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Connexion instable a 1180 Uccle
BonjourDepuis hier, ma connexion internet est instable a Uccle (1080).Il s'agit de coupures de courte durée (5/10 minutes a chaque fois), mais c'est très embêtant car nous travaillons de la maison.Hier cela s'est produit une fois mais aujourd’hui c'est déjà au moins la cinquième fois, est-ce qui'l y
Problème
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Ma connexion Internet
@coyote1000s @On a bien compris que vous n’étiez pas satisfait de la politique commerciale de VOO mais, vous savez, le marché est libre. Vous pouvez faire un tour des opérateurs et faire votre choix. À moins que vous ne soyez tenu par une durée
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
Bonsoir,Téléphonez au 078 50 50 50 :Si une panne est déclarée pour votre localité, un message automatisé vous le signalera ainsi qu'une durée estimée de résolutionSi pas, choisissez l'option "service technique" afin de planifier u
Modem Netgear, pas de connexion internet
Bonjour,Depuis deux jours la connexions se coupait de temps en temps et je devait éteindre le modem pour que ça refonctionne. Aujourd'hui la connexion reste impossible, j'ai vérifié les branchement et essayé de réinitialiser mais la connexion WiFi ne se fait pas. Les voyants clignotent les uns après
Problème
Plus de service Internet - télévision
Ouvriers (pas camionnette VOO) travaillaient sur le poteau électrique devant chez moi. Depuis, plus d’internet - télévision avec code 2020. Tout a été éteint et rallumé, rien. Des travaux VOO sont-ils en cours? Si oui, cela serait sympa de prévenir des travaux et de la durée de ceux-ci. Commune de L
Problème
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Ma connexion Internet
Avez vous contacté un des Experts VOO du forum avec le lien de ce post, vu que le HD ne semble pas vouloir vous envoyer un technicien et dit que c'est vos pc ou vos cables alors que ce n'est pas çà ....Notez qu' avec un signal si élevé, la durée de
Passage au TRIO tatoo, quand les nouvelles vitesses seront-elles effectives ?
Je me suis abonné récemment au pack trio tatoo mes j ai toujours 125 mbps et non 200 mbps quelle est le problème
Question
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas vraiment de durée de vie établie donc pas de réelle obsolescence programmée. Cependant c'est vrai que certains modem vieillissent mal et je vois que vous aviez déjà signalé des problème de vitesse il y a 6 m
wifi moins performant sur netgear cg3100
Bonsoir, L'intensité de mon wifi est de plus en plus faible sur mon modem netgear cg3100, côté câble aucun soucis. Je lis pas mal de post comme quoi ce type de modem à une durée de vie de max 5 ans or le mien à certainement 6 ou 7ans. Y a t-il un moyen de vérifier si le modem est encore en bon éta
Question
en réalité c'est bien une version longue mais sans l'ouverture, l'entracte et la musique de fin.... En plus du format qui est déplorable.... Quand je pense qu'à l'époque ou Betv s'appelait encore Canal+, il l'avait
Betv à la demande, qualité des copies de films
Je viens d'essayer "Alamo" version longue. C'est très décevant pour ne pas dire inadmissible de diffuser une copieaussi médiocre. Elle est en SD, recadrée, délavée...pour tout dire irregardable ! J'ai coupé après avoir vérifié si tout lefilm était dans le même état déplorabl
Problème
Bonsoir @Rolex48L’ip publique de VOO n’est pas statique, elle est dynamique également.Mais il est vrai qu’elle ne change pratiquement jamais, des raisons qui provoquerait un changement :Couper son modem pour une plus longue durée : votre IP serait ré
Configuration camera IP
Bonjour,Je suis actuellement chez Proximus et suite à un changement de modem, mes 2 caméras IP ne fonctionnent plus en connexion extérieur sur mon portable (4G).En Wifi pas de problème. Comme Proximus ne peut résoudre mon problème, je suis décidé de changer d’opérateur et de prendre le pack ONE chez
Problème
Solution acceptée
Messagerie standard non personnalisée et sans nom
Bonjour,J'essaie en vain de configurer ma messagerie afin que l'on entende mon numéro dicté par "l'ordinateur" sans que moi je parle ou ne dise mon nom ... impossible de trouver ou parametrer.Impossible aussi de modifier la durée de réponse a 30 secondes ou encore impossible de désactiver le réponde
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activer BE TV pour la promotion pendant six mois
Bonjour, Je suis sur le point de me décider à m'abonner à Be TV pour une durée de 6 mois (promo à 19,99 € ). - Cette activation est-elle instantanée ? Prend-elle cours au moment de l'inscription ( même au milieu du mois ) ? - Et pour la résiliation éventuelle ( à la fin des 6 mois par exemple ),
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus de connexion internet depuis plus de 4h
Bonjour, Depuis environ 18h,je n'ai plus de connexion internet. Après un appel au 078/505050 environ 1h30 après le début de l'incident et plusieurs vérifications, il semblerait qu'un problème soit présent dans ma rue. Mais impossible d'avoir quelconque information quant à la durée de la panne.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @fabaur, Les informations données par le répondeur sont toujours une estimation de la durée de la panne. Parfois c’est réparé plus rapidement et parfois cela prend plus de temps que prévu. Je vous invite à ajouter votre numéro de clie
Panne tout la journée ce dimanche 24 septembre.
