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Au temps pour moi, je me suis emmêlée les pinceaux ! Mon explication ne portait pas sur le timeshift, mais bien le fast zapping (le fait de zapper rapidement d'une chaîne à l'autre lorsque celles-ci se suivent). Je corrige ça de suite et m'excuse pou
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
Cher roylion15, Une fois de plus et ma grande confusion : merci pour l'intérêt que vous prenez à tout ceci qui ressemble à une farce. Procédons par ordre : en ce qui concerne le Voocorder, vous m'avez convaincu (Mais je maintiens que la Boxévasio
Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres
Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc
Question
Thank you for the clarification. Unfortunately, it leaves me with a few more questions. 1. Section 6.2, "Termination by the Customer", in the Voo Terms & Services (https://www.voo.be/en/general-terms-and-conditions) states that, "the Customer
Cancellation of contract
Hello, I have been trying to reach you by phone to terminate the contract but I am unable to get though. Could you please advise if I could cancel online or by other means? Thank you!
Question
Bonjour, aux officiels de VOO qui ont répondu à ce post (@Cedric & @Valérie P) , je tiens à signaler que, pour moi, ce n'était pas aussi "clair", sinon je n'aurais pas soulevé le problème et posé la question ! Je ne souhaite nullement polémiqu
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
Bonjour Alex B, Je suis désolée si l'information qui vous a été communiquée lors de l'achat de votre Carte TV Numérique n'était pas assez fournie... C'est dommage, car le produit a ses qualités, mais ne répond peut-être pas à votre demande :( Par con
VOOSport sur Carte TV Numérique
Bonjour, Je possède 2 abonnements VOO (avec VOOcorder) et je me suis payé une Carte TV Numérique, qui fonctionne très bien. J'ai dû téléphoner à BeTV pour y transférer les droits, et je m'attendais à ce que VOOSport soit inclu à l'offre. Sur ma Carte TV Numérique, j'ai VOO, BeTV, 1 option et 1 bouqu
Question
@8-SPQR-8: ma question est peut-être polémique mais les prix sur les conditions sur le site Internet ne son pas claires et pas logiques du tout. Pas claire car mettre "En Belgique" et ensuite "Dans l'espace économique européen" alors que la Belgiq
Avec un pack Trio (Mobile) Relax, les appels de Belgique vers l'espace économique européen sont-ils gratuits ?
Bonjour, dans les conditions générales de Voo au niveau des forfaits liés à un abonnement Trio (Mobile), on peut lire ceci. Forfait MOBILE En Belgique, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges.
Question
Solution acceptée
@Marcs + @XENA-7:Effectivement, le support me confirme que le Netgear reçu en remplacement de l'ancien modem préhistorique (fin 2014) est effectivement en location “gratuite”.Juste pour la petite histoire:Au moment du remplacement en 2014, le support
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les
Question
Hum, Ce n'est pas la peine de crier sur le forum, car si cela ne vous convenait pas vous pouvez encore résilier votre contrat ou alors ne même pas laisser le technicien installer cette box lors du rendez vous ... Certes je ne travaille pas pour VOO e
Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !
Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15
Problème
Bonjour Waldo1710, je suis moi-même possesseur d'un nas synology DS214-se pour répondre à tes questions c'est fesable mais... tu dois d'abord savoir que le modem de chez voo est configuré d'origine comme une merde et que par sa configuration limité
Comment configurer mon Nas SYNOLOGY avec mon modem Netgear
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un NAS Synology DS2016play et j'aimerai le configurer pour y avoi acces via le net. Etant novice dans tout ce qui est IT pourriez me dire ce qu'il faut que je fasse pas à pas pour y avoir acces. Merci de votre aide
Question
J'entends vos différentes explications et éclaircissements, mais vu par vous même les captures d'écrans du contrat initial et du contrat modifié par la promotion, vous avouerez que cela porte à confusion ... Pour un client lambda (comme moi ) je pars
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Ci-dessous l'output d'un ipconfig /all sur la machine Windows : Configuration IP de Windows Nom de l'hìte . . . . . . . . . . : xxxx Suffixe DNS principal . . . . . . : Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride Routage IP activÇ . .
