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Merci pour vos réponses, mais je parlais de l'image que certaines personnes de la société VOO donne à sa clientèle. Je n'ai aucun soucis d'image avec les chaînes TV que je regarde. Bonne fin de journée à tous

Extra TV non activée

Gagnant du grand concours de l'été l'extra TV gagnée n'est pas activée malgré la demande validée dans les délais. J'ai passé plus d'une heure au téléphone vendredi et après avoir été balladé dans plusieurs services on me promet de me recontacter mais toujours aucunes nouvelles....

Problème

Salut les gars, Faudrait juste m'expliquer pourquoi changer vers l'analogique, alors que on a une Box Evasion qui fait exactement la même chose ... avec une qualité d'image bien meilleur .... J'avoue ne pas comprendre la logique du client ....

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Tv analogique - Pas de signal

Bonjour je viens de passer chez voo Quand j'éteinds ma box évasion et que je change pour avoir la tv analogique je n'ai rien est ce normal? Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie....

Problème

Plus d'images ni de son

J'ai changé la télé de place donc j'ai tout débranché puis rebranché. Quand j'ai rallumé la box j'ai bine l'écran d'accueil avec les profils je clique dessus et quand je vais sur la télé il y a le numéro de la chaine qui se met bien en bas à gauche de l'écran et sur le devant de la box mais aucune i

Problème

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Lenteur net et saccade/pixellisation d'images sur ma box évasion

Depuis la nuit de la Saint Sylvestre (Je ne sais pas dire exactement quelle heure), nous ne savons plus regarder la télévision via la box évasion (image pixelisée et freezée, pas de son... Et ce quelque soit la chaîne... en HD ou non). J'ai également constaté lors de speedtest que la connexion était

Problème

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Hello Péritel à remplacer dans un premier temps ... vous ne savez pas la connecter via un câble HDMI , vous auriez une meilleure qualité d'image à moins que le TV ne le permette pas ?

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Plus d'image sur VOObox

​Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?​

Problème

Soucis d'images sur ma TV

bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter ! aujourd'hui toujours le même pb ! la tv a toujours été sur ext 6 comme source ! là j'arrive à avoir une image fix

Problème

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TV Sauts d'images et de son en HD

Depuis quelques mois, la TV en HD nous pose quelques problèmes. L'image et le son s'interrompent fréquemment durant +/- 1 seconde. Cet inconvénient ne se produit pas en analogique. Nous avons bien vérifié le cablage et les raccordements mais tout semble normal. VOO a vérifié le câblage et a rempla

Problème

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RMC SPORT Access 2 - image pixelisée

Bonjour à tous Gros problèmes d'image sur RMC Sport 2 (idem avec RMC Sport 4) depuis quelques jours, l'image est pixelisée et c'est presque impossible de suivre la rencontre en cours. Phénomène uniquement sur les 2 RMC, les autres chaines sont correctes... Est-ce aussi le flux de données reçues d

Problème

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Je vous ai laissé un peu de répit mais oui, les amis, ce genre d'image n'est pas tout à fait toléré par ici :) Trop hot ! :cool: Image ? Quelle image ? Moi je n'ai pas vu la dite image. Je suis défavorisé :?

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Bonjour, Voilà une semaine que le technicien est venu. Et bien, vous savez quoi? .. Ca marche !!! (pour le moment):grinning: Il semble avoir résolu le problème. (changé un cable, une prise, quelques filtres) Depuis sa venue, plus d'image brouillée.

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il y a 6 ans

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NRJ - TMC et autres

Bonjour, Voilà des mois et des mois que ces stations sont très régulièrement illisibles. (comme actuellement) Plein de couleurs et pas d'image lisible... Cela a déjà été signalé à plusieurs reprises, tant pas moi que par d'autres. Cela arrive de plus en plus souvent et sur de plus en plus de chai

Question

Je lis dans la note de l'intervention du technicien qu'il s'agissait d'un souci d'image sur les chaînes de la RTBF. Donc rien à voir avec le décodeur lui-même. De fait, le technicien n'a probablement pas testé ce dernier pour tenter de régler d'é

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il y a 3 ans

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Mise à jour = régression majeure

Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise

Question

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A quand national geographic en HD?

