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bonjour Lionel S Justin , je reviens vers vous car comme dis au dessus j avais payé la moitié de la facture et que je payerais l autre moitié ( donc 88.95€ a la place de 19.75€) le mois prochain. reçu un rappel avec 10 € supplémentaire a payer ( i
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Hello, Si c'est juste pour avoir du wifi et de l'ethernet dans cette pièce, je vais dire que la configuration 1 est plus simple et facile. Cependant dans votre configuration 1, le routeur TP-LINK devra être configuré en point d'accès (AP + bridge) e
Installation routeur suplémentaire
Bonjour à tous. Voilà, comme je ne reçois pas très bien le wifi dans ma cuisine, je vais y installer un routeur TP-LINK . Pour ce faire, j'ai un câble Ethernet qui vient du routeur VOO jusque dans le bureau qui est connecté à un PC fixe, je peux le prolonger jusque la cuisine en traversant deux autr
Idée
Bonjour à tous ,Pour répondre à Lionel S , c'est arrivé 2 fois cette histoire de double facturation de mes disques durs ! La première fois j'ai vu l'erreur , et je me suis dit zut , j'ai déjà payé ces 2 disques , je ne paie donc que mon abonnement me
Achat disque dur box évasion facturé alors que payé en boutique!!!
Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible.
Question
Bonjour,Je suis client chez Voo depuis plus de 25 ans avec un Internet Home à 30€ à une vitesse de limace de 500 ko/s téléchargement illimité.Je n'ai jamais été prévenu par Voo que je payais bien cher pour un service obsolète.J'ai donc opté pour un a
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
@roylion15 Je me suis peut être mal exprimé, il y a potentiellement 150 personnes qui peuvent se connecter, mais ils ne se connectent jamais tous ensemble, et il y en a beaucoup, dont c'est le smartphone qui se connecte mais ils ne consomment pas
Speedtest Voo
Bonjour Petite question à la communauté et à Rolyon en particulier Etant en Duo Max (400Mps) dans une école, en faisant un speed test à partir d'un desktop equipé d'une carte gigabyte, Je ne parviens pas à monter plus haut que 200 Mbps Voir liens ci dessous. https://voo.speedtestcustom.com/result
Question
Solution acceptée
Actuellement, nous avons juste un lien pour modifier ses paramètres de notifications: https://forum.voo.be/settings/general Mais si on désire juste arrêter les notifications d'un sujet, il faut deviner qu'il faut l'enlever de ses favoris et que cett
Proposition de désabonnement sur les notifications par email
Bonjour à Voo, (je ne sais pas si je suis dans la bonne section) Je voudrais proposer de pouvoir se désabonner des notifications d'un sujet. Actuellement, nous avons juste un lien pour modifier ses paramètres de notifications: https://forum.voo.be/settings/general Mais si on désire juste arrête
Question
J'ai un tp-link 1043nd v1 qui tourne avec openwrt et son wan en client dhcp reçoit de l'ipv4 et 6.Mais cela veut dire que si je branche une machine directement sur le modem je recevrai aussi une ipv4 et 6 à priori, que ça soit un ordinateur et son cl
à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)
Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac
Problème
Bonjour, Etant un utilisateur assez (très...) déçu du Voocorder et trouvant le prix de la box évasion prohibitif, je me tournerais vers un décodeur Vu+ Duo2. Après pas mal de surf, je constate que ce décodeur bien que très performant aie des difficu
Carte et décodeur
Bonjour, Etant un utilisateur assez (très...) déçu du Voocorder et trouvant le prix de la box évasion prohibitif, je me tournerais vers un décodeur Vu+ Duo2. Après pas mal de surf, je constate que ce décodeur bien que très performant aie des difficultés avec Voo. Maintenant qu'il y a une carte ven
Question
Solution acceptée
Amélioration installation intérieure - idées - températures de fonctionnement pour Technicolor CGA4233 sous combles, etc
Bonjour, De temps en temps, j'ai de petits soucis de connection. Malgré quelques changements au fil des visites de techniciens, mon installation intérieure reste fort différente des indications pour les nouvelles installations. En particulier, entre le poteau et mon modem internet, j'ai enviro
Question
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Mon installation Internet
Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation. Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation.
