Hello @srialmaster, I see that the technician has reported a network incident after the visit to your home.At the moment, I don't have any details about when the network technician will be out in the field, as the intervention has not yet been sche

Si on calcule il aurait du télécharger à la vitesse de 125 Mbps pendant 2 heures … 🤔 @Lodanum c’est l’abonnement qui a un routeur asus ? tu peux activer les stats dans ton routeur et voir de quoi il s’agit , même details par appareil , serv

je n en n avait effectivement pas parlé!( mais puisque vous  abordez le sujet….) les frais “ d activations et installations a 110 euros” pour trois clik fait au depart d un pc ne me rebuttait pas , meme si je les jugeaient personnellement tres élévés

Hello Venkat, As you explained very well @roylion15 the speed in Wifi is essentially related to the device that you are going to use. Only high-end devices can achieve speeds above 200Mbps. The second important parameter is the frequency of the Wif

@cbld92-CPC, Ok, je suis un client comme vous, personnellement j'ai abandonné le WIFI trop perturbé et avec des résultats aléatoires et bien en dessous de ce que vous avancer. Bref, comme je l'ai dit, je ne minimise ni ne nie les problèmes, je voul

@cbld92-CPC, Ok, je suis un client comme vous, personnellement j'ai abandonné le WIFI trop perturbé et avec des résultats aléatoires et bien en dessous de ce que vous avancer. Bref, comme je l'ai dit, je ne minimise ni ne nie les problèmes, je voul

Hello @jagadeesh001, You mentioned your Customer number in public, I edited it for the safety of your private information.   As @theo2007 said : the only way to cancel a product/a contract is to call the cancelation service (04/266.41.14).

@Antoine L I received and installed my new modem, everything works fine, thanks for your help! I have a few additional questions and I would really appreciate your help further, so here they are: 1. A technical one: the old router had a "DHCP R