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Donc si un arbre tombe sur le câble qui alimente votre rue, c'est VOO le responsable de la coupure ? Ce n'est qu'une course de vélo il y a des choses plus importantes dans la vie que de perdre son temps et son énergie à menacer votre fournisseur de
Coupure diffusion. Ras le bol
Merci a Voo. Coupure generale a 20km de l'arrivée de liege bastogne liege. Y en a marre ! Apres les nombreuses erreurs de facturation et les coupures de diffusions dont celle ci, je vais vraiment songer avec d'autres amis, a partir de chez voo !
Problème
Note que le disque dur est en permanence sollicité notamment pour le Time shift et donc il écrit en permanence son tampon sur le HDD.Arf oui, c'est le cas que je cite comme pouvant poser des problèmes ... conclusion : la veille est mieux !Merci pour
Disque dur inutilisable après moins de 6 mois
J'ai du changer mon disque dur après moins de 6 mois. Cela peut-il être du au fait que j'eteignais la box chaque soir ?
Question
Tarifs Télécom France
C'est pas demain la veille que l'on risque de voir une offre aussi alléchante en Belgique :http://www.phonandroid.com/promo-box-internet-meilleures-offres.htmlLe con-sommateur belge est un cochon payeur, tout est plus cher chez nous : télécoms, énergie, alcools, eau...Mais ce sont les gens qui gagne
Question
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La communauté
Voilà.... Après plusieurs tentatives plus ou moins malheureuses, j ai suivis les précieux conseils très avisés du forum... Les changements de câbles ou de port hdmi du téléviseur n y ont rien cha
Mise jour vootv+
Abonné voo depuis 2015...jamais eu de soucis jusqu'à la mise à jour vers vootv+... Depuis lors... Galère... Ma TV (haut de gamme Samsung) ne trouve plus la source hdmi (box évasion) donc nécessité de rebooter la box... Attendre min 5min pour que j aie
Question
de toute façon ça ne sert a rien de débattre ici je perd mon temps et mon énergie pour rien mais je ne comprend pas le pourquoi payer les 110 € alors que le client est quand même obliger de payer le câblage RG6U pas le rg45 qui est bien entendu a mes
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Tant mieux si vous êtes content. La fonction décrite dans myVoo ne fonctionne pas Il faut téléphonner au 02 850 96 10...Un peu fort quand on dit privilégier l'électronique... ( En plus d'être contraire à la loi) Chacun à ses contraintes et son style
Recevoir ma facture par courrier postal
Bonjour , début du mois de septembre j'ai contacté VOO pour pouvoir recevoir mes factures par courrier , le 13 septembre j'ai reçu une réponse stipulant que j'allais recevoir mes prochaines factures par courrier postal ......celle du mois de septembre je ne l'ai pas reçue !!! Que dois je faire ?
Question
Geoff Vous tournez sur quel OS ? Quel pc ou carte mère ? une mise à jour du chipset de la carte mère et des pilotes pour les USB3 peut parfois régler le souci , si c'est win10 il remplace souvent les pilotes d'un fabricant par ses pilotes "générique
Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi
Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol
Question
Bonjour, je vous comprends et entends votre colere, j ai le même problème, actuellement et j en ai eu pas mal à tout niveau, technique, facturation etc.. Et trs pas réglé Malgré des compensations commerciales, btv etc.. Je ne blâme pas les salariés,
Problème d'augmentation du montant de ma facture
Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont
Question
Merci du retour mais tout cela est assez curieux comme diagnostic ... un bug est évidemment possible mais bon il est assez bizarre, on se demande si c’est pas plutôt chez Apple le bug surtout avec ce qu’ils ont bidouillé pour la gestion d’ énergie da
Souci avec l'envoi de messages Whatsapp sur iOS
Bonsoir, J'ai un problème avec les iPhones utilisant Whatsapp en wifi. En effet une fois les smartphones en veille, les appels Whatsapp ne sont plus reçu et c'est seulement après avoir rallumé le smartphone et ouvert le logiciel Whatsapp que je vois qu'il y a des appels manqués. Les appareils te
Question
@ Lenny : merci d'avoir si gentiment dépensé ces 2,21 Gigowatts de votre énergie pour me souhaiter la bienvenue ici :) @ aede : tant que tout le monde reste gens-tils, c'est l'essentiel :) pour votre couronne, il faudra accepter de la léguer au proc
Fabrice, votre "Officiel VOO"
Citoyens de la Communauté, je vous salue !À mon tour de me présenter. Je m’appelle Fabrice et je suis votre modérateur, tout comme Nicolas, Tiou, Adrien, Nathan et Louana. J’ai 29 ans et je travaille chez VOO depuis maintenant un peu plus d’un an.Voilà, pour la partie la plus facile. En dehors de ce
Problème
Hello De toute façon, les économies d’ énergies, je veux bien … Je comprendrais bien l’économie sur des friteuses, des radiateurs électriques, machines à laver ou chauffe eau … mais pas pour ce type d’ appareils électroniques très peu énergivores.
