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Hello, Content que la première partie soit résolu :) Pour la domiciliation, si vous avez accès à votre MyVOO, vous pouvez le désactivé vous même :) Pour l’expérience, bah … si c’est un petit nouveau dans le domaine, il faut bien qu’il commence quelqu
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
@ Gérard, ça ce sont des "mercenaires" qui chassent le contrat, pas pour proposer un produit plus adapté au client mais pour toucher leur commission, ce sont les plus dangereux, ils n'ont aucuns scrupules. On s'éloigne du sujet là, mais ça prouve q
Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070
Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d
Problème
Bonjour, équipé correctement c'est probablement avec un routeur digne de ce nom, certains comme roylion pourront vous conseiller un matériel efficace à prix résonable (comprendre suivant vos moyens). Les cpl sont
VOO 400 - qualité défaillante
bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible
Problème
Merci pour votre réponse. J'avais lu dans votre première réponse que des travaux étaient prévus.... Et donc j'avais compris que c'était programmé.Je ne comprends pas trop la stratégie de Voo dans ce domaine. Il me semble que si un fournisseur d'accès
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Configurer contrôle parental
Bonjour, Je vais planter le décor, il n'est pas exclu que je me plante quelque part. modem à la cave switch D-Link DGS 1210-24 qui distribue dans la maison. (à ce switch est branché) un routeur D-Link DIR-860L (port LAN1) au rez-de-chaussée Maintenant je vais découper mon problème en 2 parties:
Question
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Mon installation Internet
Salut tout le monde !Je ne suis pas nouveau sur le Forum de VOO, je suis inscrit depuis 2017 de tête sur celui-ci et je n'étais pas "friand" de me présenter personnellement sur le Forum, mais, voyant ce sujet un peu tout le temps, il est peut être en
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
@carolooooo Je suis étonné de la vitesse affichée par transmission Wi-Fi à partir du pod principal que vous communiquez ici. Personnellement, quand je fais un test sur mon pc portable (qui commence à dater) à quelques mètres de mon pod principal/rou
Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?
Question
cela vient de Google et bon ils augmentent la sécurité anti spam et il est vrai que le spam est souvent généré à partir de serveurs peu ou pas sécurisés. Ils ont black listé de nombreux domaines et vont probablement devoir revenir en arrière pour cer
Mail rejetés par google
Bonsoir, Depuis quelques jours lorsque je tente d'envoyer des mails sur des adresses gmail ils me reviennent non distribués. Je ne sais pas comment régler le problème. Y-a-t-il des paramètres à modifier afin que cela ne se produise plus. j'aurai bien besoin d'un tuto car je m'y connais très peu. Me
Problème
Bonjour, Nous avons reçu un sms de voo pour savoir si tout était rentré dans l'ordre. Nous avons répondu non comme demandé si le soucis était toujours d'actualité. J'ai eu l'occasion de discuter avec 2 personnes ayant le même abonnement que moi
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Bonjour, Désolé pour le manquement à la charte ! Je manque assurément de pratique dans ce domaine. Pour ce qui est de la restitution du voocorder, j'ai du me résoudre à faire le déplacement vers la boutique voo de Namur. Aucune des adresses à Gemblo
document de restitution du voocorder
Bonjour Suivant com tel d'hier 11 janvier avec voo, le document de restitution devait me parvenir via mail. Ce vendredi pm toujours rien reçu ! Est ce normal ?
Question
Bonjour et merci de votre commentaire. Pourtant ça vient d'un employé de chez VOO. Vous savez se sont mes petits enfants qui m'ont appris à me familiariser avec le système informatique. Ils sont nés avec un ordinateur. Le père est ingénieur en inform
Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass
Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et
Question
@Lionel S bonjour Lionel, voilà, les techniciens sont passés (à deux) ce matin vers 9h00... super sympa... on m'a changé la box, le DD, j'ai demandé une nouvelle télécommande et on a changé le
blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...
Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.
Problème
Bonjour, je remercie tous les intervenants pour votre aide, c'est super gentil. J'adore lire tes commentaires Roylion15 mais je dois m'accrocher à chaque mot pour comprendre ce que tu veux dire tellement t’es calé dans ton domaine. Merci beaucoup p
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
Comment choisir Routeur WiFi
Hello la zone, Je déclare d'abord que je suis novice dans ce domaine,alors voilà, j’ai le wifi de ma Freebox Revolution qui s’est mis à déconner complètement : le wifi disparait, obligé de rebooter, des fois ça tiens plusieurs jours, des f
Question
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Mon installation Internet
Bonjour à TOUS les Membres de ce Beau Forum qui Aide vraiment les Clients VOO.pour résoudre la Myriade de petits et Gros Soucis qui surgissent .... :neutral_face:Lionel S qui est en Congé d'été et au soleil jusqu'au 01/09 inclus Vacances bien méri
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Fabrice, votre "Officiel VOO"
Citoyens de la Communauté, je vous salue !À mon tour de me présenter. Je m’appelle Fabrice et je suis votre modérateur, tout comme Nicolas, Tiou, Adrien, Nathan et Louana. J’ai 29 ans et je travaille chez VOO depuis maintenant un peu plus d’un an.Voilà, pour la partie la plus facile. En dehors de ce
Problème
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La communauté
Le plus célèbre, c’est certainement Spotify. L’entreprise suédoise s’est fait connaitre en proposant un catalogue bien rempli et une application mobile bien fichue. L’identité visuelle de la marque est également plutôt réussie, accentuant le pouvoir
Deezer Spotify et les autres.
Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à
Question
Oula il faut en plus être précis dans la métaphore... C'est un peu le même client qui va aller acheter une voiture NEUVE à 100 000 € et lorsque les pneu monté à l'origine sont usés, il d&eac
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Bonjour, j'ai 2 questions je cherche à mettre un réseau wifi dans mon studio de musique qui est dans la cave et complètement isolé.Il est également sur un autre circuit électrique donc les systèmes cpl ne fonctionneraient pas.Je penche donc pour un r
Meulemeester
commenté
il y a 4 mois
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Meilleur routeur Wifi 6 pour VOO
Bonjour! J'aimerais passer à un routeur WiFi 6 pour ma connexion domestique, mais d'après ce que j'ai lu, VOO n'en propose pas et je devrais donc en acheter un compatible moi-même. Je voudrais demander s'il existe des modèles optimaux pour la connexion VOO, ou s'il existe des modèles à éviter. Merc
Question