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Extra Family Fun payant en Trio max fixe (plus couteux) que le Trio max mobile (offert)
Bonjour, on vient de requalifier mon quatro en trio max fixe.J'avais historiquement accès en extra au Family Fun.Ce n'est plus le cas car je suis en Trio max fixe et non en Trio fixe mobile... (alors que le coût mensuel du pack fixe est plus élevé de 2,5€... cherchez l'erreur).Est-il
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Perso j'ai fait la démarche vers une boutique, et il m'a été répondu que la télécommande n'est plus disponible et qu'il faut passé à une box évasion donc coût 10€ par mois + 110€ pour l'activation. Je trouve que le SAV laisse vraiment à
Télécommande VooBox
Bonsoir, ma télécommande de la VooBox ne fonctionne plus ( piles ok et box semble ok), plus d'action de la télécommande donc pas possible d'accès dans le menu! Existe t-il un autre moyen pour accéder au menu de la VooBox? Merci d'avance!
Problème
Bonjour, Merci de vos réponse. L'article est repris dans le test achats n°626 de janvier 2018. Le résumé de l'article est le suivant. La box EVASION est la plus énergivore. Consommation électrique 13,6 w en fonctionnement 10,7 w en stand - by. Coût a
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Salux Christian,Il faudra déjà voir le tableau d’amortissement de votre GSM ... et donc, voir ce qu'il restera à payer ...Un changement d'abonnement est toujours possible .... souvent vers le haut ...Mais si vous devez rembourser votre S6, à mon avis
Echange Promo Galaxy S6 Edge contre Galaxy S7 Edge ?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai depuis avril 2016 un Samsung Galaxy S6 Edge avec un abonnement Toudoo et l'option Smartphone (12 € d'abonnement et 16 € pour le Smartphone) dont je suis enchanté mais depuis peu, cette promo existe avec le Galaxy S7 Edge est-il possible de changer d'appareil et si o
Problème
Solution acceptée
Echange modem CG3100 pour connexion 400mpbs et 5GHz
Bonjour est-il possible d’échanger mon modem CG3100 par le nouveau technicolor ? En effet il devient de plus en plus important de pouvoir exploiter la bande de fréquence de 5GHz. De plus je souhaiterais passer mon abonnement de Wahoo vers Tatoo pour bénéficier d’une vitesse de 400mbps, Je doute que
Question
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Ma connexion Internet
Modification abonnement
Bonjour, je voulais simplement rajouter des abonnements mobile à mon contrat et à ma grande surprise, non seulement l’abonnement mensuel change et augmente (pas a cause du coût supplémentaire des abonnements mobiles, mais bien le coût du pack), mais cerise sur le gâteau, j’ai aussi des frais d’act
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Carte TV vs Module CAM
Bonjour,J'ai appris, avec un temps de retard, que les cartes VOO des décodeurs "petits gris" sont définitivement désactivées. A présent, il faut acheter, pour 69 euros, la "carte TV numérique de VOO".Cependant, je constate que l'on achète en fait sous cette dénomination un module CAM + la carte VOO.
Question
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Ma Carte TV
Et je ne vois pas Mobistar lancer une offre "câble analogique", ça n'aurait aucun sens !Non, pas d'offre analogique seule mais l'analogique sera disponible pour les clients Mobistar avec leur abonnement numerique.Si tant de clients son encore souvent
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Si VOO le souhaite pourquoi ne le fait-il pas ? S’il suffisait de souhaiter quelque chose pour que ça se réalise, le monde serait rempli de milliardaires En même temps, s’ “ils” savent mettre 3 produits sur une facture, ils peuvent en mettre un 4
Facture pack QUATRO en 2 parties
Bonjour, J’ai une simple question, nous sommes passés au pack quattro max et nous avons reçu une facture pour le mobile et une autre pour le reste. Est-ce que ce sera chaque mois ainsi (si oui, pourquoi pas une seule facture ?) ou est-ce que c’est du au fait que pour le mobile, nous avons le moi
Question
C'est vrai, je n'avais pas pensé au coût d'achat, je n'ai payé qu'un euro de mon côté, alors forcément...Je pense quelqu'un ici pourra vous renseigner sur le remboursement mais ça devrait être beaucoup plus simple, je ne vois pas ce qui pourrait bloq
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
Bonjour à tous, En effet, le coût de le migration vers la box .évasion est de 60€. Nous pouvons effectuer ce changement via le Forum si vous le désirez. Dans ce cas, pouvez-vous m'envoyer un numéro de mobile par message privé (car le passage d'un t
