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Bonjour,Sur le câble coaxial VOO, le signal de télédistribution analogique classique est toujours disponible à l'heure actuelle, mais avec un nombre de chaînes moins important qu'en numérique ( 16 chaînes )Donc même un très ancien TV à tube cathodiqu

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TV numérique collective : compatibilité téléviseur avec la Carte TV Numérique

Bonjour, Mon grand père se trouve dans un home, et ils vont migré vers une solution collective. Apparemment ce n'est plus compatible avec certaines versions de tv. Pour éviter de changer de tv, j'aurais aimé pouvoir installer un appareil qui me permet d'utiliser le nouveau signal et quand même gar

Problème

Si le technicien ne voit pas de problème dans le câble et que plus tard on vous le remplace lors d'un dépannage, c'est la responsabilité de VOO et ce sera étudié à ce moment là.Un câble défectueux ou non conforme ne mettra pas en défaut la

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il y a 4 ans

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Câblage extérieure 10 premier mètre payant

Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre

Problème

Bonjour @Marc2020,Pouvez-vous vérifier si le câble coaxial est toujours bien vissé/stable à ses deux extrémités ? Ce même câble est normalement relié à un boîtier/prise au mur, cet appareil est-il toujours bien branché également ?Tenez-moi&

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il y a 1 an

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Problème image pixelisée et son inintelligible

L'image est par moments pixelisées sur toutes les stations, sur toutes les TV de la maison. Le son est également inintelligible. Rien n'a changé dans mon installation depuis des années. Je pense qu'il y a eu des travaux VOO dans ma rue, parce que j'ai trouvé des morceaux de câble et des connecteurs

Question

Solution acceptée

Sorties RJ45 - Coaxiale - Optique de la box

Bonjour à tous, Question 1 Dans le manuel d'installation de la box évasion on relie le connecteur RJ45 (repère 5) au routeur et en plus on installe un câble coax (repère 2) venant d'un ampli (NIU). Le signal provient du réseau internet (IPTV) alors à quoi sert cette liaison coax ??? Question 2 Su

Problème

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Bonjour, Le câble coaxial sera-t-il toujours utile pour relier la box .évasion ou bien le simple câble éthernet suffira-t-il à l'avenir ?

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Nouveau signal télévision

Bonjour, Je viens de recevoir un mail m'annonçant un nouveau signal TV et me demandant de vérifier la compatibilité de mon téléviseur. Comme je regarde la TV via la box évasion, suis-je concerné ? Le mail ne dit rien à ce sujet ! Merci pour vos précisions.

Question

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Bon ben j'ai résolu le soucis. La prise du câble est "fatiguée". J'ai donc le câble qui passe entre du 100mb et 1gb en local.

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il y a 6 ans

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Débit internet en phase descendante

Bonjour, depuis quelque temps, mon débit internet est à la chute. Pendant presque 7 ans j'ai eu un débit constant de 125mb. Depuis presque 2 semaines je suis à 70mb. Aujourd'hui, je suis à 60mb. Est-ce qu'une personne de VOO pourrait regarder si la porteuse ne serait pas en perte de vitesse ? Ou

Problème

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Renseignement sur le canal wifi

Bonjour/Bonsoir, Question : C'est mieux le mettre sûr quel CANAL quand on n'est sur câble ou wifi ? Merci d'avance.

Question

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C’est une câble du commerce, les deux d’ailleurs, ils ont quelques années mais il me semblait qu’ils fonctionnaient.. J’ai fais un test avec un plus petit câble et ça fonctionne, je vais essayer de racheter un câble 10m et voir comment ça se passe.

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il y a 9 mois

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Cable Ethernet

Bonjour, Depuis pas mal d'années, j'étais sous CPL en passant par le réseau électrique. Étant donné que je ne dépasse pas les 20Mo/s (les meilleurs jours), j'ai décidé de raccorder mon PC fixe à mon routeur Voo via Ethernet. Donc j'ai percé plusieurs trous pour accéder à l'étage etc.. et après avoir

Problème

oui mes vous m avez demander une photo pour voir le branchement actuel c est se que j ai fait donc je doit brancher quelle câble au bornier vert je suppose qu il faut brancher 2 câble au bornier vert puis brancher un câble RJ11 de la prise jusque

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Injection signal téléphonique VOO dans les prises Proximus