Bonjour J’habite Limelette. j’ai reçu un sms de matin à 7h pour me dire qu’il risquerait d’avoir des perturbations avec voo ce jour. Mais c’est il risquerait , non…. c’est en panne depuis cette heure. Quand je téléphone au centre d’appel voo ça me dit jusque 12h00 est-ce que le ré
Problème
Hello il n’y a pas de durée qui entre en compte , c’est espace disque utilisé qui est pris en compte pour l’effacement automatique. les plus anciens seront effectivement effacés pour laisser place à de nouveaux enregistrements. vous pouvez désactiv
Enregistrements effacés
Depuis quelques temps, mes enregistrements s'effacent alors que je ne dépasse jamais les 30 jours de sauvegarde initialement prévue. Que faire?
Problème
Bonjour,Personnellement je pense que dans l'offre de base il y a déjà plusieurs chaînes enfants qui devraient pouvoir les occuper un bon bout de temps.Ceci dit il me semble important de trouver d'autres occupations sur la durée du confinement pour ne
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
problème de connexion persistant
Depuis hier matin je n'ai plus du tout de connexion internet. on m'a dit que les activités de maintenance devaient commencer aujourd'hui et que les perturbantes allaient être de courte durée mais au contraire je n'ai plus de connexion chez moi depuis hier matin ! est-ce votre compréhension de la per
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, En cas de coupure de courant, il est fréquent qu'il faille relancer les installation voo (centrale par exempe). Il peut y avoir un certain délai entre le retour du courant chez vous et la relance de leurs installation (j'ignore la durée qu
Plus de connexion internet après coupure de courant dans le quartier
Bonjour, Suite à un incident sur des travaux publics dans le quartier, il y a eu une coupure de courant vers 13h20 ce jeudi.Le courant a été rétabli 5 minutes plus tard. Redémarrage du routeur-modem, mais aucune connexion internet possible.Je vois dans l'onglet Diagnostic que mes adresses IP WAN, IP
Question
Re à ma grande surprise la Tv à fonctionné sur une courte durée alors que la panne devait être terminée aujourd’hui comprend pas !!! J’en ai marre car je remarque qu’à la concurrence il y a des remises sur du plus longtemps terme j’aimerais pouvoir r
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
Nous pouvons prévoir ensemble un rendez-vous avec notre technicien. Il peut passer en semaine le matin (8h00-13h00) ou l'après-midi (13h00-17h00). Une personne majeure doit obligatoirement être présente pendant toute la durée du créneau proposé. L'
vitesse internet
Je suis passé au giga depuis novembre, j'ai tout sauf le giga. En moyenne 300 si tout va bien. Déjà eu 3 fois la visite d'un technicien qui à chaque fois me dise que cela provient du réseau externe et qu'il fait remonter le problème. nous sommes le 16 février, j'attend mais ne vois rien venir, sauf
Problème
il indique 133 jours mais il est trop non ? combien jours maxi quand redémarré la box ? Salut Rodrigue, Il n'y a pas de durée maximum (ni minimum), chez moi le modem peut rester branché plusieurs mois sans problèmes. Mais quand la connexion est ma
ma debit chute 75 au lieu 127 Mégas quoi ca?
bonjour cet après midi que je vois testé speed test voo et il me dit que j'ai https://voo.speedtestcustom.com/result/edc05da0-5528-11e8-abf2-7f4810a27957 et donc j'attends quand le modem redémarré ou pas ? roro
Question
Bonjour @vin100, Je confirme qu'il n'y a pas de durée d'engagement concernant la télédistribution seule. Une fois la résiliation actée, vous recevez ensuite une facture corrective avec le prorata. Je vois que vous avez déjà contacté le s
Christophe C
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il y a 1 an
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Résiliation abonnement TV numérique - facturation annuelle
Bonsoir,Mes beaux-parents ont uniquement un abonnement à la TV numérique.Sachant qu'ils ont une facture annuelle, doivent-ils attendre la fin de la période d'un an ou peuvent-ils résilier n'importe quand et être remboursés pour la partie de l'année non encore écoulée ?Merci d'avance pour votre retou
Question