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Contrôle parental - blocage du site YouTube par nom de domaine
BOnjour à tous ! Quelqu'un aurait-il une idée ? J' essaye de bloquer le site youtube durant des heures imparties, et .... çà ne fonctionne pas ! N'importe que autre site, pas de soucis :) Mais Youtube, non grrrrrrr LoL ! J'ai pris contact avec le Sv technique qui ne comprend pas non plus pou
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, @piersdave J'ai relancé le service concerné. Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles. L'abonnement mobile étant déjà actif, un contact téléphonique ne devrait plus être nécessaire.@rhina38 J'ai également envoyé une demande de rel
Cadeau
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour mon changement d abonnement et pour recevoir la télé ma demande date depuis le 30 novembre Vous pourriez vérifier merci
Question
Bonjour @scollignon, Après contact au NOC pour avoir plus d'information sur l'intervention du technicien (celui-ci avait fait une remontée). Il se serait trompé de plan de fréquence lors de son analyse sur place 😕 Une demande est en co
Niveau signal Technicolor CGA4233VOO
Bonjour à tous, Fraichement passé au Giga, il est difficile d'atteindre les 80% de bande passante descendante garantis. Et ce, aussi bien en mode bridge qu'en mode routeur. Il me semble que le niveau du signal du modem Technicolor est un peu faiblard. (entre 38 et 39 dB). Ci-jointe, une cap
Question
Up de mon problème, j'avais eu contact par MP mais je trouve plus ou ils sont ces MP avec ce nouveau forum, arfffff quand on vieilli hein ? lol.Bref je sais que c'est pas trop le moment pour les techniciens mais ça devient un peu embêtant,
Plus de signal sur ma Box Evasion
Bonjour, bonsoir, Suite à un problème de signal sur ma TV du salon qui possède une carte PCMCIA, toutes les chaînes HD sont pixelisées, le test du signal donne entre 28 et 0 de qualité et pour d’autres entre 43 et 35, par exemple la chaîne LN24 est la plus pourrie. J’ai donc prit ma box évasion de m
Problème
J'en ai une grise (petite) et une noire (beaucoup plus grande) en voobox mais dire S9 ou S6 aucune idée. Je suppose que je devrais prendre contact avec les services voo pour savoir ce qu'il en est et faire le nécessaire le cas échéant ou ils peuven
modification sur l'abonnement par rapport à Voo et Betv
Bonjour à Tous, J'ai encore un numéro client chez Betv et je voudrais faire des modifications sur mes abonnements. Alors ce numéro client sert-il toujours ? et comment dois-je faire pour faire une suppression chez Betv et faire une activation chez Voo qui regroupe tout apparemment maintenant ? Si
Question
Hello Cela ne veut rien dire ...on n’est pas en analogique mais en réception numérique. Tout comme les fréquences sont différentes, un câble défectueux ou un faux contact peut avoir des effets n&e
France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème
Pour rassurer les gagnants, j'ai passé une commande à Amazon le 29 novembre, le colis n'est toujours pas envoyer il serais estimé pour le 14 décembre. Après contact au service client, Amazon m'assure que tout est ok mais qu'en raison de la période de
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Bonjour Caroline P, Voilà, mon numéro de client est ajouté sur mon profil. J'espère que, comme on me l'a dit lors de mon contact avec votre hotline, tout sera rétabli ce 18 soit demain lundi. Au vu des niveaux rx tx, c'est simple, lors de l'interven
plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023
Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé
Problème
Bonsoir @jmmouton, On peut observer des coupures sur l'historique du modem depuis le remplacement du modem. Le souci est sur le signal. Avez-vous déjà vérifié tous les câbles du boîtier amplificateur au modem ? Cela pourrait venir d'un f
Connexion à Internet de piètre qualité suite au remplacement de mon vieux modem Netgear par un modem Technicolor
Bonjour, Il y a deux semaines, le modem Netgear a rendu l'âme. Deux jours plus tard, on est venu me le remplacer par un modem Technicolor. Je suis très déçu de la qualité de la connexion. Depuis ce remplacement, un nouveau technicien est passé et à remplacer le cable coaxial entre le modem et
Question
VOOcorder supplémentaire restitué en octobre et facturé en novembre, que faire ?
Bonjour, il est impossible d'envoyer un formulaire via le formulaire de contact internet. J'avais déjà essayé il y a plusieurs mois et le problème existait déjà... Je vous contacte donc via le forum car j'ai reçu votre facture mais il y a une erreur. J'ai rendu le voo corder le 21 octobre. Je pense
Question
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Ma facture
TRIO wahoo en mai & smart TV pas reçue...
