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Raccordement à la borne extérieur

Bonjour, Je suis en fin de chantier de ma nouvelle habitation et je viens d'apprendre que je devais placer une gaine jusqu'à la borne VOO qui a été placée à l'opposé de ma tranchée pour les raccordement eau/elec etc...Me voila donc dans l'obligation de creuser à nouveau une tranchée avec pose de gai

Question

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Bonjour, Pour le décodeur je ne débâterai pas dessus car je n'en n utilise pas et vu les retours ça ne m’intéresse pas. Question d'internet le wifi n'est peut-être pas bon mais pour ma part je pense qu'aucun opérateur ne garanti un wifi correct che

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il y a 7 ans

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Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple

Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et

Problème

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Hello Le contrôle parental et le blocage des sites ( en particulier en https) sur les modems opérateurs que ce soit le Netgear ou le Technicolor, c' est relativement basique et la plupart du temps, çà ne fonctionne pas ou partiellement. Pour pallier

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Impossible de bloquer l'accès aux sites internet + portée du modem très limitée

Bonjour    Client VOO depuis peu, je n'arrive pas a bloquer l'accès aux sites internet comme facebook, youtube....   je possède l'appareil Netgear CG3700B    le contrôle parental ne fonctionne absolument pas.   j'ai tenté de bloquer les sites par mots clés et par domaine mais rien ne va.   Aussi, la

Problème

Bonjour, Le câble coaxial reliant la prise murale à la tv est tout neuf et agréé par Voo mais pourriez-vous me recommander un autre câble encore de meilleure qualité et doté  d'un solide blindage v

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Hello, Le RJ 45 ne sert que pour permettre à la Box de faire ces mises à jour ..... pour visionner la TV ... que ce soit en analogique ou digital, il vous faut impérativement un coaxial. Par contre, si la distance n'est pas trop grande, vous pouve

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Quelle formule d'abonnement choisir ?

Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos

Question

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C'est à dire que les fonctions avancées du routeur sont assez voire trop bridées par l'opérateur pour éviter de fausses manipulations des clients ou mettre en danger leur sécurité informatique mais bon tu sais certes changer le mot de passe wifi, le

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Paramétrage modem/router

Bonjour, je suis client Voo depuis quelques années ... encore du temps ou Voo mettait un modem et ou le client y raccordait son Router. Router dans lequel j'ai confguré le SSID, la clé WPA, les mac adresses autorisées ... Qu'en est-il du modem installé actuellement par VOO ? Est-ce un modem simple

Problème

On ne peut pas savoir si vous avez essayé de séparer les wifis vu que cela, vous ne le mentionnez pas … 🤔 Comme la plupart des habitués ici , Installez un routeur du commerce et mettez le modem en bridge , pour avoir un meilleur wifi que celui du mo

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WIFI fortment variable 900MBS -> 0MBPS

Bonjour, Ancien client Zuny, je viens de passer chez VOO pour l'abonnement internet 1000mbps. Ma connexion filaire est à +-900mbps à la sortie du câble. En wifi, j'ai très régulièrement de fortes fluctuations, voir plus rien. Lorsque je fais un speedtest, les résultats sont très fluctuants. En cont

Problème

Merci ! Peut être la meilleure solution serait de mettre ampli et modem/routeur dans le garage. Alimenter la maison via le garage, couper l'option routeur du modem VOO du garage et acheter un routeur dans le commerce que je relie à une RJ45 dans

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il y a 1 an

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internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?

Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents

Question

le netgear avec plus de 10 appareils wifi et câble confondus, ça rame ... le Technicolor c’est un peu mieux au niveau dhcp mais 15/20 appareils c’est le max surtout si c’est beaucoup d’appareils en wifi ... l’investissement dans un bon routeur du com

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Échange de modem ?

Bonjour, Client depuis très longtemps, je suis globalement satisfait des services de VOO. Cependant, les appareils connectés se multipliant à la maison, j'ai deux problèmes qui se posent : l'attribution des IP sur mon réseau domestique arrive à saturation à certains moments. Je suis à plus de 20 a

Problème

HelloNe comptez pas sur ce genre de possibilités de réglages avancés sur les modems des opérateurs et donc ici le Technicolor de VOO ...Ca fait 3 ans que le Technicolor est sorti et ce système de filtrage TOD et aussi d'autres choses n' ont jamais fo

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Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)

Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo

Problème

Bonjour, j'utilise les pods VOO depuis quelques mois et la conclusion est que le fonctionnement est identique par rapport aux transmetteurs CPL du commerce avec par contre l'inconvénient de ne pas pouvoir étendre le nombre de pods et su

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il y a 4 ans

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VOO WIFI+ superpods (plume)

