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Pour la vitesse, il est vrai que les mesures sont différentes avec I.E ou avec Chrome. Quant au respect de la vie privée, je voudrais en savoir un peu plus svp.

Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Bonjour @Nicolas O oui déjà fait plusieurs fois et même sur des prises différentes merci pour le modem il redémarre à l'instant 

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il y a 1 an

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Connexion instable/ faible

Bonjour, Je vous explique mon problème, mon installation Voo se trouve au rdc de ce fait j'utilise des CPL pour pouvoir utiliser mon ordinateur / console à l'étage, ma connexion ethernet en bas est bonne mais en haut il y a une énorme différence ( je précise que les cpl fonctionnent très bien ca

Problème

Un VPN ne remplace pas les programmes ... c'est via eux que le problème se pose. Là il propose différentes alternatives avec la plupart du temps des open sources :wink:

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il y a 5 ans

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Moteur de recherche qui ne vous espionne pas

Bonjour la cie, Comme certains le savent, je suis un anti GAFAM et je suis toujours à la recherche d'idées pour les éviter ... Un ami m'a donné un moteur de recherche à la vocation de surfer sans être tracer par ces géants du net : https://www.startpage.com/. Il viennent de faire un joli relooking

Question

Ah me voilà rassuré, 2 modèles et 2 marques différentes et on a le même soucis. Plus qu'à attendre que me soucis se résolve de leur côté (Voo ou la chaîne ?).

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il y a 7 ans

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Festival 4K : le son grésille

Salut, Je viens d'installer mon téléviseur 4K (Samsung UE40KU6000). J'installe ma carte TV numérique, tout est ok sauf la chaîne 400 festival 4K. L'image est parfaite, mais le son grésille et tremble. De plus, le son est légèrement décalé. Sur la version HD (100), aucun soucis. Une idée ? Merci :

Problème

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Solution officielle

Prix des abonnements TV

Bonjour,j'ai historiquement pris différents packs du temps de betv et l'option disney cinéma, helas sur My voo ce n'est pas clair du tout le contenu des ce a quoi j'ai accès (je connais les chaines que je peux visionner mais pas à quelle option/pack elles se ratachent). De plus j

Question

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Bonjour @chan06,   Navré de lire que vous souhaitez changer d'opérateur suite à ce problème.    Avez-vous effectué les différentes manipulations ? 

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Erreur E0

Messsage d erreur me disant que mon décodeur était mal connecté Hors ce n est pas le cas  Que faire ?

Problème

Bonjour Cédric, Merci pour ces différentes informations. Je suis décidé à migré mon abonnement et à prendre la box Evasion. Comment dois je procéder ? Merci d'avance, Bien à vous,

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il y a 5 ans

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Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo

Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela

Question

Dans mon cas, ce serait 2 cartes SIM VOO de différentes générations qui auraient le souci ou bien c'est lié à certains numéros de téléphones ? le mien commence par "0455" 

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Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai

Problème

Solution acceptée

Routeur Technicolor - Activation ICMP

Bonjour, Nous souhaitons faire un monitoring des différentes connexions internet que l'on possède chez VOO Business. Actuellement, il est impossible de pinger les routeurs VOO avec leur ip public depuis le WAN (Pas de réponse). Est-il possible d'activer les réponses ICMP sur le routeur Technicolor

Problème

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Solution acceptée

Voyant "@" clignote rouge sur mon modem

Je n'ai plus de connexion internet. J'ai tenté d'éteindre mon modem et de le rallumer (de différentes façons) mais rien n'y fait...  Le sigle "@" clignote toujours rouge... Pourriez-vous me venir en aide ?  Merci d'avance Région : 4841

Problème

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Solution acceptée

Wifi vert mais pas de connexion

Bonjour, j’ai regardé dans le forum j’ai essayé les différentes solutions (redémarrage du rooter, enlever remettre le cable coaxial,..)  rien n’y fait, le wifi est vert mais je n’ai pas de connexion internet.  je suis cliente depuis hier et les problèmes commencent deja…. 

Problème

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Bonjour Marc :) J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vous contacte dès que possible pour vous expliquer les différentes démarches que vous devez faire :) Tenez la Communauté informée !

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il y a 8 ans

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Changement d'abonné suite à un décès.

Bonjour ! Suite au décès de mon père, ma mère souhaiterait reprendre l’abonnement à son nom. Pouvez - vous faire le changement ?

Question

Salux, Sur Bois d'Haine (Manage) .... nous sommes en effet impacté .... En fait, toutes la journée, cela a joué au yoyo avec différentes chaînes autre que ceux cité ci-dessus ...

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Message "Erreur d'autorisation" avec la box évasion et 078505050 injoignable

Bonjour à tous, Il y a pour l'instant un souci sur les box .évasion.Nos équipes de spécialistes sont en train de travailler à la résolution de souci. UpdateIl semblerait que ce soit en ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Question

@Thibault @Kevin P  va t-on prendre en charge nos différentes demandes et répondre à nos questions ou il faut leur sonner ? merci 

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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Solution acceptée

Hello, Cela a déjà fait l' objet de multiples demandes mais sans effets... Néanmoins vous pouvez accéder aux différentes TV locales via le portail web ou les applications tablettes et smartphones de Voomotion.

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TV centre - Télé MB - Télé Sambre et autres

Bonjour, Pourquoi l'offre de télé local est-elle limitée a celle de sa région uniquement ! Etant de La Louvière, ca m’intéresse d'avoir des infos de tous genres, culturelles principalement des deux régions très proche de chez moi, Mons et Charleroi (le doudou, les cavalcades etc). Ancien client prox

Question

Excusez mon ignorance. VGA, Dvi et USB, ce sont trois choses différentes ? Comment puis-je savoir si j'ai l'une ou l'autre ? Y a-t-il un symbole particulier à côté de ces entrées ?

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Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?

Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu

Question

Bonjour Lenn, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation complète de votre box .évasion en conservant vos enregistrements, et effectuer à nouveau le test avec différentes chaînes ? Merci d’avance :)

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il y a 7 ans

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Bug très étrange lorsque j'effectue des enregistrements avec ma box .évasion

Bonjour,Voilà 2 fois que je constate un bug très étrange lors d'un enregistrement :Le 8 février, j'avais programmé le film "Indian Palace - Suite royale", diffusé sur Be1 HD de 8:46 à 10:44.Ce weekend, je démarre l'enregistrement... et c'est un enregistrement de la chaîne Boomerang :?Toutes les méta

Question

Version logicielle STFM.32.01Apparemment j'ai la même que vousBizarre, toujours l'écran ci-dessous chez moi en STFM.32.01Encore un mystère ! Il n'y a quand même pas des "moutures" différentes de STFM.32.01 je suppose ???

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Possibilité de changer la MAC de mon modem suite à une mise à jour ?

Bonjour à vous Voilà hier j'ai eu ceci dans les logs du modem, après que le modem à restart 2 fois en 2 heurs. Apparemment cette phrase veux dire une mise à jour du modem, je n'ai rien trouvé de nouveau dans les options sauf ceci : Je vois maintenant qu'on à la possibilité de changer la mac, ma

Question

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TV LG 32LG2100 Nouveau signal

Bonjour,   Qui peut me dire si la TV LG 32LG2100 numéro de série 001MACE3Z187 de janvier 2010 est compatible avec le nouveau signal Voo ?       J'ai vérifié les différentes procédure LG et aucun menu ne correspond à ce que j'ai.  Merci. Eric.

Question

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