Bonjour à tous! J'ai souscrit début mai un abonnement Trio Wahoo et devait bénéficier de l'avantage Smart TV Offerte. Lors de la souscription de l'abonnement, on m'a informé que, dans les 7 jours qui suivaient le paiement de la première facture reprenant l'installation, je serai contactée afin d'o
Problème
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Mon abonnement VOO
Hello C'est effectivement procable, et non l'option pro sur un pack résidentiel C'est ce que nous avons au boulot pour avoir une ou plusieurs IP fixes. Ce n'est pas un pack et juste internet, les autres produits sont à part .,, A noter que c'est au m
Abonnement avec IP fixe
Que me conseillez vous en abonnement pro pour avoir une IP publique FIXE et un débit upload de minimum 1MBPS ?
Question
Bonjour, Merci pour votre retour. Je n'ai pas eu de contact depuis hier et me propose d'attendre la fin de semaine pour rappeler le service technique pour connaitre l'évolution du dossier en espérant que le travail des équipes permettra la résolutio
Premiers pas et perturbation secteur sur les chaines HD avec la box .évasion
Bonjour a tous, C'est apres 13 ans de fidélité a mon fournisseur d'accès historique que je decide de faire le grant saut chez VOO. Pas nécessairement mécontent des services et prestations, meme au contraire, mais je souhaitais découvrir autre chose... C'est donc ce jeudi matin que l'installation a
Problème
Bonjour, Mon épouse et moi-même sommes passés hier (29/05/2021) d'Orange vers VOO et nous avons le même problème: notre contact principal (notre fils) qui est chez Proximus ne reçoit plus nos SMS mais nous recevons les siens. Pas de problème avec no
Mes SMS vers mon correspondant Proximus n'arrivent pas à destination.
Bonjour,Depuis une semaine et d'un seul coup mon contact principal (Opérateur Proximus) ne reçoit plus mes sms.Quand j'envoie à d'autres contacts, à moi-même y compris, ils sont reçus et ça indique "distribué", et à ce contact-là j
Question
Comment s'abonner à VOO business ?
Je désire faire effectuer une nouvelle installation par câble dans mon entreprise. Malheureusement, depuis des semaines, personne n'est en mesure de me mettre en contact avec le bon interlocuteur... J'ai déjà envoyé un formulaire de demande vie le site, contacté plus de dix fois l'assistance télépho
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, voici exactement 1 semaine et un jour que j'aurais du être appelé pour mon soucis et surtout pour changer mon modem et rien. Apparemment c'était aussi une perte de temps de venir ici puisque de toute manière on marque mon sujet comme répondu
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Bonjour kikaschut, je vous invite à vérifier la compatibilité de votre téléviseur avec La Carte TV Numérique. S'il ne figure pas dans la liste, nous ne pouvons garantir son bon fonctionnement. Vous pouvez néanmoins prendre contact avec le fabriquan
Carte numérique
Je viens d'acheter un TV LG 24MT47DC-PZ (fabrication septembre 2015). Est-elle compatible avec la carte numérique VOO? Si oui, pas de problème...mais en cas d'achat et de non compatibilité, un retour est-il possible?? Merci.
Question
Merci pour votre commentaire. J'ai en effet changé de mot de passe lorsque je me suis rendu compte que mon fichier de contact avait ... disparu ! Et ce matin, j'ai reçu deux confirmations de message envoyés à une société française que je ne connais p
Messages inconnu dans ma boite d'envoi de mon e-mail VOO
Un quidam envoie des messages à partir de ma boite mail en utilisant mon adresse. Quelqu'un peut-il m'aider en me disant comment éjecter ce malveillant ? Philippe
Question
J'ai reçu ce jour un appel téléphonique de VOO, pris sur le vif, je n'ai pas pu détailler tous les problèmes tellement ils sont nombreux, on a décidé que je reprendrai contact avec eu via myvoo&nb
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
OK merci après 17 heure je suis à mon domicile Bonjour tvcn173088, Ce code d'erreur est un code relatif à la VoD et il nécessite une analyse plus précise. Je transfère votre dossier au service concerné. Un collaborateur va prendre contact avec
tvcn173088
commenté
il y a 8 ans
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Que signifie le code d'erreur 8060 ?
Quelque ces le code 8060
Question