Bonjour Pour savoir si quelqu'un a déjà les super pods voo wifi+ a 8,99 mois combien on a si sa fonctionne bien  mieux que récepteur cpl Comment les installer et autre   Comment sa passe pour la commande ,la livraison, si a des frais d'activation ou autre Merci à vous

Problème

De toute façon, ce modem est voué à disparaître du réseau VOO à "moyen terme" au profit du nouveau modèle et l'arrivée progressive de la nouvelle technologie DOCSIS 3.1. Le nouveau modèle

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Problème avec le port USB de mon Technicolor TC7210

Bonjour, cela fait maintenant plusieurs jours que je ne sais plus utiliser mon disque dur via le port USB du Technicolor TC7210 J'ai remarqué que sur la page de configuration du modem il n'y avait rien pour activer ou désactiver ce port...Avez vous fait une mise à jour qui suppr

Problème

Solution acceptée

Dans les boutiques VOO, il n'y en a pas ? :astonished: Euh... bonne chance pour tout ce qui est matériel dans une boutique Voo, sauf peut-être à Ans semble t'il ... Effectivement dans tout commerce vendant de l'Audio/Vidéo/Informatique Attention qu

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CPL : câble ethernet trop court

Bousoir, j'aimerais acheter un pack CPL wifi, mais ma prise est a quelque mettre de mon routeur. Serait-il possible d'avoir un cable ethernet plus grand ? Pour le brancher du cpl au routeur. Merci

Question

C'est exact roylion15 vous m'aviez prévenue à l'époque, mais vous étiez bien un des rares à penser ainsi , si catégoriquement du moins ! Si Voo avait peur que je ne fasse un commerce de visionnage de ces fil

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Problèmes avec Vootv + et mes anciens disques durs enregistrés !

J'ai acheté et enregistré 58 disques durs pendant plus de 2 ans, avec la Box Évasion ! Et maintenant avec leur foutu Vootv + , je ne sais plus regarder tout ce que j'avais patiemment enregistré ! Quelqu'un a t-il la même blague que moi ? 🤬

Question

@AlexandreC Si cela ne fonctionne pas en wifi avec un autre routeur du commerce non plus, il y a certainement quelque chose de perturbateur dans votre environnement ... Si vous utilisez la bande des 2,4 GHZ, il est évident que cette bande est souvent

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Délai trop long lors du chargement d'une page internet

Bonjour,Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visue

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Le Technicolor ne permet que de bloquer ( et non de désactiver ) le Wifi qu'en relation avec des adresses MAC.La désactivation du Wifi sur une plage horaire n'est pas possible avec les modem Voo .Si vous avez besoin de fonctions &qu

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Désactivation wifi une partie de la journée

Bonjour, J'aimerais désactiver le wifi (2.4 et 5)de mon technicolor sur une plage horaire mais je ne vois si c'est possible.Je vois la possibilité de désactiver le wifi totalement ou par mac adress mais pas simplement sur une plage horaireMerci de votre aide

Question

Merci pour votre réponse mais ce câble du commerce était de qualité. La n'est pas le problème mais le fait que le technicien voo m'a dit que seul le cable fourni par voo est compatible en tout cas lorsqu'un decodeur est utilisé donc je voudrais vraim

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Nouveau signal et cable de liaison prise/tv

Bonjour, Pour une seconde TV (chambre) sans décodeur ni carte numérique doit-on maintenant quand même utiliser le câble semi-rigide assemblé et fourni par VOO  pour capter le nouveau signal ou alors un simple cable télédistribution du commerce est-il encore suffisant ? Explication : Dans

Question

Bah , votre modem était obsolète, soyez content qu’on vous ait mis un nouveau gratuitement…je ne suis pas certain que cette manipulation fonctionnera sur un autre routeur non plus … je pensais par exemple que l’optique était « sécuritaire » et que s

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éteindre wifi via l'accès par pc Technicolor CGA 4233

Bonjour, sur mon ancien modem, je me connectais à la box et je pouvais éteindre le wifi via le PC (je le coupe avant d'aller dormir...). J'ai un nouveau modem : Technicolor CGA 4233 Je ne vois pas où est la fonctionnalité pour couper ce wifi en me connectant à la box... Merci!

Question

Oui, dans le cadre professionnel, je vous conseille vivement de bridger le  modem et d'installer un VRAI routeur du commerce sinon vous aurez toujours des soucis. Pas mal de modifications, non pas forcément, il suffit d'intercaler un BON r

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Modem qui reboote régulièrement

Bonjour, Mon modem reboote régulièrement (plusieurs fois par semaine), j'ai l'impression que cela se produit quand il y a plus de machines connectées ..... je n'utilise cependant pas le wifi du modem qui est désactivé, je passe par une AP wifi indépendante. J'ai déjà contacté 4 fois le support

Question