Prix de la migration vers la box .évasion
Bonjour, étant déjà client avec un pack trio toudou mais avec le voocorder j'aimerais connaitre les supplément pour migrer avec la box evasion sachant qu'actuellement sans compter les communications et les options sa me coûte 37.96€ merci
Question
Merci beaucoup pour vos réponses, j'avoue que je n'avais pas pensé aux tarifs internationaux😣. Et vous pensez que s'il passe par une messagerie comme Telegram ou WhatsApp, le coût des données mobiles serait quand même élevé ? Je vais aussi me rens
Ami en Ukraine
Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mai
Question
Un appareil de mesure simple n'a plus vraiment un coût : https://www.brico.be/atelier-mat%C3%A9riaux/electricit%C3%A9/appareils-de-mesure/multim%C3%A8tre-digital-profile-'pr-3025'/6426362 En court-circuitant les fils d'un côté, vous pouvez mesure ce
Injection signal téléphonique VOO dans les prises Proximus
Bonjour, j ai le téléphone fixe qui est relier au modem mes j aimerai pouvoir utilisé la prise téléphone qui est existante pour évité de tiré un câble jusque a mon modem car mon téléphone est sur mon bureau et je ne veux pas le déplacé j ai une prise téléphone avec un boitier combiné avec 2 entré r
Problème
Petit rappel: au moment de la pandémie, le télétravail a été imposé. Et il le reste plusieurs jours par semaine dans de nombreuses entreprises confrontées à la hausse du coût de l’énergie ! Et pour le reste, puisque ce forum a pour fonction de dire
Privé d'Internet et de téléphone fixe
Depuis plus d'une semaine, je suis privé d'Internet et de téléphone fixe au moins deux jours sur trois. Un technicien est passé la semaine dernière: arrivé avec (beaucoup) de retard, il n'avait pas de modem avec lui, pour tester si mon modem n'était pas défectueux. Comme je lui avais signalé qu'il y
Problème
Bonjour, je suis client B2B, pourriez vous me dire quelles sont les démarches à suivre pour obtenir une IP Fixe et quel en serait le coût svp ? Et une autre question, comment cela se fait que j'ai un tas de ports bloqués (25,9025 etc) Dans un sujet
IP fixe ou dynamique chez VOO
Bonjour, Je voudrais savoir si il n'y aurait pas de nouvelles informations liées aux IP fixes. Est-ce possible d'en bénéficier sinon cela serait-il possible bientôt ? Merci, David.
Question
Bonjour Mon beau père en dispose pourtant toujours sans le net et avec box. Je tente de savoir, sans connaître se factures, s'il n'a pas intérêt à revoir ses abonnements... pour ce faire je dois connaître son coût actuel mais il n'est pas vraimen
Prix d'un abonnement TV+Box .évasion seule
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver le prix d'un abonnement à la TV+ box évasion sans internet ? Quelqu'un pourrait me renseigner ? Je vous en remercie. Bonne journée
Question
Bonjour, non seulement l’abonnement mensuel change et augmente (pas a cause du coût supplémentaire des abonnements mobiles, mais bien le coût du pack), mais cerise sur le gâteau, j’ai aussi des frais d’activation et aucune promo (comparant à u
Modification abonnement
Bonjour, je voulais simplement rajouter des abonnements mobile à mon contrat et à ma grande surprise, non seulement l’abonnement mensuel change et augmente (pas a cause du coût supplémentaire des abonnements mobiles, mais bien le coût du pack), mais cerise sur le gâteau, j’ai aussi des frais d’act
Question
Location gratuite Voocorder ou .évasion avec un pack ?
Pour que ce soit bien clair pour moi (car je m'y perds un peu)... Si un jour je décide de prendre un pack DUO (TV+NET) chez VOO, que ce soit la formule Toodoo (avec Voocorder comme déco) ou les formules Wahoo/Tatoo (avec .évasion comme déco), la location du déco est alors gratuite (= coût de locati
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour, J'imagine que c'est tout simplement une question de coût de revient et il me semble normal qu'ils proposent un appareil "standard" qui suffit à une grande majorité des clients. Je ne suis pas prêt à devoir payer mon abonnement plus cher p
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Quand VOO aura une politique de qualité du Wifi ?
Voo propose des modems routeur Wifi, mais n’assume pas ses responsabilités. Voo se débarrasse trop facilement des problèmes de qualité du wifi Passer le modem en mode bridge c'est donner à Voo des augments pour se débarrasse du problème. 1) Pourquoi Voo qui soustraite en partie ses activités n'a
Question