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Hello,L'historique du signal est nickel en tout cas. Pas de variations. Si le test a été fait en wifi, je ne saurais également que vous conseiller de tester par câble même si 5 Mbps me semble fort peu et anormal bas comme débit même en wifi.Bof, si c
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
Auriez vous touché aux réglages du pare feu modem ? Le protocole UPNP est- il bien activé dans votre modem ? les ports nécessaires a certains jeux / services ou sont-ils bien « ouverts » dans le NAT du modem routeur de voo ? je vais vou
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je pensais au filtrage vu que votre tv fonctionne… le modem n’accroche pas c’est le cas quand ils filtrent la voie retour . la box Evasion ou le voocorder peuvent fonctionner sans internet mais pour l’évasion c’est quelques jours maximum. je vai
plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023
Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé
Problème
Bonsoir, Si je comprends bien, vous désirez une adresse postale de VOO ? Dans quel objectif ? Si je peux faire quelque chose pour vous aider dans l'immédiat n'hésitez à nous écrire sur Le Forum, nous ferrons le nécessaire pour vous conseiller :) Par
Impossible de joindre VOO par le formulaire de contact
C'est quand même une pitié... jamais possible de contacter Voo par le formulaire et l'adresse postale est bien cachée sur le site Qui peut me donner cette adresse.....
Question
Solution acceptée
Voir ce sujet similaire : https://forum.voo.be/internet-43/probleme-ps4-929Je ne peux conseiller dans ce cas, donc de passer par un VRAI routeur qui permettrait d'ouvrir les ports nécessaires sur les 2 consoles, ce qui n'est pas possible avec le Netg
Problème de NAT routeur Netgear /
Bonjour, j'ai deux console XBOX ONE connecté par câble sur le routeur NETGEAR l'ensemble fonctionne très bien sauf que pour le nouveau jeux CALL OF DUTY BLACK OPS 3 j'était en NAT STRICT dans le menu. - J'ai donc pour la console 1 ouvert le port suivant tcp/udp 3074 / 3075 UDP / 3076 UDP et assimile
Question
Le top installer un router “puissant” (des conseils?) pour passer le réseau Wifi d’origine partout dans la maison mais ayant des connaissances limitées j’ai peur pour la configuration de celui-ci. Hello,Pour vous donner des conseils de routeur, nous
Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?
Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone
Problème
Bonjour, Je ne suis pas un spécialiste en la matière mais à mon avis un routeur ça sert à ça, ne pas confondre avec d'autres appareils tels que répétiteurs wifi par exemple. Nous avons sur le forum quelques personnes très bien documenté au sujet du
Comment augmenter le nombre de port ethernet de mon modem
Bonjour à toutes et tous, Je dispose d'un PC fixe non équipé d'une carte wifi que je dois donc alimenter par du câble utp /rj45 pour avoir la connexion internet. Je dispose d'un prise rj45 près de ce PC mais elle est déjà utilisée par un autre pc fixe lui même orphelin d'une carte wifi. on m'a don
Problème
Oui ce modèle et même les plus récents avec la nouvelle interface V4,V5 ont un très bon wifi , j'en ai placé des dizaines chez mes clients et amis et jamais eu de retours négatifs.Si tu veux pas aller cher , essaie de te trouver un archer C7 V4
Quel routeur ?
Bonjour,J’ai un routeur Tp-link Archer C7 v2 qui commence à vieillir. Sur mon réseau, j’ai quelques CPL Devolo VOO Et un 2e routeur Netgear que j’utilise comme switch WiFi connecté en lan-lan. Si je change mon routeur, que me conseillez-vous comme appareil ? J’aimerais trouver un équilibre entre
Question
Note que le disque dur est en permanence sollicité notamment pour le Time shift et donc il écrit en permanence son tampon sur le HDD.Arf oui, c'est le cas que je cite comme pouvant poser des problèmes ... conclusion : la veille est mieux !Merci pour
Disque dur inutilisable après moins de 6 mois
J'ai du changer mon disque dur après moins de 6 mois. Cela peut-il être du au fait que j'eteignais la box chaque soir ?
Question
Solution acceptée
Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas
Question
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Ma box .évasion
Les bonnes réponses ont été données. C'est une thématique abordée de nombreuses fois, je ne peux que vous conseiller d'utiliser le moteur de recherche ;) VOO offre la possibilité technique de revenir 7 jours en arrière. Nous n'y sommes tout simpleme
Remonter le temps jusqu'à 7 jours en arrière !
