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Solution officielle
changement de position du modem
bonjour, j'aimerais savoir combien cela me couterait pour faire venir un technicien pour changer mon modem de piece dans ma, quand le modem a été installé le cable de la boxe été soudé et je ne peux donc pas la déplacer, j aimerais faire venir quelqu'un pour la déplacer et é
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
pas de numéro de serie carte tv pour activation
bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour didier318, Merci pour votre retour sur la situation. Affaire à suivre donc... Si vous désirez reporter votre rendez-vous sans passer par un appel téléphonique, faites-moi signe et je vous rappellerai pour l'annuler ou le déplacer selon vot
Micro coupures et pertes de paquets
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi
Problème
Bonjour SamSun, Je me suis permis de déplacer votre demande, qui concerne, je pense, plus la sécurité que la qualité de votre connexion internet. Vous avez déjà pas mal de réponse donnée nos experts, n’hésitez pas à alimenter la conversation :)
Comment être moins visible (ou pisté) sur le net
Bon soir à toutes et à tous, je ne connais pas la difference entre IP privé et IP public, mais ce que je souhaite c'est d'avoir une adress IP qui ne soit pas pister sur le net , j'ai eu un probleme il y'a quelques mois. Merci de me guider
Question
Bonjour Batty23, Je viens de faire le nécessaire de mon côté, pouvez-vous me confirmer que vous avez bien accès au Bouquet Family Fun sur votre VOObox à présent ? :) Ps: j'ai également déplacer votre sujet pour plus de facilité :)
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour @Mr_Vr, Il vous faut un dépannage. Quand pouvez-vous recevoir le technicien ? Il peut se déplacer en semaine entre 8 et 13h, 13 et 17h ou 17 à 20h.
Pas de reseau
Depuis hier soir plus d'internet. Verifier cables. Redémarrez tous. Eu de connexion 1h du matin, mais de nouveaux sans internet. Le wifi fonctionne mais sans data. Je ne trouve rien concernant un panne, je n'arrive pas a appeler VOO, le telephone s'accroche immédiatement. Region Hainau
Problème
Bonjour gregrmx1972, Je viens de déplacer votre message dans la thématique concernée, afin d'éviter de multiplier les réponses et les doublons. Comme vous pouvez le lire ci-dessus, nous rencontrons quelques perturbations et nos équipes font tout p
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
par contre, j'ai du déplacer le satellite car j'avais de nombreuses pertes de signal, dû certainement à des interférences magnétiques qui sont proches de lui... Et depuis trois jours, tout est stable... (le service Netgear m'a suggérer cette solutio
une question sur ma 2ème box tv
Bonjour, je viens de sonner au service technique, et il se pourrait que je puisse me passer de la box évasion située dans ma cuisine. En fait j'ai une smart TV chiq, et je voulais savoir si effectivement, il est possible de regarder la TV sans cette BOX? Il faudrait que je puisse utiliser Voo TV+
Question
C’est VD-cabling probablement sur Herstal, non ? Je connais des gens là bas mais bon ce serait bien d’éviter de « faire du foin » pour si peu , il y a 5 minutes de travail pour déplacer l’ampli 🤔
Qualité installation amplificateur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO et j'ai été récemment raccordé au réseau VOO dans ma future maison (nouvelle construction). Je vais épargner mes différentes tribulations avec le service client VOO qui m'a baladé à plusieurs reprises et des rendez-vous annulés unilatéralement par voo alors
Problème
Je vois qu'un modérateur est passé par là pour déplacer cette discussion. Par contre ma demande de correction du titre est restée lettre morte. Peut-être ce modérateur aime-t-il le serval. Peut-être même est-il un Serval Watcher. Je le comprends, c'e
Internal Server Error - Forum VOO
Bonjour.Depuis ce matin j'ai souvent ce message quand je veux ouvrir le forum.PS. Si un modérateur pouvait corriger ma faute de frappe dans le titre puis effacer le présent PS... Merci.
Problème
Bonjour Colot, Je me suis permis de déplacer votre message dans ce sujet, afin de centraliser tous les soucis identiques ici. Actuellement, ce souci est aléatoire, mais en cours de résolution. Une prochaine mise à jour de la box .évasion devrait so
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Je ne sais pas si tu a vus ce sujet qui en parle? Pour résumé, le clignotement des fléches peut être provoqué par l'environnement de la box. Essaie d'éloigné les appareils proche ou de déplacer la box (pas forcément de beaucoup).
Flèches qui clignotent
Il est possible de faire apparaître des flèches tactiles sur la box lorsque l'on passe la main devant. Cependant je ne parviens pas à les enlever. Auriez vous la solution à ce probleme? Merci v
Question
Bonjour, Vous parlez de la box ? il suffit d'utiliser les flèches de la télécommande pour monter puis se déplacer à droite, ensuite ok pour ouvrir la recherche.
Impossible d’accéder à la recherche !
Bonjour, Sur la page « BE TV Prémium » il y a un onglet « recherche « mais impossible d’y accéder ?
Question
Solution acceptée
Changement du transformateur de la box évasion
Comme vous le savez, certains transformateurs des premières box évasion sont défectueuses, enfin, il parait.. ça peut causer des pertes de qualité d'image. (il parait toujours) j'ai reçu mon nouveau transfo a remplacer via la poste, l'ancien doit être reporté dans un recyparc, Mais mon fils étant d
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Greg1986, Je me suis permise de déplacer votre sujet dans celui-ci comme proposé par roylion15, ceci permettra de centraliser les informations :) Je vais faire le nécessaire de mon côté pour vous passer en IP publique ! :) Bon week-end
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
PierreP Je conçois que vous n'ayez pas l'usage d'une chaîne riche en contenu artistique et scientifique. Je n'ai pas l'intention de me déplacer de New-York à Los Angeles. Pensez-vous que l'on doive supprimer toutes les lignes assurant cette liaiso
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
Bonjour salut22, En effet, vous pouvez laisser ces films dans votre sélection indéfiniment :) Pourriez-vous me dire si vous utilisez un VOOcorder ou une box .évasion afin que je puisse déplacer votre sujet dans le forum adéquat ? Bonne journée
Ma selection de film
combien de temps reste mes films placé dans ma selection avant que je doive les regarder, Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour Karim, Je me suis permis de déplacer votre commentaire dans ce sujet qui semble plus correspondre à la situation que vous rencontrez ! Je vous invite à lire et appliquer mes conseils cités plus haut. Dites-moi ce que cela donne :)
Ports bloqués
Bonjour, Etant un adepte de jeux vidéos en ligne et notamment de plusieurs jeux de types FPS, j'ai cherché et effectué plusieurs astuces pour ouvrir mes ports mais sans succès. Mes ports sont bien encodés sur le modem voo avec la bonne adresse ip et j'ai effectué à plusieurs reprises l'analyse sur
Problème
non j'ai pas essayé étant donné que je ne possède pas d'autre cable et que celui que j'ai passe à travers les murs donc le changer est assez complexeVous n'avez pas la possibilité de déplacer le PC, juste le temps du test ?
Geoff
commenté
il y a 5 ans
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Connexion limitée 10/10
Salutation, J'ai un problème depuis ce matin. Ma connexion Ethernet est devenue très lente (10MB/s max) alors que hier tout allait très bien (environ 130 MB/s). J'ai déjà redémarrer et reset ma box plusieurs fois ainsi que réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y fait. J'habite a Fernelmont
Problème