Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais

Bonjour, Nouveau client depuis peu, je perd la connection internet en soirée au alentour de 19H (encore hier) , problème général ? suis de Casteau. Cette fois ci jai perdu aussi la TV 1 heure après.... , cela ce matérialise par lampe clignotante (3 ième a partir du bas) , puis c'est la deuxième qui

Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param

Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-

Bonjour, Depuis hier soir j'ai le droit a plusieurs coupures internet sur Mont-Ste-Aldegonde.. y a t'il des travaux sur la ligne ? Bonne journée.

Bonjour , Je suis coupé depuis hier soir Suis je le seul ?

Bonjour a toute la communauté VOO   C’est ma première installation chez VOO Le 31/12/2019 on vient m’installer mon pack trio ( internet , télévision et mobile )   Le lendemain je fait un test : 195 Mbps en Download et 19 Mbps en Upload ensuite  cela a diminué jusque ce jour :  92 Mbps en Download et

Bonjour, Ma connexion vient d'être coupé. En même temps on est en train de creuser dans ma rue déjà toute la journée (avec du lourd). Est-ce qu'ils ont abimé quelque chose peut-être? D'avance merci.

Bonjour j'aimerais bien savoir pourquoi je n'est pas encore reçus de lettre ou même un coups de téléphone pour ma résiliation qui date du 26 novembre ??? Il n'est pas question pour moi de payer mes prochaine facture je trouve sa scandaleux de ne pas avoir de nouvelle faut pas me dire qu'il faut 1 mo

Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu

Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Bonjour, Est-ce que des travaux sont en cours à Awans - rue Jean Jaurès et alentours car plus de connexion internet et 2 camionettes VD cabling Voo dans la rue ? Heureusement que la 4G est dispo pour les meetings... Merci

Bonjour, Il y a deux jours un voisin dans la rue a fait effectué une réparation ou autre pour son raccordement voo. Depuis je n'ai plus aucun détails sur les chaînes, plus de guide avec comme seul message "Programme inconnu/Non disponible". Que faire ? Merci Bonne journée