Salux la foule, J'adore cette pub, que l'on retrouve même sur le site de VOO ... Revoir un programme1 Il y a toujours quelque chose d'intéressant à regarder à la télé grâce à la Télévision à la demande. Elle vous permet de visionner ou revisionner les programmes TV qui ont été diffusés les 7 dern
Question
Solution acceptée
Hello Non, le protocole IMAP n'est pas disponible chez VOO, uniquement POP ... D'ailleurs ce service MAIL n'étant plus proposé aux nouveaux clients, il ne sera plus amélioré dans le futur. Je ne peux que vous conseiller de ne plus utiliser cette BAL
Est-il possible de configurer la messagerie VOO en imap ?
Bonjour, Je souhaiterais configurer la messagerie voo sur mon PC windows et sur mon iphone en imap. Est-ce possible ? Si oui, quelqu'un pourrait-il me communiquer le nom du serveur entrant ? Merci
Question
Non, c'est le chaos, le guide des programmes. Le bandeau est lié au guide, ça ne fait pas de doute.Je viens de regarder: exemple: JT RTBF de 13h: sur le guide c'est 11.58-12.34h.... Tout est décalé d'une heure environ.C'est stupidement un truc/bug av
Bandeau d'info de programme sans rapport
BonjourDepuis le changement d'heure d'été (je pense), sur ma seconde tv (avec carte Voo, l'autre étant sur Evasion) j'ai maintenant un bandeau d'info de programme (quand on change de chaine) qui est complètement faux sur toutes les chaines.Par exemple je mets le JT de 13h et on m'annonce une émissio
Problème
Bonjour Thibault, j'ai bien pris contact avec le service clients, ils ont bien vu que c'était une erreur et ils m'ont supprimé l'abonnement betv par le biais d'une note de crédit. Je trouve la démarche du conseiller pas très honnête, il suffi
Mauvaise information sur la promotion Be TV
Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail
Question
Solution acceptée
J'ai pas encore tester ni me suis renseigner mais internet via les prises de courant ordinaire ça limite aussi? Les cpl, c'est une technologie qui dépend de l'installation électrique donc il n'y a pas vraiment de constantes dans les résultats, ç
Activation 1Gps
Bonjour, Le technicien est venu ce matin pour mettre la connexion jusqu'à 1 Gbps (1000 Mbps). Il est 17:40 et quand je fais le test je suis à max 94 Mbps. Est-ce qu'il faut attendre que Voo active quelque chose ou je dois m'inquiéter? Merci d'avance
Question
Moi j'avais vu des trucs de ce genre pour moins de 30 euros mais sans avoir de certitude que ce soit compatible, je n'oserais donc pas m'aventurer à conseiller un appareil (surtout que mes connaissances technique sont bien inférieures aux tiennes)
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc
Question
Solution acceptée
Perte de connexion et Wifi instable
Bonjour à tous, Mon modem Netgear semble avoir des problèmes de déconnexion depuis quelques mois. Il m'arrive très régulièrement de perdre la connexion internet, tant en câblé qu'en wifi. Celle-ci revient en général au bout d'une à deux minutes, mais il m'est parfois nécessaire de redémarrer le mo
Problème
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Mon installation Internet
Hello je pense que sur le forum VOO, on ne va pas vous conseiller du Proximus ou autres 😀 Si c’est pour une taverne, faut surtout savoir ce qui est existant ou pas et aussi le nombre de TV au total , bien supérieur chez VOO . Pour inter
Conseils à MARCHIENNE-AU-PONT
Je suis nouvel arrivant sur la commune pour une taverne , que me conseillez vous ? Voo ou autres . ..
Question
Bonjour, Les 400 sont pratiquement atteignables avec le modem Netgear (j'avais 370mbps avec celui-ci). Si le CGA est plus stable, il n'en reste pas moins limite s'il y a beaucoup d'appareils connectés, le mieux reste d'utiliser un routeur perso
Marcs
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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modem wifi instable avec la domotique
Bonjour à tous,J'ai un modem Negear, mais celui ci pédale dans la semoule depuis l'accroissement des objets connectés dans la maison.Passez au nouveau Technicolor (et a priori c'est nécessaire si je veux passer au 400Mbps) donnera t il de meilleur résultats ou je ferais mieux de passer tout de suite
Question