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Ce que je voulais dire par là c'est que si l’interactivité n'est pas disponible le code erreur 6010 sera prioritaire sur ceux commençant par 8.Il ne faut pas oublié que si une des porteuses VOD est en défaut une code erreur apparaît et si j
code erreur 8182
Bonjour, Depuis quelques jours, nous avons le code erreur 8182 à chaque fois que nous désirons revoir une émission récente.Notre box évasion a été installé voici environ 2 mois...Merci pour votre réponse
Problème
Bonjour. J'ai un modem netgear Compatible avec les spécifications standard : EuroDOCSIS 3.0 Version du matériel : 1.04 Version du logiciel : 3.9.21.13.mp3.V0028RC1 Il est en adresse privée commençant par 10 et je voudrais passer en publique car j'
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @AdrienVD Si vous avez fait un reset du modem, c'est le nom initial du réseau qui apparait. Si vous aviez changé le nom du réseau précédemment, celui-ci s'est remis sur le nom fourni par le modem. Un nom commençant par VOO-...
Le témoin 'online' est bien allumé sur mon routeur, mais mon réseau internet n'apparait pas
Bonjour, Mon routeur fonctionne et le voyant internet est bien en vert, mais je ne trouve pas mon réseau internet (ni sur ordi, ni sur smartphone). Que dois-je faire?
Problème
Les 2 vidéos promises : j'ai mis expressément le réseau 1211 au lieu de 1212 ( c'est pareil pour ma région ) et sur le modèle JU donc 2015, il faut utiliser directement les touches numériques en commençant par 0 puis les 4 chiffres pour le modifier.R
Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.
Question
Solution acceptée
HELLO ! Et e "BONJOUR" à la communauté en commençant un message sur le forum ? Il est en panne aussi apparemment ? Dans tous les cas, vous ne risquez pas d'obtenir de l'aide "rapidement" ici pour l'instant car les o
stabilité de la connexion
Ma connexion Voo semble être vachement instable cette semaine. Mardi, panne générale dans le village. Aujourd'hui de nouveau déconnexion du modem et perte d'Internet (vraiment super quand on est en télétravail)Pouvez-vous vérifier svp ?
Problème
Nous souhaitons passer de CGN à IP Public
Bonjour, Pour des raisons professionnelles, je dois pouvoir me connecter à mon NAS et à un autre périphérique depuis l'extérieur.Nous sommes en CGN (vérification via adresse WAN sur le routeur commençant par 10.XXX).Pouvons-nous passer en adresse IP Public ?Merci pour votre aide et bonne journée
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonsoir,Un officiel VOO pourra s'occuper de l'activation de vos Voobox à partir de demain.Inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum pour qu'il puisse avoir accès à votre dossierDe plus, comme dans votre cas il s'agit d'inclure dans vot
Achat voobox occasion et reactivation carte
Bonjour j'ai racheté 2 voobox d'occasion de manière à accéder aux chaînes numériques sur des téléviseurs trop anciens que pour utiliser la carte numérique à insérer dans la tv.Ceux ci ne fonctionne pas... (erreur e7).Est il possible de réactiver les cartes ou de me faire parvenir de nouvelles...Bien
Question
Bonjour @Justin cette semaine, une personne m'a appelé avec un numéro commençant par 02 pour me dire que les travaux étaient prévus avant fin décembre 2023. J'ai voulu retrouver cette info mais hélas rien nulle part. Mon village est-il considéré
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
Bonjour @lnullens, Je vois que votre modem est en mode bridge, il faudrait éteindre le modem, votre routeur et la box et ensuite tout allumer en commençant par le modem. Si ce n'est pas concluant, il faudrait essayer en branchant la Box directem
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Bonjour roylion15,oui j'ai bien un IPV4 commençant par 10.x... c'est suite à celà que je me dis que mes connexions à distance ne fonctionnent plus ...J'ai déjà beaucoup cherché avant de faire cette demande d'IP publique, j'ai donc déjà activé UPnP et
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
ufhaddach Les modems ayant une adresse WAN commençant par 10. sont les modems qui possèdent une adresse IP privée attribuée par nos serveurs. Une adresse IP privée commence toujours par 10, 172 ou 192. Si l'adresse IP WAN commence par un autre nomb
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai remonté le souci avec un maximum d'information, et nous allons prendre contact avec les chaînes dont on a parlé dans ce sujet afin de voir s'il n'y a pas des erreurs dans le guide. En espérant ne plus avoir de programmes commençant à l'avance (j
horaire des séries
Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:
Question
Bonjour Nathan, Je suis aussi dans le même cas, Depuis plus ou moins 3 semaines, je n'arrive plus à forwarder tous mes ports depuis l’extérieur. J'ai aussi une IP Wan commençant par 10.245.90.XXX. Pouvez-vous me repasser en IP PUBLIC pour que je pui
Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web v
Problème
Solution acceptée
Fermé
Mon adresse IP est-elle publique ?
Bonjour, Après vérification sur ce site, et après bien avoir lu les différents commentaires notamment de Roylion, il s'avère que j'ai une adresse IP WAN commençant par 109.8x. J'ai d'énormes soucis à jouer en ligne avec une PS3 et je pense que cela pourrait commencer par en résoudre certains. J'ai c
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @brunohampert, Pourriez-vous me confirmer qu’il s’agit bien du disque dur d’origine (de 250 Gb) et non d’un disque de 500 Gb acheté dans le commerce ? J’aurais également besoin de savoir dans quel décodeur se trouve ce disque dur (les 4 d
HDD Défectueux
Bonsoir, cette fois-ci le HDD semble HS et évidemment j'ai perdu une nouvelle fois mes enregistrements. Est-il possible de faire remplacer le HDD? Merci
Problème
J'avais déjà lu y a quelques jours des "rumeurs" (en commençant à me documenter un peu sur cette console). Mais... qui me dit que cette "Xbox One 2" (ou "Xbox One slim") serait compatible BeTV GO ? Je pose la question car si l'iPad à partir de sa ve
Demande infos sur la Xbox One
J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie
Question
Bonjjour, j'ai le même souci ! Hier mon IP wan commençant par 10..... j'ai demandé de passer en IP publique Après appel du service technique voici ma config Accès réseau : Autorisé Adresse IP WAN : 85.26.115.XXX Adresse IPv6 WAN : 2a02:2788:590:0:c8
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Bonjour @fred222and, Afin de pouvoir vous confirmer cela, nous aurons besoin que vous ajoutiez votre numéro de client dans votre profil. Mais si vous avez modifié votre offre récemment, il semble logique que, le nouveau contrat ne com
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Bonjour Iskoptrix, Je vois que c'est en ordre au niveau du second stream :) Si vous retrouvez votre VOObox, n'hésitez pas à me communiquer ses informations (numéro de décodeur commençant par 163 ou 184, et numéro de carte). Je pourrai la réactiver p
Impossible de voir la compatibilité via le site
Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v
Question
Bonjour, Pour des raisons professionnelles, je dois pouvoir me connecter à mon NAS et à un autre périphérique depuis l'extérieur. Nous sommes en CGN (vérification via adresse WAN sur le routeur commençant par 10.XXX).Pouvons-nous passer en adresse
Christophe - Sandrine
commenté
il y a 2 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question