Reboot au démarrage
Lors de la mise en route de mon décodeur, celui-ci fait toujours une séquence de boot comme si le décodeur avait été éteint alors qu'il sort simplement de mise en veille. Ce soucis n'existait pas avant. Merci de me dire qui a ce même ennui et faut-il remplacer le décodeur.
Problème
??? non 2023 ! elle vient de sortir en janvier (voir chez krefel) et est 4k aussi en 32 pouces, la 2021 est un peu différente(vendue sur vandeborre) je suis allée vérifier sur le site samsung et krefel m'a confirmé nouveau modèle de 2023!
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Chris1202 , je viens de me faire des chaussons. >>>>>>>> En trico bien sur, et j'ai bien chaud, un rose et un bleu comme ça je suis obligée de faire une 2eme paires , j'ai fais comme ma grand mère j'ai détricoté deux pulls qui n'étais plus d'actuali
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Bonjour, Comme dis,je souhaite purement et simplement résilier et avoir des réponses a mes questions sur quand j'aurai enfin une réponse précise et confirmer que je ne paierai rien en mars car je ne le ferai pas comme dis. Il a fallu 4 jours maximu
Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e
Problème
Spécifications Marque: Samsung EAN: 8806092792807 Code du vendeur: UE40T5300AWXXN Général Année d'introduction:
Samsung 40T5300 problème nouveau signal
Suite a un problème avec l appareil Edision Picco il a fonctionné 1 jour, nous avons acheté une tv eh bien la impossible de brancher VOO et avoir des images. TV SAMSUNG LCD EDGE LED 40 pouces UE40T5300AWXXN Ou nous l avons acheté il me signal que le problème vient de VOO et chez vous il me
Question
Un bon conseil de ma part ! Ne jamais accepter les offres des démarcheurs à domicile qu'ils soient de VOO ou d'autres sociétés, pour l' énergie etc. Perso je ne les laisse même pas entrer, car parfois cela peut être des gens "malveillants" qui vien
Problème de résiliation d’options promo
Fin juillet j’ai eu la visite d’un démarcheur VOO qui m’a proposé 2 options gratuites pendant un mois:Combo famille et Combo sports. Il m’a été certifié plusieurs fois que si je résiliais ces 2 options avant le 4 septembre je n’aurais rien à payer. J’ai donc annulé ces 2 options avec l’applic
Problème
désolé mes un commerial qui fais du porte a porte son but et de founire des abos, lui il sans fou temps que vous signer il et heureux noublier pas que plus il font des contrat plus il son payé et ses lui qui vous indument arnaquer et mal informer, mo
Souci lors du passage au pack ONE
Bonjour, Je suis client voo depuis septembre 2017. J'avais souscrit un pack Trio Wahoo avec promo de la TV. En décembre, un commercial me contacte et me propose de passer en ONE. Nous fixons rendez-vous, il propose que ma femme migre son abonnement BASE dans le pack ONE. Je lui indique bien que j'a
Problème
Bonjour,Ce soir, le fonctionnement de la box est revenue à la normal et permet de visionner la TV.Toute organisation peut rencontrer un souci, je le conçois sans difficulté. En revanche, j'ai commencé par prendre du temps à identifier la problématiqu
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Quand je parlais de malhonnêteté, je pensais malhonnêteté intellectuelle. Le marché est ouvert en théorie, mais les opérateurs historiques le verrouillent avec l'assentiment de l'État. Preuve s'il en est, les 2 commentaires précédents ne mentionne
VooTV+ - que du négatif en ce qui me concerne
Après avoir eu un problème de profil enfant me privant de toutes mes chaînes habituelles, d'abord a cause de l'upgrade forcé de l'App Voomotion en pleines vacances, puis lors de l'upgrade de ma box évasion (également forcée), ça commençai
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, @ samdx : la panne qui impactait votre secteur était bien une panne électrique. Notre station n’étant plus alimentée en énergie, il ne nous a pas été possible de délivrer vos services. La situation est en ordre depuis hier. @ Joker0
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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panne de voo corder , mais le pc et le tel fonctionne!...
bonsoir! youpiiii, nous sommes vendredi soir , 21h20 , plus de "signal" tv.... on telephone au 078 50 50 50 ( a 21h24...) on nous mets en attente... tous nos collaborateurs sont en ligne..... veuillez patienter.... 21h30.... veuillez contacter nos services du lundi au ... etc etc.... QUI CONTA
Problème