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Merci Mélanie, mais votre préposé aurait du donner les explications de suite, cela aurait simplifié les choses.
Nom du titulaire du contrat
Je me suis rendu chez VOO pour un contrat fin août 2020.Je signale au préposé que le nom ne correspond pas, et lui me confirme qu'il va le changer.Je signale également au même préposé que le nom attribué au numéro de téléphon
Problème
Bonjour, Afin de vous aidez, pourriez-vous me donner les numéros VOOmobile concernés en message privé ?
Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier
Problème
Bonne chance pour votre examen :stuck_out_tongue_winking_eye:et à demain. Déjà le Devolo déconnecté devrait donner un résultat immédiat !!
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
AudreyAdt : je vais venir vous trouver par message privé pour vous donner des infos privées :)
Comment avoir une copie de son contrat ?
Bonjour, Dans mon déménagement, j'ai malheureusement égaré mon contrat Trio Wahoo. Est il possible d'en obtenir une copie (si possible par voie numérique)? D'avance merci.
Question
Hello Ce serait bien de donner votre localisation /CP car ce n’est pas un souci général apparemment. Bonne soirée
TF1 HD - Plus d'accès depuis ce soir
Bonsoir, Hier, TF1 HD avait quelques décrochage. Ce soir, je n'ai plus accès à TF1 HD. J'ai une carte TV numérique. TF1 non HD est visible. Y a-t-il d'autres personnes qui ont le même problème ? Merci de votre aide.
Question
Hum pouvez vous me donner sur votre installation ? Type de modem / routeur et appareils annexes ?
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
l'image de la marque serait de vous donner les 125Mb pour lequel vous payezEuh...non. Ca, ce serait juste normal...
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Bonjour, Quelqu'un de chez Voo a-t-il des conseils à me donner pour contrer ces lenteurs? Merci
Ma connexion internet
Bonjour, Depuis le 1er Mars, j'ai changé d'abonnement internet, je suis passé de 125mbps à 200mbps et je paie par conséquent plus cher. Mais depuis lors, c'est la catastrophe ! j'ai fait plusieurs test (avec PC, sans wifi, avec câble ethernet, via le speedtest de Voo), je tourne autour des 50 ou 70
Problème
Azertyminuss vous pouvais aller ,deux pc il ,fond vous donner looool ps rien nais jamais gratuit ^^
Présentation batbleu
Bonjour ,je suis de charleroi lol 40 ans et ouvrier ;voila et pris le trio avec cadeau pc portable cooool ps il on l aire bien c est petit pc ?
Question
Vous parlez de Mardi, mais ce n’est pas parce que les Officiels reviennent qu’ils vont donner des informations ici haha, je pense que les infos seront données vers le 14 ^^ Et bien VERS le 14 ça peut être le 13, ou le 15, voir même le 12 ou le 16 ?
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Numéro de téléphone donné à un tiers
Bonsoir, j'ai malencontreusement donner mon numero de telephone a un tiers , qui ma parler qu'il devait me dire un truc urgent (un soit disant cousin d'un ami) j'ai fais la connerie de lui donner peu t'il s'en servir pour quoi que ce soit appart me telephoner ? car j'essaye d'aller sur votre site po
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Quel chromecast svp ? Comme, il y a plusieurs modèles difficile de donner une réponse.
Vootv+ avec chromecast
Bonjour, Je viens de mettre une chromecast sur ma seconde tv. Tous fonctionne parfaitement mais à partir d'un certain l'application vootv+ s'arrête. Il reste juste le logo voo sur ma tv. Pouvez-vous m'aider Merci a vous
Question
Bonjour Marie S , pourriez vous me donner des nouvelles concernant ma demande ? Merci :-)
Passage de trio wahoo à duo Wahoo et suppression d’une box.evasion
Bonjour VOO, je souhaite passer du trio Wahoo au duo Wahoo. J’aimerais aussi rendre une des deux box.evasion. Quelle est la procédure à suivre ? C’est pour l’adresse à 1470. Merci pour votre aide. ?
Question
Pas d'expert voo pour donner son avis ou m'aider avec mes niveaux bas avec modem cg3100 https://onedrive.live.com/redir?resid=107A2E6E66374FBF!4417&authkey=!AB1rriZO8-_Shgo&v=3&ithint=photo%2cjpg
Déconnection régulière de mon modem depuis 2-3 semaines
Bonjour depuis 2-3 semaines j'ai des coupures de mon internet et de ma ligne téléphonique. Je dois attendre plusieurs minutes et des fois réinitialiser mon modem pour récupérer une connexion. Après vérification, je pense que mes niveaux TX sont limites. avant il dépassait largement les 40. mais main
Problème
Bonjour @arsauv, Je viens de voir avec un de mes collègues et avons testé sur une ligne fixe VOO de notre côté, le même problème se présente. Il s'agirait donc d'un problème général. Afin de remonter le cas dans de bonnes conditions à la téléph
"Appel non autorisé"
Bonjour à tous,Bizarre, bizarre ...Est-ce qu'un officiel ou un membre du forum peut expliquer pourquoi un appel au numéro qui permet de joindre directement la boîte vocale d'un abonné mobile proximus, soit actuellement le 0475 15 1932 ou anciennement 0475 15 1232 aboutit sur le message "ce numéro n'
Problème
Bonjour Freds, Où en est votre demande ? :) Une collaboratrice a dû vous donner les informations normalement !
Demenagement dans la commune de Chapelle-Les-Herlaimont 7160
Bonjour, Je déménage bientôt dans la commune de chapelle-lez-herlaimont 7160 et il semble que je ne peux y bénéficier de l internet via voo. Le soucis est que l on ne peut pas me le confirmer et cela fait 2 fois que l on doit me rappeler. Comment puis je avoir confirmation et auquel cas résil
Question
Solution officielle
Pas de connexion internet
Bonjour, depuis hier mardi 7/3/2023 11h30 je n ai plus de connexion internet. Celle-ci n est toujours pas rétablie ce 8/2 a 8h15. Pourriez vous donner un délai ou une soliution afin de pouvoir s organiser ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Louana, Merci, c'est très gentil de me donner des nouvelles car ça me désespère un peu. usb
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
J’ai oublié de donner le retour à l’époque. Cela a été fait très proprement dans un délai raisonnable.
Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve
Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique
Problème
La commune faisait enquête pour prévenir la région wallonne qui devait donner les résultats aux différents opérateurs.
isa71
commenté
il y a 2 ans
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Pas ou peu de reseau
Bjr,j'ai déjà posé la question il y a qqes mois sur le peu où pas de réseau à l'intérieur de chez moi,1 barre ou pas et si je sors de chez moi 2 barres...... Je reçois donc souvent un SMS comme quoi quoi j'ai eu appel..... Rien ne s'est arrangé....d'autres voisins se plaignent aussi....pouvez vous
Problème