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Bonjour, Vous parlez du récapitulatif reçu par mail ? Je pense que dans myvoo, vous devriez trouver plus de détail sur le contrat. il faut cliquer sur votre avatar (nom/n° de client) en haut à droite dans myvoo et dans le menu déroulant choisi

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il y a 2 ans

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Google Nest Home Safety à 99 EUR avec votre pack

Bonjour, Je ne retrouve aucune info pertinente dans mon récapitulatif contractuel concernant l'acquisition "Google Nest Home Safety à 99 EUR" avec mon pack. Rien si ce n'est juste ce titre. Il n'y pas d'explication du genre, date d'acquisition, obligation contractuelle subordonnée à mon pack,... J'

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Rassurez-vous, si la date choisie était postérieure au 1er janvier, je l'aurais précisée :)

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il y a 1 an

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modification contrat

bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois  il me faut ajouter un forfait mobile. je

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Livraison Tv Philips

Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend

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Bonjour ,pourriez vous resilier disney cinema en date du 30 juin 2016 svp ,merci

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resilier rtl a l'infini & Disney Cinéma à la date du 30/06

Bonjour ,pourriez vous svp me supprimer rtl a l'infini en date du 30 juin 2016 ,merci .

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lar egarder bient les date il y a unprobleme pour le moi de fevrier

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il y a 7 ans

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Erreur de facturation avec l'option pro

bonsoirdesoler mais pourquoi je voit une nouvelle facture vrement incomplaite dans myvoo pour le 13-03-2017 allort que d abitude je paye beaucoup plus que sa et je ne voit plus l option pros rien je me suis rendu dans vos bureau sette apret midi et vous m aver dit que tout était rentre dans l ordre

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Oui tout à fait mais toujours rien alors que l'appel date de ce matin

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Pas de mail de confirmation de ma promotion

Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi m

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Si ton téléviseur est bien Philips 32PFL7403D, il date de 2008.

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il y a 8 ans

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Télévisieur Philips 32PFL7403D/12 compatible carte tv numérique ?

Le téléviseur Philips 32PFL7403D/12 est-il compatible avec la carte TV numérique de VOO ?

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Non je n'ai pas les noms !! J'ai que la chaine et la date

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Bibliothèque de la box .évasion : noms sur les enregistrements

voila j'ai beau a enregistrer film ou émissions ou autre quand je vais dans bibliothèque y a aucun nom des film ou émission donc la galère pour moi savoir ce que je dois choisir !! si je veut voir le film je dois tout les démarrer pour trouver !!! comment faire que quand on enregistre le nom de pro

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Délai de livraison Dynalogic

Bonjour pourriez vous le dire le delai que a dynalogica pour m'envoyer l email comprenant date et heure de livraison pour le smapthone commander jeudi matin. Bien à vous benjamin

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Bonjour Claudio, Votre abonnement a été résilié en date du 30/09/2017. :)

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il y a 7 ans

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Comment résilier chez VOO ?

Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que

Problème

Hello la date de facturation est lié à la date de mise en service des produits en général, la déplacer n’est pas toujours une chose simple à obtenir, dépend des cas, vous verrez bien s’ils acceptent, les officiels pourront probablement introduire un

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Est-il possible de modifier la date d'échéance de mes factures ?

Bonjour, je vient de recevoir ma première facture venant de chez vous. Je doit vous payer au plus tard le 28 de se mois, mais cela n'ai pas possible. Ces pour cela que je vous demande de faire le prélèvement tout les mois entre le 4 et le 5, la je suis sur que mon compte et approvisionné. Si vous

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Toujours pas de nouvelles ? La date limite de paiement de la facture étant fixée au 5 novembre, il faudrait que le problème soit résolu avant cette date. En effet, comme j'ai désactivé la domiciliation auprès de ma banque, la facture sera rejetée et

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il y a 7 ans

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Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation

Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m

Problème

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Facture marquée comme impayée

Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière.Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifier

Problème

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Problème d'affichage VOD et demande d'aide

Puis je demander à l'un ou l'autre participant éclairé de bien vouloir faire une petite expérience en précisant dans la réponse si le test a été fait sur un Voocorder ou un Evasion. Le test: en utilisant la VOD vérifier la date de la dernière édition disponible en VOD du journal de 13h de RTL et

Question

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Pas encore reçu ma facture d'octobre

Bonjour, depuis très longtemps je reçois la facture de mon solo relax aux alentours du 15 du mois, par mail. Rarement plus tôt, rarement plus tard. Pour octobre, je n'ai encore rien reçu, alors que nous sommes le 21. Peut-on m'informer sur les raisons de ce retard ? Si la date de facturation change

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Rebonjour, pourriez vous svp me communiquer aujourd'hui une date pour que le technicien passe car cela dure déjà depuis 5 jours, et toujours pas de rendez vous, dsl mais je commence à perdre patience, je vais devoir encore attendre jusqu'à lundi pour

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il y a 5 ans

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box evasion bloque sur boot ++

Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse

Problème

DavidQ Pour information, la date de paiement chez Proximus pour les abonnements mobiles est aux environs du 16, 17 du mois suivant. Donc comme chez VOO. Par contre, la date limite de paiement des packs VOO est effectivement aux alentours du 25. Il

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Changement dates de paiement

Bonjour, j'ai un gros souci. Quand j'ai pris mon abonnement mobile les dates de paiements étaient au 24 ou 25 du mois donc étant donné que je paye toujours mes factures en fin de mois qd je reçois mon salaire je n'avais jms eu de soucis. Ici depuis plusieurs mois vous avez déplacé la date au 17 ou 1

Problème

D’accord, ça dépend de la date à la quel le technicien viendrait ?

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Saccade sur toute les chaîne

Problème d’image qui saccade sur toute les chaînes . J’ai vérifié tout les branchements et ils ont l’air correct.

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VOO Sport World à désactiver

Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sport worlds en date du 5/12/2016 ,merci

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