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Interruption et lenteur de ma connexion internet.
Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion au VPN de mon entreprise impossible
Bonsoir, Depuis quelques temps, je ne parviens plus à me connecter sur le VPN de mon entreprise. Pourriez-vous vérifier si mon adresse IP est bien publique
Problème
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Ma connexion Internet
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facture ONE : trio au lieu de one - et débit internet 125 au lieu de 200 mbps
Bonjour, passé de pack trio à pack one le 1er avril 2018 ; la facture de la période du 1 au 30 avril contient uniquement la mention "pack trio passionnément". le prix semble correct, pas de problème. Mais sur le détail internet je lis "internet passionément (125Mbps, illimite)" alors que normaleme
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai plus accès à mon site web - besoin de renouveler l'adresse ip de mon modem
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon site web depuis hier. Suite à un problème au niveau de mon hébergeur, mon site a été "down" pendant 9 minutes. Pourtant depuis la relance du serveur, je n'ai plus accès à mon site. L'hébergeur me confirme que tout est fonctionnel chez eux. Effectivemen
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment télécharger une vidéo de Dailymotion ?
Bonjour. Il y a quelques temps j'avais demandé Comment télécharger une vidéo de Youtube ? Et nous avions trouvé une solution. Depuis, j'utilise régulièrement 4K Video Downloader et ça marche sans problème. Avec Youtube. Mais maintenant j'ai besoin de télécharger une vidéo qui est sur Dailymotion.
Problème
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La communauté
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connexion de routeur et périphérique invisible
Bonjour, Depuis septembre et mon déménagement je n'ai arrêter d'avoir des soucis avec mon wi-fi. Je voie connecter sur le contrôle de réseaux mon anti-virus des périphériques a mon réseaux mais qui ne sont pas visible depuis le modem. J'ai changé mes mot de passe et les périphérique revienne, j'a
Question
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Mes objets connectés
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Télécommande de mon VOOcorder ne fonctionne plus
Bonjour La télécommande de mon voocorder est casser tombée par terre ....est ce que le remplacement est payant ? Merci pour vos réponses !!
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Erreur THEO_5002 asur la VOD de Be tv
Bonjour, Chaque tentative de lecture d'une VOD se solde par un message d'erreur THEO_5002 après quelques secondes (box evasion et TV+, même problème). Le reboot de modem et du VOO corder n'y changent rien. Pour info, j'ai reçu un email m'avertissant que VOO allait ce matin "effe
Problème
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Ma box .évasion
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Offre NET wahoo passée de 100 à 125 Mbps
Bonjour, La vitesse de téléchargement de l’offre NET wahoo est passée de 100 à 125 Mbps, et la vitesse d’envoi de 5 à 6,5 Mbps. Ces vitesses sont déjà disponibles sur la majorité du réseau. Speedtest avec cable chez moi, download : ± 95, upload :± 7 Est-ce déjà opérationnel sur la commune 6183.
Question
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Ma connexion Internet
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Pas de tonalité sur le téléphone fixe ?
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe. J'aurais voulu savoir si cela est normal (réparation/entretien/coupure momentanée) ou si le problème vient de chez moi. Merci d'avance, et bon après-midi.
Problème
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Mon téléphone fixe
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Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
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Ma facture
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perte de chaines - carte TV VOO
Bonjour, Une voisine chez qui je vais de temps en temps régler ses problèmes rencontre cette fois une panne répétitive assez ennuyeuse. En octobre, elle a fait l'acquisition d'une TV Sony KDL-32R430 et une carte TV numérique que j'ai activé moi-même. Tout a fonctionné pendant quelques mois sans pro
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Matchs de la Bundesliga sur VOOsport World
Bonjour, Comme je n'ai pas trouvé la réponse en utilisant le moteur de recherche, je me permets d'ouvrir un nouveau sujet. Je pense à abonner le bouquet VOOsport World (3 chaînes VOOsport + 2 chaînes Eleven Sports), notamment pour regarder la Bundesliga. Ma question donc: Combien de matchs seront
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation du service VOOmotion et de l'option CANALPLAY
Bonjour, Je viens de m'abonner à canalplay et voomotion via myvoo. Concernant canalplay, je constate qu'en appuyant sur le bouton VOD, je reçois le message tv interactive indisponible. Effectivement, je suis en zone non modernisée. Je m'étonne de ne pas avoir été bloquée au moment de l'activation de
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Programmes précédents de la grille ne s'affichent pas
Bonjour, J'ai une box évasion sur laquelle il m'est impossible de naviguer sur les programmes précédents, que ce soit sur la grille, le mur ou le journal. Et cela pour toutes les chaînes. Si je suis sur le programme "en cours" et que je navigue avec les fléches, j'ai des programmes de la veille (o
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème de connexion internet ce samedi 28 juillet
Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des problèmes sur le réseau dans la région de liège (glain) car depuis hier fin de journée connexion très lente voir impossible alors que pas eu de problème jusqu'à présent. J'ai déjà plusieurs fois coupé le modem ainsi que le reset mais toujours aucune amélio
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
plus de son quand on redémarre un programme
Bonjour, avec ma box evasion, peu importe la chaine, lorsque l'on fait "redémarrer" un programme, l'image est nickel, mais nous n'avons plus de son. dès qu'on reprend le live, le son est ok. ce n'est donc pas un probleme de tv, barre son,... mais bien de la box. merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perte de vitesse en wifi, est-ce normal ?
Bonjour, J'aimerais savoir si il est normal que lorsque je me connecte en rj45 à mon modem netgear CG3100 j'arrive à une vitesse correcte de 90mbps. Une fois que je passe en wifi et à environ 1,50m voir Max 2M du modem je redescend à une vitesse Max de 45mbps. Trouvez vous cela normal de perdre aut
Question
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Ma connexion Internet
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Allonger mon temps de sonnerie avant messagerie ?
Bonjour ! Pourriez-vous augmenter mon temps de sonnerie avant messagerie sur un de mes abonnements GSM (pour le numéro se terminant par 14) ? Merci d'avance !
Question
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Mon téléphone mobile
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wifi détecté, connecté, mais pas de connexion
Bonjour, je vous explique, hier soir j’étais connecté et tout a coup le wifi ne fonctionne plus, il y’a un point d’exclamation près du logo wifi. Aucun de mes appareils fonctionne. Ce matin, ça a l’air d’être rétabli, mais voilà que à 11h ça ne marche plus. Mon wifi est devenu fou a partir de ce mom
Problème
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Ma connexion Internet