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Wi-Free désactivé par erreur dans les données, comment l'activer à nouveau ?

Bonjour Nouveau abonné à VOO trio, j'ai fait une mauvaise manipulation (pensant trouver l'aide à ce sujet) qui a désactivé l'option Wifi free dans mon profil. Comment rétablir cette option. Merci de votre aide.

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reconfigurer caméras ipv4 dans le modem//lay out différent entre technicolor et CGA

bonjour, je dois reconfigurer mes caméras dans le modem car on a changé ce matin le modem technicolor contre un CGA   dans le technicolor ancien, je passais par "router" puis "nat" puis créer une ipv4, etc   dans le cga, le lay out de la page web est totalement différente et je ne v

Problème

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Nouvelle carte SIM - numéro non correspondant dans mail d'activation

Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement chez vous depuis 3 semaines, avec changement d'opérateur mais en conservant le même numéro, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes... D'abord je reçois un mail me disant que je reçois ma carte SIM dans les 2-3 jours ouvrables --> rien reçu dans les

Problème

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2 box dans la meme maison ?

Bonjour, je m'explique je vis encore chez mes parents et j'aimerais avoir internet rien que pour moi. Est ce possible d avoir deux ligne internet sous le même toit ?

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Demande de portage de numéro fixe mais autre numéro dans MyVoo

Bonjour, j’ai fait une demande (par téléphone) lundi soir pour passer en pack Quatro. J’ai rajouté mon téléphone fixe et j’ai demandé un portage de mon numéro qui est chez Proximus. Hier j’ai vu dans MyVoo que la ligne fixe a été activé. Cependant le numéro est un autre que celui que j’ai demandé.

Problème

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Ajout d'abonnement VOOmobile dans Pack ONE

Bonjour;Je viens de souscrire à l'abonnement ONE mais je n'arrive pas à trouver l'endroit sur myvoo pour rajouter un abonnement mobile à 12 euros.Merci à ceux qui pourront m'aider.Michaël

Question

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Fermé

Nouvelle chaîne dans le bouquet Panorama

Science et Vie Tv intègre le bouquet Panorama suite au passage de Disney Junior vers le bouquet de base. L'offre de Voo s'améliore petit à petit, dommage toujours avec des versions SD mais c'est déjà ça :8

Question

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je n'arrive pas à changer le mode d'envoi des factures dans myVOO

Je n'ai pas choisi sur mon myVoo de recevoir mes factures par internet. Je veux continuer à les recevoir sous format papier. Prière de respecter de ma demande et de ne pas modifier sans autorisation mon statut. Votre site ne permet pas, alors que c'est indiqué dans votre document envoyé par mail,de

Question

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Mails prennent du temps à arriver dans ma boite mail VOO

Bonjour, Je rencontre un soucis avec certains mails qui arrivent dans ma boite mail voo parfois 15 min après avoir été envoyé par l'expéditeur. Par contre le même mail arrive instantanément dans ma boite hotmail. D'où peut venir le problème? Merci d'avance

Problème

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Plus de connexion dans la région de Soumagne

Bonjour, Il y aurait il des soucis de connexion sur la région de Soumagne car impossible d'avoir une connexion pour Internet/téléphone/tv ? Dans l'attente Cordialement

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Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !

Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement.   Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation

Problème

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Factures fantômes dans zoomit

Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.

Question

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Solution acceptée

Création d'un thème "Bogue sur le site" dans l'onglet "Communauté Voo"

Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de créer dans l'onglet "Communauté Voo", un nouveau "thème" afin que l'on puisse y marquer tous les soucis que l'on découvre sur le site. Étant Web Designer, j'ai l’œil pour découvrir les soucis et envoyer un mail à l'équipe Voo ou spammer notre ami Nico

Problème

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Erreur dans mes données de contact (dans mon contrat)

Bonjour, Je viens de constater une erreur dans mes données de contact (myvoo -> documents -> contrat au 26/08) ; je n'ai plus de ligne fixe depuis belle lurette mais un numéro y figure toujours. Un officiel pourrait-il mettre cela à jour ? Merci, GSP

Question

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la navigation dans les enregistrements

Dans le mode d'emploi de la box, que l'on trouve sur le site de voo, on trouve en bas de la page 23 'avance par pourcentage' cela ne fonctionne pas.Quand je tabule un nombre : la lecture s'arrête et la box tente de se syntoniser sur la chaine dont c'est le numéro. Est ce normal et sinon quoi faire ?

Problème

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demande de retrait d'un câble suspendu dans le vide à Visé.

Bonjour Messieurs. A la suite de travaux chez mon voisin, un ancien câble Teledis a été accroché et pend de la muraille dans la rue Raskinroy entre le numéro 4 (mon bâtiment) et le numéro 8. Ce câble n'a plus d'utilité vu le mode de télévision numérique. Vous serait-il possible de le r

Problème

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Le n'importe quoi dans l'enseignement francophone

Bonjour ,Je sais que cela n'a rien à voir avec Voo et ses produits , mais j'aimerais votre avis sur ce que moi , j'estime être du pur et dur n'importe quoi. J'ai deux nièces , l'une à 2 ans et demi . Elle est rentrée à l'école , il y quelques semaines. En 2 ans et demi , elle n'a jamais eu envie ou

Problème

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Impossible de retrouver ma facture dans mon espace Zoomit

Il y a quelques années VOO m'a coupé internet la semaine de Noel (ça ne s'invente pas) parceque j'étais dans l'incapacité d'honorer manu militari la facture globale reprenant plus d'un an de connexion qu'ils avaient omis de m'expédier. Je ne dispose donc plus chez Voo que n'une facturation de TV an

Question

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Solution officielle

Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO

Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r

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Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri

Problème

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