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Bonjour,J'ai exactement le même problème.La navigation avec mon pc est acceptable mais les connexions avec tablettes et smartphones sont horribles et nous devons utiliser la 4G chez nous. J'ai déjà fais appel plusieurs fois à vos services m
Connexion WiFi extrêmement lente !
Bonjour, Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télé
Problème
Hello @MaXiMiLiEn47201 Ce système n’a absolument rien à voir avec du CPL ...cela se rapprocherai plus du wifi MESH sans pourtant en être un …il se compose de 3 Superpods à quasi 100€ pièce + la licence d’utilisation du logiciel “PLUME" ...çà fait une
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
J'ajoute un petit croquis pour que les autres visiteurs qui seraient dans le même cas comprennent mieux le trajet de communication entre les cpl. Entre prise d'un même circuit c'est bien (trajet marqué en vert). Entre prises d'u
Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.
Bonjour à tous, Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câblé. Aujourd'hui, je travaille en bas, à côté de la télé/modem voo. Mais d'ici quelques semaines, l
Question
En fait le pgm devrait se trouver du côté de l'émetteur et non du récepteur ... histoire de voir le signal du récepteur au moment du problème :wink: Mais si l'émetteur a disparu, c'est que la communication entre les CPL a été interrompue.
Problème de connexion internet avec des CPLS
Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c
Problème
Connecté sans internet
Bonjour, J'ai contacté voo pour un problème de CPL non résolu, on m'a demandé de réinitialiser mon modem et depuis je n'ai plus d'internet par wifi. Je suis connecté mais sans internet. Merci. n°client 30205867
Problème
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Ma connexion Internet
Hello je vais dire qu’il ne faut pas toucher au modem et plutôt installer un point d’accès wifi en liaison câble à l’extérieur ou pour ne pas tirer de câble, un ou deux cpl wifi, selon la surface à couvrir.
Comment configurer au mieux son réseau WIFI dans le jardin pour robot tondeuse?
Comment configurer mon modem WIFI pour étendre la connexion dans le jardin pour un robot tondeuse? Merci à vous pour votre réponse!
Question
Solution acceptée
Perte d'internet Fréquent (tte les 10min voir plus souvent) mais bon signal wifi
Bonjour à tous, Cela fait maintenant environ 3 mois que j'ai des coupures internet dans mon signal wifi. J'entend bien par la que j'ai une très bonne connexion WIFI mais je ne peux pas surfer sur internet. plusieurs contact avec l'assistance VOO => très correcte, aide échelons par échelons d'abord
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de reseter le journal, ainsi je vais voir si des nouveaux évènements apparaissent.Mais voici par exemple un test de vitesse de ce matin (sur mon réseau CPL Wi-Fi), qui lui reste correct alors que certains soirs c’est la cata..
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Bonjour Louana, Mon soucis survient principalement en wifi !!! Je rencontre sur les pc portables et mon GSM... J'ai des déconnexion intempestives sur mes appareils bref c'est la la misères... Est ce qu'un kit CPL pourrait régler le problèmes ?
Wi-Fi instable : interruptions intempestives de la connexion
Bonjour, je commence sérieusement à en avoir marre du wifi !! je m'expliquer, il y a 1 mois j'ai contactez le service technique de Voo car j'avais des problèmes lors du redémarrage de mon modem environ 20min. Le service Technique à remplacé mon modem par un Technicolor... Mais la je suis confron
Question
Solution acceptée
Bonjour Tibius, Je remarque qu'un collègue est venu vous informer par message privé que ce montant concernait un achat de CPL en boutique. Le paiement a été retrouvé et rapproché à cette facture, tout est en ordre maintenant. :) Bonne journée !
Solde impayé pour une facture qui n'apparait pas sur myVOO
Bonjour,Depuis fin 2017, j'ai une facture ouverte de 105,47€ dans MyVoo pour la partie "fixe".Or la facture que j'ai vraiment reçu le 20 janvier est de 35,48€ vu que je suis officiellement client depuis le 19 décembre.J'ai maintenant payé la facture de 35,48. Or on m'indique qu'il y a 69,99€ d'impay
Problème
Solution acceptée
Hello Vous installez le programme de gestion du cpl sur votre pc / Mac depuis cette page et vous aurez accès aux différentes fonctionnalités et évidemment la possibilité de changer la clef wifi : https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-programme-i
CPL VOO - Changer la clé Wifi
Bonjour Comment faire pour changer la clé de mon cpl voo? Merci
Question
Bonjour, La première chose à faire est de déterminer si c'est la ligne ou votre installation qui pose problème, idéalement vous devriez tester cela en branchant un pc par câble directement sur le modem (donc sans passer par les cpl ou le wifi).