Bonjour, Donc voila je suis très satisfait de la qualité d'image de tf1,etc (meilleur que la tv satellite que j'avais avant et pourtant c'est la meme reso...) par contre,la seule chaine que je regarde le plus est en 576i et ca c'est vraiment dommage... pourquoi n'est elle pas en hd? c'est prévu o

Question

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VOObox, code E0 et E7

Bonjour, Depuis quelques temps les images sur toutes les chaines sont saccadées. Aujourd'hui je n'ai plus d'image du tout, seulement les codes E0 et E7 qui s'affichent en alternance. Déjà tout débranché/ rebranché, nettoyé la carte à puce. Ap

Problème

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Bonjour @Simon B, Merci pour votre intervention. Après vérification, je confirme que le problème d'image est toujours présent. L'analyse de @roylion15 est correcte. Seule cette chaîne est concernée par le problème d'image.

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Mauvaise réception du signal de la chaine "Clubbing TV" depuis quelques semaines

Bonjour, Depuis quelques semaines, l'image est dégradée sur la chaine "Clubbing TV". il y a une apparition de "gros cubes" dans l'image. L'audio décroche parfois aussi. Le reset de la box ou du modem ne semble rien changer au problème. Est-ce un problème général ? Comment puis-je faire afin de b

Problème

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Pas d'images pour certains enregistrements sur le mur vidéo

Voilà 5 mois, je vous demandais pourquoi certains de mes enregistrements, dans ma bibliothèque, la plupart, en fait, n'ont, pour les identifier qu'une seule image d'une vieille TV devant un mur vert. Cela rend le soi-disant "mur d'mages" impraticable. Vous m'aviez répondu, ceci, il a donc 5 mois : -

Question

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Bonjour, En plus la qualité d'image devrait quand même se voir entre la sd et la hd donc ce n'est pas perdu même si vous avez raison, parmis les 80 chaines il y en a pas mal de peu de gens regardent.

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il y a 2 ans

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carte CI+

Bonjour, Suite à la coupure du signal analogique, j'ai acheté une carte CI+ dans une boutique VOO, en vérifiant avec le vendeur que la TV était bien compatible. Etrangement, en suivant les instructions via le QR code à l'intérieur de l'emballage, la TV fonctionne SANS la carte CI+, qui est donc in

Question

Bonjour @A7D-9FB-1A9 , D'après la note de mon collègue, vous arrivez à faire la recherche des chaînes, mais c'est la qualité d'image qui poserait un problème, c'est bien correct ? Avez-vous vérifié le câble et testé avec un autre ?

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il y a 1 an

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Impossible d'installer signal voo

Je dispose d'une philips 46 pfl 3208 k/12 compatible au nouveau signal et malgré les paramètres rentré avec les fréquenceset balayage langue belgique ,meme essai en Suisse toujours rien ne fonctionne ayant même prix contact avec un conseiller voo que faire?merci à vous

Question

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Son mais pas d'image. Message affiché : "veuillez patienter"

​Bonsoir j ai le son mais pas d image marque veillez patiente ​

Problème

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Je pense en fait que le souci VOD est lié au débit qui serait nécessaire pour "streamer" le film en HD (version HD achetée) vers la Box Evasion. Enfin c'est mon impression de non-technicien :) Les artéfacts d'image ne sont-ils pas lié au débit/ban

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il y a 5 ans

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Film vod en Hd totalement saccadé

Hello, Nous venons de louer un film vod en Hd et les images sont pleines d'artefacts qui apparaissent toutes les minutes. Cest très désagréable et cela ruine totalement le plaisir d'un film payé quasi 6 euros à la location... En vérifiant ma connexion, elle est "tombée" à moins de 100 mbps. J'ai

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