avec ma connexion internet Le sigle internet s affiche mais dès que je commence à naviguer la connexion s'arrête Ceci avec mon GMS et mon pc portable Pas de problème pour la box
Problème
Hello Si c’est le cas , c’est du double NAT d’avoir 2 routeurs en cascade … c’est une configuration déconseillée sur un réseau local … soit le modem voo doit être en bridge , soit les orbi doivent être en mode « access point ». Vous pourrez
Grosses instabilités intermittentes
Bonjour, Depuis plusieurs jours, pendant certains moments, ma connexion est extrêmement instable avec des coupures de plusieurs dizaines de secondes, et après ça revient pendant à peine 2-3 secondes avant de recouper, et ceci pendant des dizaines de minutes sans arrêt. Est-il possible d'avoir
Problème
J'ai le même problème depuis quelque jours: j'ai loué un film en VOD cette semaine. Pas moyen de le visionner à cause de coupures incessantes. Je reçois régulièrement le code 8182 relatif à des erreurs de connexion au serveur voo. A cause de cela je
Erreur 8182 (panne partiellement résolue)
Bonjour, j'ai le code erreur 8182 qui s'affiche lorsque je veux reprendre un programme au début, que peut on faire car ces très embêtant.. Merci
Problème
Soyez plus précis svp : Quel genre d’applications, quels ports ? Effectuez éventuellement un reset usine du modem et recréez vos règles sans faire d’ erreurs , généralement ça bloque l’ouverture des ports quand on a trop chipoté ou s’est trompé plusi
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Lionel S, il n’y a pas de soucis. C’est avec plaisir. C’est justement au lancement de nouvelles offres que les erreurs se manifestent le plus souvent. En effet, comme il faut tout changer, c’est à ce moment-là qu’elles sont susceptibles
Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions
Salut à tous, Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs. J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle. Concernant le cont
Question
@Jeremy01 - merci pour ta suggestion de la bande passante et wifi se confondant éventuellement. J'ai lu la documentation de mon Siemens S455 SIM et celui est utilise la fréquence 1880 à 1900 MHz et la norme DECT Pour ce qui est des erreurs MDD, j'ai
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Lionel S je ne parlais pas d'effacer, mais faire des erreurs de codage ... la photo du profil est stockée à un seul endroit ... sur une même page à des endroits elle apparait, à d'autre pas, si ça ce n'est pas une erreur de codage (de plus cela a trè
Mon icône a disparu
Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.
Question
Hello, roylion, j'ai créé un autre sujet parce que le sujet précédent était en gros "comment trouver les erreurs DOCSIS" dans l'interface; et je l'ai flaggé comme résolu avec votre réponse, merci pour la réponse d'ailleurs. Donc, je doutais recev
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Bonjour, il s'agit très clairement d'une erreur, je ne vois pas pourquoi votre fille devrait payer les factures en double. J'imagine qu'elle a de toute façon des preuves que ses anciennes factures ont bien été payées. Il est possible que ces erreu
Ma fille est facturée deux fois, normal ?
voila ma fille a pris voo sur mes conseilles depuis le mois d'aout elle a payé les factures depuis ce temps.elle va sur my voo ce jour et elle voie que l'on lui a supprimé les factures quelle a déjà payé et aujourd'hui elle récolte une facture du montant des factures qu'il ont supprimé a payer po
Problème
Déjà, il y a des erreurs ... 100 mégabits c'est pas 100 Megaoctets ... donc le titre est erronée parce que 25 Mo/sec c'est une connexion à 200 mégabits ! je suppose donc que tu veux dire 25 Mbits/sec au lieu de 100.Tu téléchargeais un dossier de 65 G
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Téléchargement d'un dossier de 65Go en direct du modem et je montais MAX à 25Mo/s.
Pourquoi quand j'ai télécharger un dossier de 65Go en direct du modem "LAN" je montais MAX à 25Mo/s ? Alors que sur le contrat, il est écrit 100Mo/s (Down) et 5Mo/s (Up) ;-)Est-ce que le câble qui émet les 100Mo s'arrête dans la rue et redistribue à chaque maison car quand j'ai calculer c'était ça n
Question