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Oui donc bonjour, Mais encore ? quel est le problème ? Le récapitulatif peut éventuellement se retrouver dans les courriels indésirables. Vous êtes déjà client effectif ? depuis quand ? il est peut-être normal de ne pas encore avoir reçu de
récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.
Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!
Question
Bonjour, Kevin m'a signalé hier que ma demande de tarif social avait été acceptée. D'ailleurs sur myvoo mon nouveau contrat avec tarif social apparaît dans documents. Tout est donc en ordre et ce matin je reçois un Email de voo qui indique ce
Tarif social.
Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande
Question
Hello, Et ce sms il vient de qui ? si vous n’avez rien dans vos mails ni dans myvoo il me semble judicieux de se poser la question de savoir si ce sms vient bien de voo, il vous donne un n° de compte sur lequel verser l’argent ou vous averti seule
Facture installation.
Bonjour, J'ai reçu un rappel de paiement pour l'installation à mon domicile, je voudrais bien payer cette facture mais je ne l'ai pas encore reçue ! Pas dans mes mails ni dans mon APK VOO. Le paiement de cette facture lance normalement la procédure pour la livraison de la TV promise à la signature d
Problème
Je suis BRAEKMAN. J'enclenche sur la question de Thibault119 : Dans ma chambre... environ 10 m de l'antenne wifi pas moyen d'avoir internet ou de recevoir ou envoyer des courriels avec mon ipad. Il y a des morceaux de murs entre l'antenne et mon li
Plusieur appareils connecté sur le même wi-fi et connexion faible
On a plusieur appareils connecté sur le même wi-fi . Tout le monde a une bonne connexion sauf moi, la connexion est très faible dans ma chambre. Que faire ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Condoléances pour votre maman. Normalement lorsqu'un abonnement est résilié, voo envoie un mail avec le document de restitution (qui est indispensable pour rendre le matériel en boutique). Si votre maman avait une boite mail, ce document
restitution du modem et box evasion
Bonjour, ma mere étant décédé, j'ai résilié son abonnement VOO. Je lis que je dois ramener le decodeur dans une boutique Voo, et que je dois avoir une carte d'indentité. Est ce ma carte d'identité? dois-je aller jusqu'a wavre pour le rendre en boutiqu e? n'y a t il pas moyen de le donner a la poste
Question
Chez moi, on est à 4Go de moyenne quotidienne avec deux personnes. Madame joue sur des jeux Facebook, moi je regarde des vidéos à peu près 2 à 3 heures par jour. 2go pour juste lire ses mails (pardon ses courriels, il y a des francophile sur le foru
Consommation internet dépassée de 30Go
Bonsoir, Hier j'ai remarqué que j'avais dépassé ma limite de 200go et que j'avais atteint les 230Go, j'aurais bien aimé avoir un message d'avertissement de la part de voo mais nada. Donc 30Go en plus et facturé a 1€ le 500mb et on est que le 12 novembre. J'aimerai donc savoir si comme chez le concur
Problème
Hello ce n'est pas ces cases la ... allez voir sur "autres options" ou les "paramètres avancés"... ou encore recréez le compte et vous verrrez cette option, moi c'est dans "paramètres supplémentaires" sous office 2013 et sous Windows. En tout cas sou
Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?
Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat
Question
Solution acceptée
Comme je le disais plus haut dans ce sujet, Voo a bien prévenu les gens du passage à la facture électronique et laissant le choix de rester en facturation papier. Il s'agissait entre autre d'un courrier papier (il ne pouvait donc pas passer inaperçu
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
Comme je le disais plus haut dans ce sujet, Voo a bien prévenu les gens du passage à la facture électronique et laissant le choix de rester en facturation papier. Il s'agissait entre autre d'un courrier papier (il ne pouvait donc pas passer inaperçu
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
Cher Gilles, oui, une fois le bon code réseau programmé (grâce au courriel, car le lien ne fonctionne toujours pas pour moi), tout en rentré dans l’ordre. J’ai toutes les chaînes. Par contre, j’ai reprogrammé l’ordre des chaînes, mais malgré leur n
Baudrihaye
commenté
il y a 2 ans
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Passage au numérique : signal brouillé
Bonjour, j’ai procédé à la recherche des chaînes en numérique (via le cable) comme indiqué, et en effet environ 140 chaînes sont listées… mais aucune n’est visible, avec la mention « signal brouillé ». J’ai répété la procédure deux fois avec le même résultat. Que faire?
Question