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Extra Family Fun payant en Trio max fixe (plus couteux) que le Trio max mobile (offert)
Bonjour, on vient de requalifier mon quatro en trio max fixe.
J'avais historiquement accès en extra au Family Fun.
Ce n'est plus le cas car je suis en Trio max fixe et non en Trio fixe mobile... (alors que le coût mensuel du pack fixe est plus élevé de 2,5€... cherchez l'erreur).
Est-il prévu de revoir cette situation abberrante ?
Merci d'avance pour votre réponse.
sandrinedD
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il y a 5 ans
Vous aviez un pack ONE qui reprenait la tv avec box évasion, l'internet, le téléphone fixe et également des mobiles.
Suite à la résiliation de vos mobiles, il n'est pas possible de rester en pack ONE et de ce fait votre pack est passé en Trio Max.
L'explication de Xena concernant l'extra tv est correcte. L'extra TV est d'application pour les pack Trio mobile et Quatro Max.
Cordialement
Sandrine
Officiel VOO
(Modifié)
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