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Mon intervention était peut-être guidée par le ras-le-bol et donc elle manquait sûrement de délicatesse. Mais il me semble que les internautes sur ce forum manquent de discernement et d'esprit critique, en s'efforçant de défendre l'entreprise de faço

Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre

Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.

Problème

Hello @BenjaminS Merci pour cette transparence, ceci dit, on avait bien compris que le marketing est poussé au cul par plus haut, mais je ne suis pas convaincu que ce soit une bonne chose. Des annonces (qui dans l'absolu sont des bonnes nou

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Pour s’amuser… Chef, quand on s’occupe de ce qui ne vous regarde pas, que l’on se moque sans raison, il faut assurer. Et pour vos 2 remarques, elles aussi entraînent un envoi de rappels aux intervenants… il faut réfléchir avant de critiquer. Pour ce

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Disque dur externe tv

Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou

Problème

Hello ne pas inscrire votre numéro de mobile dans votre post svp, personne du forum ne vous rappellera . C’est une donnée personnelle donc je vous renvoie à la charte . https://forum.voo.be/page/la-charte vous parlez de mails déviés , via quel servi

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Messages qui disparauissent

Bonjour, je constate que des mails qui me sont envoyés n'arrivent jamais dans ma messagerie. Dans le même ordre d'idée, lorsque j'ouvre la messagerie, certains adresses apparaissent quelques secondes avant de disparaitre. Je précise enfin que tous ces mails déviés ne se trouvent pas dans mes courri

Problème

Bonjour jeregui26 , Je vois qu’un dépannage est prévu demain pour le souci de niveau. J’ai regardé, les voisins ne sont pas impactés, c’est donc un souci entre le coupleur et le modem. Cela devrait donc être facilement corrigé :) N’hésitez pas à rev

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gros problèmes de signal depuis quelques jours

bonjour, ce week end j ai eu quelque coupure ps4 je pensait les serveur de chez sony mais aujourd’hui je regarde mes valeurs dans le modem et je pense jamais vu des valeurs si mauvaise je joint une capture donc le problème est soit mon modem ou a la rue car sur la box évasion ça me met aussi sig

Problème

Bonjour, Afin de consulter votre site depuis l'extérieur, il y a plusieurs critères : Il faut que votre IP WAN soit une IP publique, donc différente de 10.x.x.x Il faut que votre serveur aie une IP fixe, le mieux est de faire une réservation d'IP a

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il y a 6 ans

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Configuration nécessaire pour héberger soit même un serveur web

Bonjour la communeauté, J'aimerais créer un site web et l'héberger moi meme mais je ne parvient pas a voire les pages de l’extérieur... J'ai un routeur netgear gc 3100 j 'ai fait fait pas mal de recherche sur le web ainsi que sur votre forum, mais sans succés. dans le service ddyns pourquoi n

Question

Nul doute que ce produit est la solution pour beaucoup de monde. Malheureusement tout le monde ne peut pas en bénéficier. Je suis pourtant exactement dans la même situation que vous avant : impossible de passer un appel depuis mon domicile ! Mais v

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il y a 6 ans

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Amplificateur réseau mobile (femto)

Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont

Problème

J'ai de nouveau messages d'erreur depuis aujd... Je sais pas si ça peut aider à trouver le problème... Mon Jun 05 13:45:45 2017 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Mon Jun 05 13:45:13 2017 Noti

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Micro deconnexion intempestive

Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme

Problème

Pour ton info, mon NAS sous OMV tourne sur un tout petit processeur fanless (7W TDP) : Dual-Core Atom D2550. Pour qui croient qu'un NAS a besoin de gros processeurs ... ce n'est vraiment pas le cas :wink: Pour un NAS, ce qui est important, c'est la

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il y a 5 ans

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Port 23 synology via modem câblé au routeur

bonsoir, je teste un vm de xpenology et assistance synololgy et paf ! je vais tué un modem routeur foireuh ! :rage: peux je achète un bon routeur synology AC 1900 ? merci

Question

Pourquoi aurais-je donc besoin d'un décodeur tiers pour regarder ma télévision ? qui plus est nécessite une alimentation individuelle.....Au lieu de devoir passer par des décodeurs tiers, Voo ferait mieux de faire un geste commercial pour ses client

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il y a 2 ans

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Aide TV

Bonjour, comment faire pour profiter de cette "fausse offre" qui oblige les gens à changer de matériel ? Votre TV n’est pas compatible ? Pas de panique, nous avons des solutions. Votre abonnement vous convient, le seul bémol c’est la télévision ? Nous pouvons vous proposer une télévision ou

Question

@VincentB : Xena ne travaille pas pour VOO et reste toujours autant critique sur ce qui ne fonctionne pas dans son utilisation des produits VOO. Il n'est en effet pas non plus "modérateur", "Expert VOO" ou "Community Manager" mais "Expert". A ce titr