Vitesse très lente
Bonjour , Voici le resultat de mon test de vitesse. J'ai constaté depuis plusieurs mois une vitesse très lente. Etant en invalidité j'utilise en journée ma connexion et franchement c'est pas rapide. J'ai même des pertes de connexion. Pour info, Modem à l'étage et j'utilise un CPL pour ma connexio
Problème
Hello ce n’est pas conseillé de mixer des marques ... les CPL voo sont des devolos et donc je vous dirais d’opter pour cette marque dans l’ancienne gamme DLAN , les nouveaux devolos magic ne sont pas compatibles .
CPL compatible HomePlug AV2 ?
Bonjour, Je dispose d'un kit de démarrage CPL voo et j'aimerai ajouter un 3 ème CPL mais d'une autre marque. Un TP-Link qui suit la norme HomePlug AV2. Est-ce que les CPL voo suivent aussi cette norme ? Cela me permettrait de savoir si mon 3ème CPL arrivera à communique
Question
Normalement, un témoin doit en effet être allumé lorsque le CPL est branché à la prise. bbantoine, pourriez-vous nous faire parvenir une photo du souci (avec les leds) ? Pourriez-vous aussi me confirmer qu'aucune led ne s'allume ou ne clignote ? :rel
Adaptateur CPL 1200 + Wifi: les témoins ne s'allument plus.
Bonjour, depuis ce matin, les leds de mon adaptateur cpl 1200 + wifi ne s'allument plus malgré la vérification du branchement ! Merci de votre aide.
Problème
Pour du 1Gbps un 5e convient pour une personne lambda Sinon attention Windows peut afficher le débit maximum du CPL au lieu de la carte réseau Pour mon cas 100 Mbps alors que ma carte-réseau peut atteindre le giga
Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?
Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit
Problème
Merci de votre réponse, ThibautOk pour le boost, ainsi je suis au courant.Pour le test du retrait de câble RJ45, c'est habituellement ce que je fais plusieurs fois par jour depuis des mois, quand la connexion semble être bloquée ... 10 secondes de re
A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)
Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au
Problème
Bonjour,Merci Roylion pour la réponse claire.En effet, je me posais cette question (CPL maître à 2 port ou non), donc:Oui dans la chambre 1, j'ai une prise murale RJ45 et juste a coté une prise électrique. Vu que j'ai besoin de garder un RJ
Faisabilité en fin de ligne CPL
Bonjour,Je suis chez voo et je possède l'installation suivante, un peu complexe car divisée sur 2 bâtiments (ancien et nouveau, 2 compteurs électriques séparés)Je joins un image pour faciliter la compréhension. La ligne RJ45 dans les mur de la chambre 2 étant défectueuse, je réfléchis à la solu
Problème
imaginons que le client soit satisfait du simple modem routeur VOO qui diffuse dans tout l’appartement, les CPL et WiFi+ n’apporteront donc rien. C’est le rêve éveillé çà ou l'appartement est plutôt un kot ?…. L’argument est pourtant valide, si
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Il serait bien de tester avec un appareil directement connecté au modem voo en ethernet avant de dire que l’ethernet ne fonctionne pas ... Les CPL ce n’est pas de l’ethernet uniquement car cela y combine une autre technologie soumise à diverses pert
problème de connection en 5ghz et en filaire sur modem voo technicolor
bonjour, j'ai ce soucis : je peux me connecter en 2.4 ghz, mais impossible en 5ghz ni en ethernet... voici ce que j'utilise : modem voo technicolor, branché par cable à un cpl, relié à mon pc de bureau (situé à l'étage), sur lequel j'ai également branché un adaptateur wifi en temps normal tout
Question
merci ,mais cela a fonctionné sans soucis pendant 2 an et maintenant problème petite omission le wifi vient d'une prise CPL qu'il y ait un soucis avec un appareil ok mais la c'est 4 qui ne fonctionne plus au même moment
berger blanc
commenté
il y a 2 mois
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Connexion WiFi perdue sur 4 appareils
bonjour , depuis quelque jour impossible d avoir une connexion wifi pour: chauffage électrique qui n'a même plus le symbole wifi thermostat du chauffage central même pièce que le pc 2 prises de courant 1 appareil netatmo mais pc et smartphone connecté je sèche
Question