Problème
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Ma facture
@Nicolas O Vous voyer mal et surtout vous n'avez pas tout suivit. Actuellement j'utilise le modem Voo en mode Router et j'ai donc supprimé de mon réseaux le router et le switch qui pose probléme. Actuellement dans se mode, je n'ai pas de prob
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
@carolooooo @Lodanum je l'ai déjà fait et le referai. Mesuré et testé de cette manière maintes et maintes fois y compris par les techniciens sans de meilleurs résultats. Et non... rien ne se met spécia
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonjour, Je suis passé récemment chez VOO également, mi janvier, et j'ai aussi des pertes de connection que ce soit en wifi ou en câble... des speedtests me donnent parfois des très bons résultats, mais quand
Perte de connexion wifi
Bonjour, nous sommes passés chez Voo ce 28 janvier 2021 pour la tv et internet. Depuis le changement d’opérateur, nous avons très fréquemment des pertes de connexion wifi qui durent plusieurs minutes (et ce plusieurs fois pas heure), ce qui est assez dérangea
Problème
Hello, il faut savoir que très peu de films sortent en 4K au cinéma. Surtout au niveau des productions américaines, c'est quasi nulle. Ce qui est bien dommage. Seulement des films français sont tournés en 4K., donc ici je pense que la plupart des f
Itunes et le 4K
Bonjour, Est-ce que quelqu'un parmi cette assemblée à testé les films en 4k HDR qui viennent de ITunes pour savoir ce qu'il en est exactement. Qualité d'image etc... Il est bien entendu que ce n'est pas la peine de prendre des films remastérisés car là on ne verra pas grande différence il faut voi
Problème
Bonsoir! J'avais écrit un très beau sujet https://forum.voo.be/mon-mobile-24/felicitation-pour-l-amelioration-de-votre-reseau-mobile-17274 mais je vois que personne ne le lit :) Je vais un peu détaillé mon avis/expérience personnel. Dans mon trava
VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?
Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception
Question
A arsauv, aux Sonégiens du réseau 1613 et probablement tous ceux qui ont vu disparaître un grand nombre de chaînes du nouveau signal.Appel au service technique : message automatique "comme vous en avez été averti (première nouvelle !), les chaînes du
Plus de tv
Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p
Problème
Solution acceptée
consommation internet en toudoo
Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp
Problème
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Ma connexion Internet
Safari/El Capitan, Firefox/Snow Leopard et CGN ne font pas bon ménage [résolu]
Depuis plusieurs mois, nos deux MacBook Pro posaient problème lors d'accès à Internet. Ceux-ci sont connectés à Internet via une Airport Extreme, le Netgear étant configuré en mode bridge. Avec le premier (toujours sous Snow Leopard), avec certains sites accès Internet très lent et téléchargement d'
Problème
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Ma connexion Internet
Mise à jour de la situation au 02/05/2020 :J'ai débranché l'ampli splitter pour replacer le splitter classique.J'ai noté une grosse amélioration des vitesses, surtout en WiFi 5ghz.Par contre, après une journée sans déconnexion, j'
Déconnexion intempestive de mon modem depuis plusieurs mois...
Bonjour à tous,Je poste ici la description de mon problème car à ce stade, malgré le passage de 4 techniciens à domicile, mon problème n'est toujours pas résolu.Je rencontre des déconnexions du réseau Internet de manière aléatoire et ce parfois plusieurs fois par jour. Le problème se règle uniq
Problème
Pour répondre à tes questions. 1. Netflix est directement reçu chez moi sur deux appareils: une smartTV Sony et une Box Sony. 2. L'image 4K est extrèmement fluide. Comme tu pourras le voir sur la photo ci-dessous (désolé pour la mauvaise qualité
NOSTROMO
commenté
il y a 7 ans
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Festival 4K est proposée avec quel débit ?
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeu
Question