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Un message à chris1202

Mes plus plates excuses pour cet encombrement un peu inutile de l'espace public mais assurez-vous bien, lorsque vous envoyez un message privé à quelqu'un, de ne pas avoir bloqué les éventuelles réponses. Chris1202, tu m'as envoyé un message privé mais je ne sais pas te répondre car tu n'acceptes de

Question

Bonjour, Loin de moi l'idée de vouloir critiquer, mais je vois mal l'utilité d'avoir la date de sortie d'un film dans l'affichage de la box, la durée passe encore (et c'est vrai que la durée de l'enregistrement ne correspond pas à la durée du film a

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il y a 7 ans

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Box Evasion : date de sortie et durée d'un film ?

Bonjour, Je suis passé il y a 1 semaine du voocorder à la box evasion. La date et la durée du film dans "info" n'apparaissent pas (alors que ces infos étaient renseignés sur le Voocorder) !!! Est-ce normal, y a t il un réglage à faire, j'ai cherché mais en vain. Egalement absent de la box evasion :

Question

Bonjour. Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscr

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il y a 7 ans

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Plus décoré qu'un général soviétique à la retraite.

Bonjour.Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscription, uniquement pour poster en 10 exemplaires, da

Question

@roylion15 @un grand merci pour le temps que vous prenez pour me répondre .  j’essaye aussi de faire de mon mieux pour répondre à vos questions et je ne suis certainement pas aussi expert que vous , raison pour laquelle je ne mentionne parfois

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Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max

Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d

Question

non, il n'en faut pas 99... l'écran de réussite se trouve en théorie suivant la numérotation de voo sur le canal 99, mais çà dépend surtout du TV, s'il respecte ou non cette numérotation suivant les critères de recherche. Egalement avec un TV de 201

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Nouveau signal non trouvé

Bonjour, J'ai suivi le mode d'emploi de voo pour faire la recherche sur mon téléviseur LG 42LE4500 mais cela ne fonctionne pas. La recherche est bien réglée sur 330000, code local 2213. Pays sélectionné Allemagne pour avoir la recherche via le câble. Résultat... 3chaines avec la mire et rien de

Problème

NON MAIS ON SE FOUT DE MA TETE LA !!!! j'ai rdv entre 17h et 20h avec technicien pour mes problèmes cités plus haut ,  je m'arrange pour  quitter plus tôt le travail et là j'apprends que le technicien est déjà passé à15H !!!!!! il a rév

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il y a 1 an

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Modem qui reboote régulièrement

Bonjour, Mon modem reboote régulièrement (plusieurs fois par semaine), j'ai l'impression que cela se produit quand il y a plus de machines connectées ..... je n'utilise cependant pas le wifi du modem qui est désactivé, je passe par une AP wifi indépendante. J'ai déjà contacté 4 fois le support

Question

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Be TV Go toujours indisponible suite aux "trous" dans le guide des programmes !Problème non résolu..... Le service technique est-il au courant de ce bug qui dure depuis plusieurs jours maintenant ?Impossible de regarder une chaîne en live.Pour' rega

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il y a 8 ans

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Le guide TV de Be tv Go sur IOS ne fonctionne plus correctement !

Depuis plusieurs jours, l'appli Be TV Go ne fonctionne plus correctement sous IOS. En effet, le guide des différentes chaînes disponibles affiche régulièrement "information indisponible". Du coup, impossible de regarder le programme en live. Est-ce que d'autres personnes constatent le même chose

Problème

Bonjour @Papou103 cela devait être hier lundi 17 janvier, ensuite j'ai reçu un mail pour mercredi 19 et après pour le samedi 22.  conséquence : 3 jours bloqué à domicile au cas où, pour  éviter que le colis ne retourne au dépôt en ca

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il y a 2 ans

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Cadeau: Modification unilatérale de la date de livraison par Dynalogic

Bonjour, Ce matin j'ai reçu un premier mail de Dynalogic m'invitant à prendre RDV pour la livraison du cadeau, ce que j'ai fait. J'ai accepté la première date disponible, à savoir le 17 janvier et j'ai reçu à 10h22 un mail de confirmation pour la date choisie. Par contre, à 13h25 je recevais un n

Problème

Pour les maintenances planifiées, les clients sont normalement prévenus quelques jours à l'avance via e-mail ou sms. Les pannes par définition ce n'est pas prévisible, donc pas possible de prévenir à

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Plus internet - 6927 TELLIN

Bonjour,   Je n'ai plus internet à la maison. Le voyant DS clignotte... Je suis en Home Working comme la plupart des personnes. Y-a-t-il un problème ? Merci. 

Problème