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Solution acceptée
Est-il possible de faire un transfert de données d'une carte SIM sur une autre ?
Suite au changement d'opérateur je vais devoir transférer les données de l'ancienne carte SIM vers la carte de VOO. Comment procéder ? Merci d'avance.
Question
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Mon téléphone mobile
Données mobiles ne fonctionnent plus depuis changement de carte sim
Depuis que Voo m'a fait changer la carte sim il y a 1.5 mois, mes données mobiles ne sont plus disponibles ... sauf quand je suis à l'étranger! Par contre le tél et sms fonctionnent.
Problème
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Mon numéro mobile
Erreur dans mes données de contact (dans mon contrat)
Bonjour, Je viens de constater une erreur dans mes données de contact (myvoo -> documents -> contrat au 26/08) ; je n'ai plus de ligne fixe depuis belle lurette mais un numéro y figure toujours. Un officiel pourrait-il mettre cela à jour ? Merci, GSP
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle carte SIM = perte des données de l'ancienne carte ???
Bonjour,Je viens d'upgrader mon ancien abonnement Voo pour devenir TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE. Je recevrai donc sous peu une nouvelle carte SIM en remplacement de celle que j'utilisais jusqu'à présent avec un autre opérateur.Mais cela signifie-t-il que je vais perdre mes contacts, mes photos
Question
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Mon téléphone mobile
Droits de la personne concernée - comment consulter les données personnelles enregistrées par VOO
Bonjour, quel est le moyen le plus court pour consulter à tout moment les données à caractère personnel que VOO a enregistrées concernant le client tel que décrit dans le règlement?
Question
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Ma sécurité sur le web
Données mobiles
Après de nombreux appels à vos services pour leur expliquer que je n'ai pas de donnée mobile à l'extérieur de mon domicile et après avoir changé de carte sim pour solutionner le problème, celui-ci n'est toujours pas réglé. Je désespère vraiment de trouver un service compétent qui pourra trouver la r
Problème
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Mon téléphone mobile
4G Données mobiles
Bonjour/Bonsoir... Depuis mon changement de carte SIM ( demandé par Voo ), impossible de me connecter à la 4G via mon smartphone ( One+ 7T tournant sous Androïd 10 ). J'ai suivi sans succès le tuto proposé par l'assistant Voo. Aucun problème pour tél&ea
Problème
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Mon téléphone mobile
La protection de vos données personnelles sur Internet...
Il y a des outils comme Voo Internet Security, les antimalwares, les firewalls, etc....Mais comme je le dis souvent lorsque je donne des formations : le meilleur antivirus se situe entre le clavier et le dossier de la chaise...C'est l'utilisateur, surtout, qui doit faire preuve de bon sens pour ne p
Question
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Ma sécurité sur le web
Plus de données mobile (3G - 4G) depuis quelques heures avec mon abonnement VOOmobile
Bonsoir, Depuis plus de 2h je n'ai plus du tout de données mobile, j’étais entraîne surfé, et puis plus rien du tout, plus de 3G ni de 4G, les données mobile sont bien activé, j'ai désactiver réactivé, mode urgence n'est pas activé bref la configuration du téléphone n'as pas changer, j'ai redémarré
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Données facture dans myVOO
Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation
Question
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Ma facture
Mes données dans l'annuaire : demande pour qu'elles ne soient plus utilisées à des fins commerciales
Bonsoir, Je viens de m'inscrire dans la liste "Ne m'appelez plus". En tant qu'opérateur téléphonique, pouvez-vous faire en sorte que mes données qui se trouvent dans l'annuaire ne soient plus utilisées à des fins commerciales ? Merci d'avance et bonne soirée, Pjo55
Question
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mes options fixes
Données mobiles inaccesible
Bonsoir Impossible d utiliser mes données mobiles... Mes factures sont bien payées,mon forfait n est pas dépassé (moins de 2 Go utilisés alors que j ai un forfait de 15Go) Que faire? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Données mobiles (LTE)
Bonjour,J’ai 10Gb de data dans un pack Voo avec télé et internet (2gb + 8gb additionnels).Cependant, je n’ai plus de data depuis un moment, alors que je n’ai atteint que +_ 7,8GB. Quel est le problème ? 😅
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Appels publicitaires - VOO partage t-il mes données ?
Bonjour à tous,J'ai depuis de quelques mois une ligne de téléphone fixe VOO, avec un nouveau numéro de téléphone et je croule sous les appels malveillants.Je tiens ardemment à une certaine tranquillité, c'est pourquoi je fais toujours en sorte de n'être référencé nul part et de ne donner mon numéro
Problème
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Mon téléphone fixe
L'importance de la sécurité des données en vidéos
Le concours Grand AngleTous les ans, la MAIF (Mutuelle d'assurance des instituteurs de France) organise un concours de vidéos sur un thème de l'actualité : le concours Grand Angle. Vous allez me dire "pourquoi parler de ce concours organisé par une institution française ?" C'est parce que cette anné
Article
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Ma sécurité sur le web
Modifier données personnelles
Bonjour,Je vous contacte pour un renseignement.Mon père aimerait reprendre l'abonnement VOO à son nom, car celui ci est toujours au nom de son ex compagne.Peut on faire cela sans soucis avec accord de la personne bien entendu.Ou c'est préférable de résilier le cont
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Panne données mobiles du 30/05
Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Réseau données cellulaires ios 17
Bonjour, j'ai mis à jour mon iphone cette nuit vers IOS17. Depuis ce matin, j'ai sans cesse la notification "Connexion au réseau interrompue. Votre réseau cellulaire sélectionné....". qui apparait. Pourtant je sais appeler, je sais envoyer des messages et aller sur internet. Auriez vous une idée d'
Question
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Mon téléphone mobile
modifier les données personnelles
concerne le client 0021451156, ASBL Royal Cercle Sportif Andenne et non Andenne ASBL Royal Coutisse Seilles Andenne, suite démission de Monsieur Lemaire ,auriez-vous l'obligeance de changer l'envoi des factures à l'adresse suivante rue Arthur Charles 13, à 5300 Andenne. Mon nom est P.
Question
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Mes chaînes TV
Vos données en danger?
Bonjour, ICI un site (en anglais) pour savoir: Check if you have an account that has been compromised in a data breach. On vous demande de taper votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et vous cliquez sur le bouton pwned? Et...le verdict arrive. Vous avez la possibilité de vous inscrire pou
Question
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