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Hello Le signal n’est absolument pas correct ... surtout les UP avec des valeurs disparates allant de 42 à 51dB donc delta anormal... il est évident que l’upload sera impacté mais aussi le download...
Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs
Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u
Problème
HelloPostez nous une capture de vos réglages de NAT pour voir si tout est correct ?"Toujours le même problème" , Pouvez vous nous expliquer le problème et avec quel jeu vous avez des soucis ?
Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.
Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème
Problème
Donc pour résumé, votre modem est au rez-de-chaussée et votre pc au dernier étage , c’est correct ? Vous avez combien d’étage ? Et comment est branché le tp-link et ou se trouve-t-il ?
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Bonjour, Il y a eu un souci général au niveau du guide des chaines hier, mais qui devrait être résolu. Pourriez-vous vérifier de votre côté s'il semble de nouveau correct ?
Le guide des programmes.
Bonjour, Depuis deux jours, lorsque j'allume la box (qui est en veille), le guide des programmes est en désordre complet et mélange les programmes des différentes chaines. Je suis obligé d'éteindre complètement la box pour faire un reboot pour régler
Problème
Pour l'eau, cela se passe bien ;-) Pour Internet par contre, nous avons du 2Mbps down et l'upload est correct à 16Mbps. Nous avions du 400 Mbps down il y a deux jours...
Débit Internet très faible
Depuis cet après-midi, notre débit est très faible à Céroux-Mousty. Il est habituellement de 400Mb down et là il fluctue entre 1Mb et 50Mb. Nous n'avons pas d'utilisation inhabituelle de notre côté. Est-ce qu'il y aurait des travaux où des soucis ?
Problème
Hello, nonce n'est pas correct ...pour le serveur d' envoi donc SMTP.VOO.BE sur le port 25 pas d'authentification requise et ne fonctionne que sur une connexion VOO, pas de protocole de cryptage (SSL ou TLS)
Eminent 6325 caméra - notifications email ne fonctionnent pas
Bonjour,J'ai installé une caméra 6325 eminent.La fonction envoi de mails en cas d'alerte ne fonctionne pas.Voici les paramètres que j'ai rentrés dans l'application :receveur : mon adresse g-mailserveur : smtp.voo.be Port : 25Protocole aucunutilisateur : mon adresse g-mail+ mot de passeEst-ce correct
Problème
Hello,Il semblerait bien que cela soit le cas vu que vos niveaux sont tout à fait corrects par contre les speedtests font un peu les montagnes russes ... edit : le ping semble rester très correct donc bizarre
Baisse de vitesse sans arrêt depuis les nouvelles vitesses (1420 / Braine-l'Alleud)
Bonjour, Depuis l'upgrade des vitesses dans ma commune, ma vitesse n'est jamais stable. Or on m'avait affirmé que la maintenance qui consistait à l'upgrade du CMTS allait améliorer la stabilité de la connexion internet : Voilà 2 screenshots de Speedtests pris depuis ces fameux travaux : Pour
Problème
Hello Votre signal me semble correct ... RX est un peu haut mais c'est bon .. Vous avez bien votre vitesse donc ... La ligne qui manque dans le résultat c'est le jitter ...pas grave
125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?
Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :
Question
Même problème chez moi avec Série Scorpions. Impossible d'ouvrir la serie. Je compte sur VOO de nous redonner accès ou offrir au moins cette serie. VOO est très correct de ce côté là normalement. Merci
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Merci. Si je comprends bien, Voo est un peu plus indépendant de Telenet qu'auparavant. Et si j'ai besoin d'une nouvelle carte SIM, c'est parce que, en quelque sorte, il s'agit d'un nouvel opérateur. Est-ce correct ?
Nouvelle carte SIM - Nouvelles technologie ??
Voo m'a envoyé une nouvelle carte SIM en me disant qu'une "nouvelle technologie" impose ce changement. Je voudrais savoir de quoi il s'agit. Merci.
Question
Hello @Jakaitis, You don't have a cell phone with us since 2021.If it's for another file, could you please correct the customer number on your Forum profile ?
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Hello Ce n’est certainement pas pour « surfer » qu’il veut plus d’upload ...? Effectivement car c'est très peu 10Mbps mais merci de toutes vos réponse :D Et non 0 lenteur tout est correct :3
DÉBITS UPLOAD + DE 10 Mbps POSSIBLE CHEZ VOO ?
Salut, salut. Donc tout est dis dans le titre j'aimerai savoir si il y aurait moyen d'avoir + de 10Mbps en upload car en download j'ai 200mbps. Merci de votre réponse prochaine et bonne continuation !
Question
Hello Avez vérifié si le signal qui arrive au téléviseur est correct ? Il y a normalement un menu de diagnostic qui peut fournir cette info ... essayer en vous plaçant sur la 3HD par exemple.
impossible d'afficher les services interface commune
Bonjour, Je possède une carte Ci depuis 1 ou deux années, sans aucun problème et depuis quelques semaines, j'ai un message intempestif qui apparaît "impossible d'afficher les services interface commune vérifier que le module fonctionne correctement" avec les images qui pixélisent assez fortemen
Problème
au niveau du poteau cela semble correct et non je n ai rien changer au dispositif de la maison 14 ans que le WiFi fonctionne et d un coup voilà 2 semaine que ça déconne voilà merci
déconnexions ou lenteurs internet
bonjour je m'étonne d'avoir beaucoup de déconnections de mon modem ou de lenteur pourriez vous y regardé car ça fait 2 semaine que cela dure alors que tous a toujours fonctionné parfaitement. ps. j'ai vu un câble qui pend à une façade plus loin de chez moi je ne sait si ça aurais cause à effet.
Question
Bonjour @Guyha, Votre numéro de client ne semble pas correct dans votre profil. Pouvez-vous le vérifier et nous confirmer quand ce sera en ordre ? Thibault
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution officielle
Plus d’internet depuis 25 jours
Help, Je cherche un contact chez VOO pour débloquer une situation pourrie. Problème internet depuis 25jours ( plus de connexion, technicien incompétent, contrat annulé sans demande, et maintenant on me renvoie balader ou on coupe la conversation). Et
Problème
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Ma connexion Internet
Oui bon tout cela me semble correct au niveau installation à première vue vu que vous n’avez que la TV .Vous pourriez essayer de permuter les 2 premières sorties mais je doute que cela fasse qqch .
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Bonjour @Justin Je reconfirme n'avoir rien reçu comme SMS hier... Pourtant j'ai vérifié mon numéro dans mon profil myvoo et il est correct :(
Pas de confirmation de participation au cadeau ?
Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un
Question
Avant de vous envoyer un technicien, je vous invite à vérifier que le numéro réseau est bien correct dans les paramètres de votre VOObox. Cet article VOOassistance vous expliquera comment faire.
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements
Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.
Question