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Sergio a la maison 250 mb en speedtest miks 42mb/s en download donc pour moi les 400 dont bien la Quand est-ce que cette vitesse sera disponible dans ma région ?Elle l’est déjà ! Tous nos clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, One pro, TRIO pro, DUO p
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution officielle
Bonjour @djet, Je viens d'encoder le changement. Votre abonnement passera au DUO SUPER RELAX dès le 1er juillet.
De 125 mbps a 200 mbs. Obtenir changement ?
Bonjour J'ai vu plusieurs post a ce sujet mais qui ne sont pas récent donc je me permet d'en reformuler un nouveau afin d'avoir une réponse plus personnelle s'il vous plaît. L'autre j'ai vu que les offres d'abonnement étaient de 200Mpbs ou 1000Mbps si je ne me trompe pas. Et qu'il n'y avait donc
Question
Bonjour, J'aimerais faire faire la même modif que DGKN à mon abonnement duo passionément + voo sport. Quel est la procédure officielle? Merci
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Bonjour Issam2204, Votre demande sera traitée rapidement. Vous devriez passer au DUO tatoo d'ici le 1er mai. ;) Bonne journée !
Upgrade de DUO wahoo à DUO tatoo
Bonjour, J'ai maintenant an abbonnement DUO wahoo et je voudrais passer à DUO tatoo pour beneficier de la vitesse internet à 400Mbps. Pouvez-vous me confirmer cette modification (à partir du 01/05 j'imagine/j'espére) ? Merci d'avance!
Question
Solution acceptée
Bonjour axel3677,Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté.Essayons de reprendre dans l'ordre :Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré tout des frais d'activitation, d'installation ou que sais-je d'autre ?En
Changement d'abonnement...
Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré
Problème
C'est pas automatique brebis, il faut en faire la demande Voir avant dernier post page 2 et voir page 3 https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/augmentation-tarif-voo-au-01072016-3365/index2.html Ben franchement pour moi, c'est pas clair ! Passer
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
La raison du blocage n'est-elle pas due à une modification du code d'activation myVOO suite à la souscription de mon nouveau contrat d'abonnement au duo wahoo?????
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Il me semble que ca dépend si la TV et internet sont bien pris dans un pack duo par exemple ou si les produits internet et TV sont pris séparément ...
Pas d'abonnement pour voomotion ?
je suis abonné à un pack voo interrnet et tv et mon voomotion me répond votre abonnement ne permet pas de visionner cette chaine , en fait toute les chaines ??????
Question
Bonjour, Vous pourrirez être légèrement gagnant ou largement perdant dans cette démarche selon la formule que vous avez actuellement, il faut donc bien vérifier avant modification. Exemples ( sauf erreur ) : Pack Duo Toudoo TV + NET : 49,95
Restitution VOOcorder suite à l'installation d'une Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'installation d'une carte numérique Voo sur la télé du salon je n'ai plus besoin du Voocorder et je voudrais savoir comment le restituer, sachant bien sûr que je ne veux pas interrompre la réception des chaines numériques, mais juste faire diminuer ma facture du prix de la locatio
Problème
Bonjour à tous : présentation de Véronique
Bonjour à tous . Moi , c'est Véronique , 48 ans, femme au foyer , habitante du plateau de Herve et possédant un abonnement duo tv-net-beaucoup...
Question
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La communauté
Hello Quel pack duo ? en général pour profiter de la promo « financière » l’engagement est de 6 mois … le délai de rétractation est de 14 jours après la signature du contrat lors de l’installation. sinon par exemple ici si c’est un duo net/t
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
Bonjour Almango,Résumons ensemble : DUO TV + NET Passionnément avec le VOOcorder et l'option VOOfoot : 45,45 € + 18 € (télédistribution) + 2 € (option VOOfoot) = 65,45 € DUO wahoo avec box .évasion et l'option VOOfoot : 54,95 € (la télédistribution e
Evasion vs Voocorder Vs Carte CI
Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?
Question
Solution acceptée
Modification abonnement
Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement : passer de l'abonnement duo net à l'abonnement solo net à 200 Mbps à 55 euros/mois. Savez vous si la demande peut toujours se faire par le forum? Merci pour votre aide,
Question
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La communauté
Bonjour je suis abonnée au duo toudoo (tv + net), donnés reprise sur mon compte et mes factures avec un volume de 200 gb j’ai une nouvelle tu 4 k depuis fin juin, j’ai donc enlevé ma chrome cast j’ai un abonnement Netflix à 7,99 € ( j’ai réglé mes p
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Finalement ! Merci, @Christophe C , c'est DUO :) Résolu
Problème de modification de contrat VOO
Bonjour, c'est aujourd'hui j'ai découvert que malgré ma demande 25/01/2021 VOO m'a facturé pour le service que je n'ai pas reçu. 18/01/2021 votre collègue m'a propose par téléphone une offre mobile, et j'ai l'accepté. 25/01/2021 Carte SIM: pas reçu, pas activé. J'ai demandé votre ser
Problème
changement de pack
bonjour je souhaite changer mon trio contre un duo pack je vois pas comment faire merci
Question
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Ma connexion Internet
Non, je dispose depuis toujours d'un abonnement duo wahoo (tv et internet) qui m'est facturé mensuellement. La télédistribution a toujours été facturée annuellement de façon séparée.
Facture Télédistribution - Télévision numérique
Bonjour,Depuis toujours, la facturation de mon abonnement à la télédistribution s'effectuait de manière annuelle couvrant la période du 01/07/N au 30/06/N+1.Je constate que VOO vient d'éditer 2 factures mensuelles pour la télédistribution couvrant la période du 01/07/19 au 31/07/19 et du 01/08/19 au
Problème
Punaise de punaise lol. Et il faut absolument avoir un duo ? Un solo net avec une minuscule option TV , c'est pas possible ?
App vootv+ sans abo TV ?
Bonjour. Est ce que vous pouvez me dire si c'est relatif à mon DUO NET+TV l'utilisation de l'application Voo TV+ ? C'est a dire que je pensais très fort à repasser en single NET mais je me posais la question de savoir si j'aurais accès a l'application alors ? Sachant que j'ai installé cette dernière
Question
Solution acceptée
Problème de connexion assez problématique .
Bonjour , Je voudrais demander si un test de ma ligne serait possible ^^ depuis 15h05 Ma connection arrête pas de se déconnecter , de mettre : *** : Connection Limité , 0.8Mpbs - 0.1MbpsMerci aurevoir ;)Adresse : ****Village : ***code Postal ; ****Abonnement : Duo UnPeu
Problème
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Ma connexion Internet
Et vous appelez comment alors le fait de payer 72 euro pour un pack duo à 125 Mbps alors que l'offre actuel d'un duo à 200 Mbps coute 61 euro? Bref c'est en tout cas le sentiment qui a envahis mon esprit et pour la première fois depuis plus de 30 an
jice
commenté
il y a 2 ans
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Passage à Giga Max
Bonjour, J'avais un veille abonnement duo passionnément limité à 125 mbps et je payais le même prix que pour un abonnement Giga Max. J'ai donc téléphoné au service client qui immédiatement a changé mon abonnement en Giga max, j'ai donc bien maintenant dans mon espace myvoo un abonnement giga max
Question