Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (307)
en tant qu'abonné business, je trouve lamentable qu'il n'y ai pas le vowifi et volte La qualité des communications est vraiment très mauvaise Je vais probalement devoir changer d'operateur
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
Solution acceptée
Bonjour Eric L, Comme indiqué sur notre site concernant les tarifs des communications en Belgique, l'envoi de MMS est facturé 0,25 €. Le dépassement de 0,50 € que vous indiquez peut correspondre à l'envoi de deux MMS. Fabrice
Mobile Tatoo hors forfait
Je viens de prendre un abonnement Tatoo, je suis surpris de voir que en moins d'une semaine j'ai déjà 50 cent hors forfait. Pas de numéros spéciaux, pas de communications internationales, pas de data dépassés.
Problème
J'invite Voo a prendre connaissance de l'Arrêté royal du 9 JUILLET 2013 relatif aux messages d'alertes visant à maîtriser les coûts des services de communications électroniques... http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_loi/change_lg.pl?language=fr&la
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Bonjour, Oui c'est sans doute ça. Je n'ai surement pas été assez méfiant pour le coup.... Edit : coup de fil service client ce matin et en effet il semble que j'aurais du activer l'option suite changement passage fibre, ce que je ne savais pas. Du
Option fixe vers GSM disparue
Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date... J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je
Problème
Solution acceptée
Voo mobile et facturation hors forfait
Bonjour, depuis peu (3 jours) j'ai opté pour un abonnement mobile VOO (toodo). Je m'étonne d'avoir déjà un coût hors forfait qui ne correspond à rien. Est-ce que par hasard, les communications vers les téléphones fixes ne seraient pas compris dans le forfait? (120 minutes tout réseaux, ça implique
Problème
•
Mon téléphone mobile
Hello En choisissant la marque "Zuny" vous avez opté pour un support uniquement digital et donc en ligne via FB/Messenger, Whatsapp ou Twitter et le forum VOO ne fait pas partie des canaux de communications pour Zuny.
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Merci pour ta réponse super complète Kehops mais je suppose que c'était déjà ainsi chez Base... et puis, je pense que si l'on prend le gros pack on a les communications gratuites entre le fixe VOO et le GSM Voo, Je me trompe ?
Déviation d'appel
Bonjour, Je suis actuellement chez Base et lorsque me contacte sur le poste fixe, après la 5ème sonnerie sans réponse, l'appel est dévié sur mon GSM. Ce service existe-t'il aussi chez voo ? Merci pour vos témoignages
Question
Merci @Marcs , donc je paye déjà plus que je ne devrais. je signale aussi que j'ai le tél fixe en plus dans le pack que j'utilise aussi très peu, mais j'ai remarqué que mes communications en journée n'étaient plus comptabilisées.
Augmentation prix VOO
Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je
Question
Oui c'est apparemment un mail pour tous. Je l'ai également reçu. Pensez à vérifier vos factures il y a des gens qui l'ont vu apparaitre dans myvoo sans avoir eu d'autre communications ni avertissement.
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
Bonjour @stephtarin, Je vois que dans votre dossier, il était indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir les communications par mail. J'ai corrigé cela, vous devriez donc recevoir nos futurs mails prévenant des a
Mailing Voo
Bonjour, Je constate que je ne reçois plus les mails Voo (destinés aux clients) concernant les différentes offres mensuelles (films gratuits, accès à certaines chaines, etc.). Cela fait plusieurs fois que j'apprends de façon détournée les offre
Question
Hellowww E.T., Les tarifs sont ici : http://www.voo.be/fr/telephone/tarifs/ Merci, j'avais vu. Mais cela ne me dit pas si les communications de poste fixe voo à poste fixe voo sont gratuites en heures pleines! Ou alors je ne l'ai pas vu.
Les appels de fixe à fixes sont-ils gratuit en heures pleine ?
Est-ce toujours d'actualité que les communications, de poste à poste fixe, voo soient gratuites même en heures pleines?
Question
Bonjour dadalele, Je suis assez étonné de cela. Il est possible que l'abonnement de votre ami bénéficie d'une offre spécifique pour les communications internationales mais le roaming européen ne me semble pas en vigueur en Suisse. :relaxed: N’hési
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Bonjour Nicolas, Nous avons redémarré nos smartphones , dans le salon nous avons une barre de réseau , cuisine nada , je reviendrai vers vous après avoir passé qlqs communications pour vous donner un feedback. Merci pour votre intervention
utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels
Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option chez VOO ?
Question
bonjour, vous auriez-tu aller voir sur my voo pour voir votre consommation du nombre de communications en 0900 et de la valeur des communications pour ne plus émettre des communication via un 0900 et limiter votre consommation. Bonsoir, Je ne suis
Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués
Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée
Question
Hello roussel2nis Si si, j'avait bien comprit ... mais avez-vous les mêmes numéros de communications ??Je peut comprendre que ça fait en effet pas très pro, mais si le numéro de com est différentes, la ligne et à moitié correct ... je dit bien à moi
Numero de compte different sur deux factures
Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...
Question
Bonjour Nathan, Merci pour le retour. En espérant que ce sera vite résolu parce que les coupures Internet ET les coupures lors des communications téléphoniques, ça fait beaucoup. Impossible d'avoir une conversation sans problèmes de son. Je vous en
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Solution acceptée
Option fixe vers mobile dans pack trio
Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouv
Problème
•
mes options fixes
Bonjour @Barbara Nankman Les appels WhatsApp passent par internet et sont donc décomptés du total des datas, pas des communications téléphoniques, quels que soient les pays appelés. Ces appels (audios) consomment très peu de datas.
Appel à l’étranger avec whatsapp
Bonjour, si j’appelle à l’étranger avec whatsapp est ce que ça va me coûter plus cher ou est ce coloris dans mon forfait tant que je suis sur wifi? merci.
Question
Hello Le nouveau signal pour cette commune est sur l’ ID réseau 1713 . il est déjà disponible partout même si l’analogique n’est pas encore partout coupé en Wallonie… Normalement il y a plusieurs communications de la part de voo avant la coup
TV ne capte plus que des chaînes radio
Bonjour, Depuis ce matin, la télévision de mes parents ne capte plus que des chaînes radio. Je ne sais s'ils ont fait une mauvaise manipulation avec leur télécommande (je ne parviens à résoudre le problème) ou s'il s'agit là d'un symptôme indiquant qu'ils sont passés au niveau signal (j'ai vu dan
Problème
Merci pour l'info, pour le 2G et 3G elle n'influence pas les communications téléphonique que l'on perd ? avez vous un plan de votre couverture Ligne GMS communication? Bien à vous.
BMINNE
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois
Bonjour, je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique. Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection
Problème