Bonjour, j ai le téléphone fixe qui est relier au modem mes j aimerai pouvoir utilisé la prise téléphone qui est existante pour évité de tiré un câble jusque a mon modem car mon téléphone est sur mon bureau et je ne veux pas le déplacé j ai une prise téléphone avec un boitier combiné avec 2 entré r

Problème

Oui c'est bien moi, en fait les techniciens sont venus remplacer le câble de la rue et au piquet avant notre maison le technicien a touché le câble resa qui apparemment était dénudé et l'électricité est passée par le câble coaxial donc gros boum et f

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il y a 3 ans

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3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)

Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo

Problème

Non en câble

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il y a 8 ans

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problème avec mon débit de connexion

Bonsoir depuis hier soir j'ai un débit de connexion très faible sur ma console en général je tourne entre 50 et 60 mega et entre 4 et 4,8 méga en amont mais depuis j'ai 3 pauvre petit méga et 140 KBPS en amont j'ai débrancher débranché et reset la box mais rien n'y fais est-ce normal? Merci de m'ap

Problème

Solution acceptée

HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti

Question

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Solution acceptée

BRIDGE TC

BonjourJ'ai un modem TC en mode BRIDGE.J'ai mis ce mode BRIDGE il y a 2 jours +-J'ai vu qu'il faut désactiver les wifi du TC et brancher qu'un seul câble sur ce TC.Mais voila après avoir fais la configuration tout àtrès bien fonctionné.Ensuite j'avais pas remarqué mais j'avais laissé un câble en tro

Question

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ok, merci à tous & toutes pour vos réponses/conseils, problème résolu en utilisant le câble fourni avec le gsm(et non le chargeur car j'ai juste utilisé le câble USB que j'ai connecté à mon pc), en faite le câble & le chargeur de la tablette sont id

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il y a 7 ans

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Chargement de la batterie de smartphone effectué à 20% après une nuit

Bonjour, c'est mon 1er smartphone, du coup je suis un peu perdu, cette nuit j'ai recharger mon gsm samsung j5 et la batterie ne c'est rechargée que de 20%! Est-ce que le problème peut venir d'une application installée? ou le problème viendrais de mon chargeur, car j'utilise celui de ma tablette qui

Problème

Solution acceptée

J'ai chercher longtemps pour mon problème, j'avais une inversion de câble dans ma prise. Vous avez pourtant dit que ça ne fonctionnait pas non plus avec un câble du commerce... Effectivement, j'avais essayé et ça ne fonctionnais pas. J'avais pris

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Routeur Voo ==> Switch ==> PC

Bonjour à tous, J'ai mon Modem VOO dans une pièce avec deux pc branchés dessus. J'ai tiré un câble (encastré dans le mur, j'ai crée les fiches RJ45 avec le code couleur suivant des deux cotés : blanc/orange, orange, blanc/vert, bleu, blanc/bleu, vert, blanc/marron, marron) du modem vers mon sal

Question

Pfiou, un record cette fois : J'espère que le technicien demain pourra trouver une solution afin que je n'ai pas à troquer mon câble coaxial pour un câble téléphonique (d'autant plus que je viens de terminer mon installation électrique et que j'ai t

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Pour le câble a ma box évasion, c'est un câble qui vient donc du fvr et j'ai fait une fiche de suite, j'ai pas de boîte au mur.

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pixels sur les chaines avec ma box .évasion

Bonjour,Ca fait un moment que sur toutes les chaînes j'ai des pixels de temps à autre sur les chaînes de ma box évasion. C'est désagréable, des fois c'est très fréquent. Que dois je faire en premier ? Comme vérification. Le câble est nouveau et les connexions sont bien faîtes. Juste pour info le câb

Question

Hello, "un câble qui passe dans les trous des murs", vous l'avez serti vous-même ou c'est un câble du commerce ?

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il y a 9 mois

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Cable Ethernet

Bonjour, Depuis pas mal d'années, j'étais sous CPL en passant par le réseau électrique. Étant donné que je ne dépasse pas les 20Mo/s (les meilleurs jours), j'ai décidé de raccorder mon PC fixe à mon routeur Voo via Ethernet. Donc j'ai percé plusieurs trous pour accéder à l'étage etc.. et après avoir

Problème

La box .évasion est-elle reliée à votre téléviseur avec le câble HDMi fourni dans sa boîte ou était-ce un câble que vous aviez déjà en votre possession ?

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il y a 8 ans

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TF1 HD

Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.

Problème