Détection hostname ?
Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.
Problème
Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle... Je suppose que quand vous d
Fin définitive du roaming au 15 /06/2017
Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle...
Question
Le fil CEC (Consumer Electronics Control) qui se trouve dans le cordon HDMI, introduit de la confusion dans l'esprit des personnes très âgées, mentalement diminuées. Ces personnes confondent le bouton on/off situé en
Box .évasion pas compatible protocole HDMI CEC
Bonsoir les experts Vvoila j'ai une tv samsung suhd UE55KS8000 branchrèe a la box evasion et relièe a une barre de son samsung HW-M5650 branchèe a la tv par cable hdmi sur HDMI ARCcomme la box evasion perturbe les fonctions ANYNET + de samsung et le HDMI CEC j'ai du mettre un adaptateur LINDY HDM
Question
Hello, j'ai fusionné les deux sujets pour éviter toute confusion. :)
Clé de sécurité
Bonjour, ayant changer d'ordinateur,on me demande d'introduire la clé de sécurité que je ne retrouve plus.Pourriez-vous me dire où la trouver ? Merci
Question
Bonjour @Marcs , En effet, je vais voir s'il est possible de modifier cela afin d'éviter toute confusion.
Maintenance sans avertissement ! Sérieusement ?
Vraiment c'est incroyable ! Je suis en télétravail, j'ai des réunions en vidéo conférence importantes ce matin. Depuis à approximativement 9h00, je n'ai plus de connexion Internet. Je contacte votre assistance téléphonique, là, j'ai juste droit à un répondeur automatique m'informant qu'une mainte
Problème
@cosmos1999, @claude VIN, Il y a effectivement eu une petite confusion, l'offre NET LIGHT est bien à 100 Mbps avec un volume de téléchargement de 500 Gb.
TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines
Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre
Problème
Je peux comprendre la confusion. :) En fait, lorsqu'une réponse est marquée comme "Réponse acceptée" ou "Réponse Officielle", elle est remontée tout en haut du fil pour être accessible au premier coup d’œil.
Rappel automatique lorsque la ligne est occupée
Bonjour, Existe-t-il chez VOO un moyen de mettre une communication en rappel automatique lorsque le n° de mon correspondant est occupé ? Chez Proximus, je faisais R5 puis raccrocher et les 2 correspondants étaient automatiquement rappelés lorsque la communication occupée était terminée chez la pers
Question
Bonjour @Sohy, Il existe différents cas de figure, dans le vôtre, la demande de changement de contrat a bien été émise ce mois-ci, il vous faudra encore patienter quelques jours. Navré pour la confusion. Je reste disponible.
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
Bonjour, J'ai effectivement communiqué une mauvaise indication, il s'agit bien des Devolo Magic 2 LAN/WiFi , toutes mes excuses pour la confusion. Ils sont disponibles en boutique ou par livraison.
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
Question
Solution acceptée
Bonjour,Il y a effectivement confusion entre les tarifs pour les clients directs de BeTv et les clients de BeTv via VOO.42.50€ correspond à l'ancien abonnement Be Premium (qui comprend Be SportsWorld) qui continue à être appliqué pour les anciens cli
theo2007
commenté
il y a 7 ans
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Prix de l'abonnement Be tv premium pas conforme
Bonjour (ou bonsoir) J'ai un abonnement à Betv Premium et également l'option Voo World Sport, pour Betv le prix de l'abonnement est de 24.99€ et pour l'option Sport 14.99€ ce qui donne un total de 39.98€.. Ma facture elle s'élève à 42.50€ !!! Pourquoi cette différence ? Si cela n'est pas logi
Question