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Bonjour,Dans le cas du remplacement du câble coaxial venant de l'extérieur ( du coupleur ) jusqu'à l'ampli intérieur NIU, les 10 premiers mètres sont à charge du client et le reste est pris en charge par VOODans le cas de la pose d'un câble coaxial i
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Solution acceptée
Passage de Proximus à Voo et installation existante
Je suis actuellement chez Proximus. La "box" est dans le garage et est alimenté par la prise téléphonique. Mon décodeur, à proximité de la TV, est relié à la box par un câble Ethernet. Habitant dans une construction récente (2013), il y a bien une arrivée qui est prévue pour Voo dans le garage mais
Question
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Mon VOOcorder
En faite je compte installer ma carte numérique plus tard et non mardi, je suppose que je dois partir du boîtier avec un câble coaxial direct vers ma tv comme avant ?
Raccordement coaxial
Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.
Question
Bonjour @Marc2020,Pouvez-vous vérifier si le câble coaxial est toujours bien vissé/stable à ses deux extrémités ? Ce même câble est normalement relié à un boîtier/prise au mur, cet appareil est-il toujours bien branché également ?Tenez-moi&
Problème image pixelisée et son inintelligible
L'image est par moments pixelisées sur toutes les stations, sur toutes les TV de la maison. Le son est également inintelligible. Rien n'a changé dans mon installation depuis des années. Je pense qu'il y a eu des travaux VOO dans ma rue, parce que j'ai trouvé des morceaux de câble et des connecteurs
Question
Attention que je parle du câble coaxial et non du câble réseau Ethernet reliant la box au modem.La disparation des flèches peut être liée à un souci avec le câble réseau, mais pas au câble coaxial.....
Pixelisation BeTV HD
Bonjour à la communauté !Depuis un moment déjà, je constate que les chaines BeTV en HD pixelisent fortement au point de ne savoir rien voir. J'ai l'impression parfois que 2 chaines sont présente sur le même canal (par exemple, je me branche sur Be1, j'ai une image pixélisée du Be1 sur
Problème
Hello ce sont les niveaux du signal coaxial et ils sont très bons Aucun rapport avec votre souci ethernet. Verifiez votre câble et vos prises avec un testeur de câble réseau.
Comment augmenter la portée du réseau cablé avec le modem technicolor ?
Bonjour, ayant fait le changement de mon ancien modem NETGEAR contre un tout nouveau Technicolor, la portée de mon réseau CABLE n'est toujours pas plus satisfaisante... En effet, il m'est impossible de dépasser les 25M, oui vous lisez bien ... Il y à t'il moyen d'augmenter la portée de ce réseau (
Problème
Oui la carte numérique est bien sûr une autre prise TV. J'ai retirer et contrôler le câble coaxial à plusieurs reprises, sans pour autant résoudre le problème.
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Hello il y a clairement un souci de signal... il faudrait en premier lieu remplacer le cordon coaxial qui va de la box à la prise murale TV ...
Images saccadées et micro-coupures sur box evasion
Bonjour, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec la box évasion qui se trouve dans mon salon. Par contre, je n'ai pas de problème avec celle située dans ma chambre.Les problèmes se présentent de la sorte :
Problème
Hello Les réseaux hybrides composés de noeuds locaux à fibres optique et puis des terminaisons vers les clients en câble coax sont utilisés dans pratiquement tous les pays voisins et aussi partout dans le monde. le coaxial peut atteindre des vitesse
Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...
Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait
Problème
Ok, merci pour l'info. Du coup, s'il me faut un abonnement "full tv + décodeur" le branchement a ma tv directement par câble coaxial n'a plus aucun sens...
