Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Hello @Sachifus Hello ! Techniquement, la technologie DOCSIS 3.0 permet quand même de monter jusqu'à +- 125 Mbps en up avec 4 canaux (sauf erreur de ma part). Pour quelle raison VOO s'est toujours limité à 20 ou 50 ? Ça pose question. Sau

Information sur le réseau VOO

Bonjour à tous et toutes Je suis client voo depuis de nombreuses années et dans la globalité je n'ai pas trop de soucis. Cependant je remarque qu'il y a de plus en plus de soucis concernant la stabilité et la perte de débit de celui ci car de plus en plus de clients s'ajoutent aux différents n

Question

Quel vitesse en UP pour le wahoo? Merci C'est dans le tout premier post ;) wahoo Down : de 100 à 125 Mbps Up : de 5 à 6,5 Mbps Si le Tatoo passe de 150 mbps/7,5 mbps à 200mbps/10 mbps , pourquoi le Wahoo ne passe t'il pas de 100 mbps/5 m

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

@Alexia L tests en cours , ça a apparemment déjà de l impact je suis monté à 650mbs down et 20 up ;-) j ai bien eu l expert en ligne je testerai plus en longueur en direct sur le modem ce soir une fois que il n y aura plus personne a la maison en t

 vers la conversation : 

0

0

Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

Bah vous avez un modèle d’ampli assez récent qui laisse sans doute quand même passer (en partie probablement ?) la porteuse 5 ofdma , c’est pas fort normal mais bon ..  mais je sais que sur les plus anciens modèles ça ne passe pas car ils bloqu

 vers la conversation : 

0

0

Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

Latence abominable sudainement en télétravail

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl

Problème

72

8

0

Perso , je commence à penser que bcp ont raison ici et que Voo aurait du simplement booster le Up . Cad rester sur du 400 mbps en down , mais booster à 50 mbps le Up . Tout le marketing ,que se soit en internet résidentiel ou mob

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Bonjour, il y a probablement un besoin de corrections sur la page d'aide "Comment comprendre les résultats de mon speedtest ? sur http://assistance.voo.be/fr/internet/comprendre-resultats-speedtest 1er point qui me semble le plus important : sur l'

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Bonjour, Merci pour votre réponse. Les débits en câble ne sont pas particulièrement mieux, mais je n'ai pas pris note de ces derniers. Ce matin, j'ai un débit satisfaisant, mais toujours incomparable avec mes débits de la semaine passée. cela donne

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs Internet depuis quelques jours dans la région de Uccle

Bonsoir, Depuis quelques jours ma connexion internet me fait revire le début des années 2000: 90KB/s en down... pour le détail:4 Last Result: Download Speed: 733 kbps (91.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2967 kbps (370.9 KB/sec transfer rate) Latency: 13 ms Jitter: 8 ms Connection: wifi 9/1/

Problème

Solution acceptée

Panne de VOO depuis hier (4020 Liège)

Bonsoir, je me permets de vous contacter au nom de ma mère qui habite dans le quartier du Longdoz ( 4020 Liège ) Elle n'a plus de connexion depuis hier en fin de matinée , téléphone fixe, télévision et internet sont down depuis. Elle a tenté à plusieurs reprises de contacter le numéro (078 50505

Problème

71

2

0

Hello Je ne redémarre jamais mon modem non plus il est sur UPS mais aussi le serveur donc en cas de coupure longue le serveur fait un shut down propre et coupe l'iUPS et donc le modem mais c'est rare .. 2 ou 3 fois par an ... Alors des dédoublements

 vers la conversation : 

0

A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)

Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au

Problème

Re merci roylion pour cette réponse d'hier :-) J'ai redemandé au helpdesk ce matin concernant la fameuse "encodée" mais pas "effective". Réponse: "Bonjour , La facturation est arrêtée au 31/01/2016. Si vous avez des questions sur les vitesse , il fau

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.

Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil

Problème

C'est bien de ce faire reluire avec des speedtests pareils, mais sérieusement, vous n'êtes pas sur une ligne client normale quand-même ? :thinking: Marcs, Faut pas tenir compte de son speedtest. C'est fait en France, en fibre, et pas sur le réseau V

 vers la conversation : 

0

Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Vos niveaux n'étaient pas vraiment "mauvais" hier malgré ce que peut en dire notre ami Maximilien mais on notait quand même un SNR donc qualité du signal moins bonne sur certains canaux de down malgré tout cela restait dans les tolérances du modem .

 vers la conversation : 

0

Déconnexions & lenteurs de ma connexion internet dans la région d'Angleur

Cela fait qques mois que je suis chez Voo pour le net et aucun souci jusqu'à présent. Or, depuis cette nuit (13/07), j'ai plein de déconnexions...ensuite ça revient...débit normal...et puis, débit proche de zéro, re-déconnexion. Ca n'arrête pas malgré un redémarrage du modem Voo. Exemple du speedte

Problème

Je viens de retester et c'est encore pire qu'avant. J'ai du 169mbit en down et 10mbit en up On dirait qu'il y a un étranglement quelque part sans compter une instabilité sur le réseau. Ca fluctue à chaque speedtest. Pour ma part le seul speedtest ré

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passage à 400 Mb et vitesse en chute

Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :

Question

Généralement quand tout les services sont down (la télé arrive bien via le coax mais ne passe pas par le modem) c'est une panne réseau. Vous pouvez quand même essayer de contacter voo car si une panne est sig

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Panne modem

Bonsoir, Cela fait presque 2 heures que mon modem ne reçoit plus aucun signal. Plusieurs tentatives de redémarrage infructueuses.. S'agit-il d'une panne générale ou suis-je un cas isolé ? Merci pour votre réponse.  Cordialement. 

Problème

Bonjour, Pour moi vous êtes bon pour demander un dépannage (soit via le forum si un officiel passe, soit en sonnant au 078/50 50 50) les valeurs en up sont trop hautes (51dBmV) et le delta en down est un peu limite (1,1 - 6, dBmV g&eac

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de stabilité de connexion

Bonjour,Je suis client depuis fin juillet et depuis lors, ma connexion internet ne me semble pas stable.J'ai régulièrement des déconnexions intempestives avec mon téléphone ou des soucis lors de communication vidéo/VoIP.De la même manière, j'ai

Problème

Chez Telenet avec le Speedboost 400 ou chez EDPnet, je dis EDPnet car 99,9 % du monde en Flandre est bien a 100 mbps chez proximus et donc EDPnet. Merci de l'info .... :) Vu que VOO s'allie avec Telenet ... en tout les cas, c'est ce qui serai prévu

 vers la conversation : 

0

0

Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour, Puisque vous parlez d'obtenir 100 Mbps, je suppose que vous avez encore un ancien modem bridé à 50 Mbps ? Dans ce cas, vous devrez également remplacer le modem (cela sera également gratuit). Si votre modem actuel permet déjà d'atteindre

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

Nouveaux forfaits : passer au Duo Wahoo ?

Bonjour, Je dispose actuellement d'un pack qui n'existe plus. Pour un prix identique je pourrais bénéficier d'un abonnement Wahoo. Serait-il possible de changer l'actuel vers un Wahoo pour bénéficier du 100Mb et de la box Evasion ? Merci d'avance pour votre réponse,

Question

Hello,Oui d'accord mais le TC7210 n'est absolument pas un modem compatible DS 3.1, il est uniquement DS 3.0 mais c'est vrai qu' on peut agréger 16 canaux en down donc cela fait plus de 800 mégas en 256 QAM ... Pour DS 3.1 il faut le avoir au minimum

 vers la conversation : 

0

0

Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?

Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in

Question

J'ai les 20 en up... pas les 400 en down :joy: Bon, ça, c'est sûrement les limites du CG3100. Va falloir songer à switcher de modem LOL. Je vais quand même attendre le détail définitif des conditions d'accès. Par contre, quelle différence entre spee

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article