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Hello, la communauté :) Déjà, merci pour les infos et la documentation. J'ai reçu ma facture pack du mois de mai, et il n'y avait aucune information à ce sujet :? Donc, je prends bonne note que mon pack trio un peu augmentera de 1€ par mois à parti
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Bonjour,Je répond sur ce sujet plutôt que sur celui que vous avez créé mais Marie S regroupera certainement l'ensemble de nos échanges sur votre propre sujet.C'est un vieux débat et il refait surface régulièrement, il faut garder à l'esprit que TOUT
Récompense 26 ans de Fidélité
Bonjour, je suis client depuis 26 ans, j'ai demandé un geste commercial suite à des offres de la concurrence et aucune réponse alors que je refuse régulièrement ces offres sans même y réfléchir... Je crois que la... Je vais y penser très sérieusement dès demain. Dommage et, sauf contre proposition,
Problème
Tant qu'a citer, faites-le correctement.Je suis abonné à la fois à Voo et à Proximus. Proximus non seulement pour Eurosport 1 et 2 mais aussi pour TCM cinéma, pour Disney Cinema, pour les chaines documentaires et surtout pour une grande capacité d'en
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Hellowww c3dric, Ton pack Trio passionnément est un ancien abonnement. Je ne sais le prix que tu payes, mais je te conseille de le comparer avec les nouveaux abonnements. Certains nouveaux abonnements sont moins chers que les anciens. http://www.tv-
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion
Question
CANALPLAY facturé alors que nous avions demandé de stopper
Bien le bonjour à toute la communauté. Après de nombreuses péripéties pour un changement de modem à LA DEMANDE DE VOO, de changement de Voocorder en Boxévasion et installation de CPL, il nous a été proposé en compensation 1 mois de VOOsport et 1 mois de Canalplay. Via MyVoo, j'ai pu désactiver l'op
Problème
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Ma facture
Déflamandisation de Telenet : l'opérateur veut "conquérir Bruxelles" avec une "offre historique
Le câblo-opérateur veut rentrer dans les maisons, et sur les smartphones des Bruxellois, avec une offre “historique”. Quitte à ce que le CEO de l'entreprise distribue des... gaufres dans l'hypercentre de la capitale ! Entretien. Il pousse les portes du Mokafé, Galerie du Roi, d’un pas franc, comme u
Question
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La communauté
Bonjour tout le monde, Bonjour, Sur les pages d'aide http://assistance.voo.be/fr/internet/client-voo-echanger-modem on précise les conditions d'échange des modems. Je suis client Internet VOO et je souhaite échanger mon modem actuel par le nouvea
Comment échanger mon modem Netgear pour le modem Technicolor ?
Bonjour, Est-il possible de faire un échange du modem netgear pour un modem Technicolor ? Car ce dernier offre beaucoup plus de possibilité dans les réglage wifi et autre. Merci a vous.
Question
VHS Pas bien digéré ? des aigreurs d'estomac ? L'internet de Voo est performant dans pas mal de zones, il peut effectivement y avoir un endroit ou l'autre qui souffre d'une installation qui a fait son temps. Ils passent par le câble coaxial qui a
Lenteur de connexion internet
Bonjour Madame, Monsieur. Voilà 2 jours que ma connexion est excessivement lente, voir quelque fois inexistante. Je ne sais vraiment pas quel est le problème, et j'espérais avoir une aide de votre part. Merci
Question
Une solution simple et peu cher d'adaptateur RJ45-WIFI "mesh" avec modem VOO ?
Bonjour, Après plusieurs recherches et lectures sur le forum, je pose malgré tout ma question car je ne m'y retrouve pas... Le modem VOO arrive à la cave, le seul point d'accès Wifi est donc là et j'aimerais l'étendre au 1er étage de manière peu couteuse et simple. J'ai des prises RJ45 dan
Problème
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Mon installation Internet
C'est le routeur du geek ça dites donc ^^ Il coûte un bras en plus à ce que je vois. Après je comprends bien votre cas ainsi que vous êtes un expert dans le domaine.Moi je vais prendre le modem de base et voir ce que ça dit.Après il est vrai que dans
Passage de Proximus à VOO
Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo
Question
En effet , ils sont venus tout Inspecter : NIU (correct) Connections sur le NIU et Filtres et Double-Filtres (correct) et sont aller voir dans le Coffret de la Rue Dans celui-ci , ils ont trouvé ( et je l'ai vu, moi-même ) qu'au Niveau du Réduct
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Je serais particulièrement étonné que Voo paie à prix d'or la diffusion d'une chaine anecdotique qui intéresse trois pelés et un tondu :P EDIT par rapport à votre dernier commentaire que vous avez mis en ligne pendant que j'écrivais : Il n'est pas i
FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?
Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN
Question
On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des pr
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Je me fais l'avocat du diable , mais VOO est une entreprise assez conséquente et elle fonctionne donc comme tel.A partir du moment ou un client appelle pour se plaindre d'une fonctionnalité , en admettant que l'information est transmise par l'opérate
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
VOO et roaming....
Bonjour étant transfrontalier , vous comprenez que 200mb/jour et 60mins/jour ne sont pas acceptables… pourtant personne ne m’a informe de ces “limites” dans la boutique alors que je leur ai précisé que je suis transfrontalier. Vive la surprise du SMS qui m’informe de ces limites maintenant que je s
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Mon abonnement VOO
Je comprends que vous suiviez la procédure standard et c'est bien pourquoi j'ai de nouveau revérifié les branchements du modem (comme le technicien venu à mon domicile l'avait déjà fait ainsi que tous les autres qui l'ont précédé). J'ai aussi refait
A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)
Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le
Problème
ce que je veux dire par la c'est que des fois une promo vaut mieux que l'autre sur un contrat de 24 mois. Et avec la nouvelles loi l'opérateur ne peut plus mettre de frait après resiliation de 6 mois. il peut juste compter la valeur résiduelle et/o
Promotion voo
Pas très content que l'on me refuse un gest commercial ... sa fait 11 ans que je suis client voo je n'est jamais reçus de cadeaux ou pc tablette ou autre offert enfin soit après plusieurs tentative au téléphone ont me dit la même chose c'est pour les nouveaux clients monsieur, aucun soucis avec sa j
Question
Bonjour, Comme le signale Xena, en retirant la télé pour avoir un abonnement internet + téléphone vous allez perdre beaucoup de vitesse et surtout du cota; Et attention, le téléphone est payant en journée de semaine et le dépassement de cota est fac
Internet et TEL
Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous
Question
Bonjour, Effectivement, certains points ne pourront être traités que par les experts Voo (ils sont les seuls à travailler pour la société, vous les reconnaitrez au "V" qui orne leur avatar). Donc si on comprend bien , vous payez depuis 2015 un abon
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
faut pas croire que la 4K va s'implanter rapidement... Beaucoup de gens viennent à peine de s'équiper en full HD...Et je les vois mal se racheter un nouveau téléviseur et un nouveau lecteur blu-ray compatible UHD .... dans l'immédiat... En plus la 4K
Valery
commenté
il y a 8 ans
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Un décodeur compatible 4K chez VOO pour 2018 ?
Selon TELEPRO.BE, VOO aurait l'intention de lancer un successeur à sa box .évasion pour courant 2018, et qui serait compatible 4K. EXTRAIT de l'article : On imagine que si la 4K prend son envol, le successeur d'Evasion, annoncé pour 2018, comblera cette lacune. Alors : info ou intox, cette "news"
Question