Promeneur

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10  messages

dimanche 31 décembre 2023

changement de pack

bonjour

je souhaite changer mon trio  contre un duo pack

je vois pas comment faire

merci

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Citoyen d'honneur

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2.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Il faut appeler le

04 266 41 14

C'est la seule solution (mais probablement pas le dimanche...).

Top Expert

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48.2K  messages

il y a 2 ans

Hello

Si vous supprimez des services, vous devez passer par le 04/266.41.14 mais ils ne seront pas disponibles avant mardi comme sur le forum, pas d'officiel les dimanches et jours féries.

Vous pouvez éventuellement tenter de voir cela via le 078/505050 encore aujourd'hui pour que cela soit actif au 1/1/2024 sinon ce sera reporté au 1/2/2024.

Promeneur

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10  messages

il y a 2 ans

merci pour ces renseignement

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @da faia charles,

 

Tout d'abord, meilleurs voeux pour l'année 2024 :) 

 

Ensuite, comme indiqué par les messages précédents, une suppression de produit se fait en appelant le 04/266.41.14, du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h. 

 

Cette modification prendra effet le 1er jour du mois suivant, donc le 01/02/24 si elle doit être effectuée aujourd'hui par exemple.

Au besoin, revenez vers moi.

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