TV LIGHT et télédistribution
Bonjour, Nous avons depuis peu un abonnement internet + tv light + gsm chez Voo. Notre tv est malheureusement incompatible avec l'appli Vootv+ J'ai donc simplement branché ma tv sur le Niu (sortie tv) et effectué une recherche de chaines. Ma tv trouve 14 chaines numériques mais imposs
Question
Pour ce qui est de l'arrivée oui j'ai bien un NIU et j'ai branché le câble sur une des sorties 4db qui va directement dans une prise à l'étage.. Les prises 4db sont des prises avec amplification, donc si il y a des parasites/bruits sur la ligne, ils
Télé distribution, signal bizarre / Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde télé (Philips 32PFK5500), je me suis dis que il n'était pas forcemment nécessaire d'acheter un décodeur étant donné ce que propose voo. Première question, je ne sais pas si ma télé est compatible avec la carte TV numérique, enfin je le pense mais j'aurais aimé
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Une petite précision : la carte TV numérique n'y est pour rien dans le problème mentionné.En effet, elle ne sert qu'au décryptage des chaînes numériques et ce n'est donc pas elle qui vous donne le message "Pas de signal" mais bien la TV.Vous
Pas de signal sur certaines chaines avec la carte numérique et TV LG
Bonjour,Depuis quelques jours, la TV de la chambre de mes parents note "Pas de signal" sur les chaînes France 2, France 3 et AB3. Ce qui est bizarre, c'est que les autres chaînes peuvent être captées. A noter également que la chaine LN24 n'est pas disponible du tout.Merci d'avance pour votre réponse
Problème
Bonsoir et merci pour votre réponse il arrive au boot++ le passe et bloque sur patientez. Niveau câble coaxial ok pour le wifi j'ai une clef wifi .
Mon voocorder reste bloqué sur patientez
Bonjour j'avais beaucoup de problème de connexion le message d'erreur problème de connectivité apparaissait toujours à l'allumage mais les chaînes étaient visibles , aujourd'hui il s'est mis en boost est plus rien il reste sur patientez ? Mon numeri de client est ******** Merci d'avance Ed
Problème
@chrBastin, Avez-vous vérifié vos branchements? Pouvez-vous vérifier que le câble coaxial qui part de la prise murale vers votre modem est correctement vissé? Tenez-moi informé
chrBastin
Bonjour, J'ai régulièrement des déconnection de mon modem VOO, j'avais déjà déclarer le problème. précédement. En Juin, personne dans la maison ne voulais etre sans réseau même quelque heure, le temps de démonter l'ancien modem, aller chercher le nouveau, et l'installer. Et maintenat c'est po
Problème
Solution acceptée
merci j'ai trouvé câble coaxial défectueux au niveau du NIU (ampli), je l'ai remplacé tout fonctionne correctement intensité du signal à 100% et qualité du signal à 100% merci à tous
Saccade sur les chaines HD de ma Carte tv numérique Voo
bonjour j'ai toutes mes chaines HD qui bug sur ma carte numérique (arrête de l'image, pixel,etc) si vous savez m'aider est règle ce problème. merci
Question
Bonjour,Malheureusement un câble coaxial venant du NIU est strictement indispensable pour un décodeur ou une TV + carte numérique, donc pas le choix .......... ou bien alors se passer de TV .....
Câble en direct du NIU sur décodeur
Bonjour, N'ayant de pas de prise coaxial chez moi, je me demandais si je pouvais partir en direct du NIU vers le décodeur.Si ou0,i quel type de fiche faut-il raccorder dessus.Merci d'avance.Xeros
Question
Ok je me sis un peu plus posé pour lire vos réponses et je visualise mieux :) Merci Dans mon cas, le câble coaxial arrive depuis la rue dans la cave et repartait originellement vers le salon avec un connecteur femelle-femelle, la prise du salon et
Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)
Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c
Question
Ce doit être mesurable s'il s'agit d'une tension résiduelle renvoyée via la masse du coaxial ? En mettant à la terre, cette masse c'est peut être pas conseillé ?
Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la
Question
Ma vérification précédente avait été faite avec le Voocorder déja démarré avec le câble coaxial en place, en retirant ensuite le câble coaxial. Par contre , si je redémarre le Voocorder sans le câble coaxial , alors je me retrouve dans le même cas qu
Pas d'accès aux enregistrements du VOOcorder après un reset electrique en l'absence de signal
Bonjour, Je souhaite visionner des enregistrements réalisés sur mon Voocorder dans une seconde résidence (non connectée au réseau de télédistribution). Quand je branche le Voocorder, la TV affiche qu’il y a un problème de signal (logique ...) et quand je veux accéder à mes enregistrements, il est de
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Avez vous fait les vérifications ? Souvent un mauvais cordon coaxial qui va de la prise murale à la TV est la cause de ce type de soucis.
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Carte numérique une chaîne brouillée par moments
Bonjour à tous et toutes, j’ai installé une carte numérique sur une TV samsung achetée pour ma belle-mère. Elle me signale depuis quelques temps que l’image d’une chaîne (RTBF) se brouille par moments. Puis cela redevient normal. Les autres chaînes ne posent pas de problèmes. Une idée d’où peut p
Problème