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@Nounours1972 Commencez déjà par mettre les niveaux de votre modem pour aider les membres du forum à y voir plus clair 😉
Voyant Ds de mon routeur clignote...
Bonsoir à Tous. Cela fait plus d'une semaine de le voyant Ds de mon routeur clignote. Qu'est ce qui se passe ? Vu le prix de mes abonnements j'aimerais un service nickel et sans problèmes...Lol
Problème
Hello,Là, il est clair que le speedtest est excellent, cela ne viendrai donc pas du réseau VOO.Je pensais l'avoir suffisamment démontré précédemment ?Hello mikL ... je ne fait donc que confirmer tes dires ;)
Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?
Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.
Question
Le numéro de client indiqué dans votre profil ne correspond à aucun contrat. Pouvez-vous vérifier ? Je pourrai alors accéder à votre dossier et y voir plus clair :)
Perte de chaine HD (RTL, FR2, FR3, USHUAIA, ...) => ÉCRAN NOIR
Bonjour, J'ai en ma possession depuis hier matin, une carte TV NUMÉRIQUE. Après avoir suivi toutes les étapes, j'ai donc capté mes chaines sans soucis. Malheureusement, en soirée, d'une seconde à l'autre, coupure du signal et écran noir sur la tv, sans avoir changé quoi que ce soit. Je capte toujou
Problème
Solution acceptée
type de nat
bonjour, lorsque je fais mon test de connection sur la ps5 je suis en nat2 et lorsque je lance call of duty je suis en strict, j’ai déjà essayé d’ouvrir les ports mais sans succès, je ne trouve pas un tuto clair et précis pour éviter de faire n’importe quoi ma box est une technicolor
Question
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Ma connexion Internet
Non , le nouveau signal en SD et en clair n’est pas utilisé par la box Evasion, c’est le signal normal HD et surtout crypté reprenant l’offre complète et les bouquets payants
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'oc
Question
Bonjour Cyberium Ca c'est du bon travail , même moi je comprends et je t'assure que c'est pas peu dire ;-) J'adore trop ça quand c'est clair et net ! Merci .
Quel routeur pour mon modem voo ?
Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi
Question
Solution acceptée
Bonjour, Merci oui c'est bcp plus clair ainsi :) j'ai bien reçu le message privé ! Merci à vous pour la rapidité du forum c'est vraiment chouette ! Bonne journée
Paramétrage de caméra IP après un changement de modem (Netgear vers Technicolor)
Bonjour, Je vais changer mon modem netgear pour un technicolor. J'aimerai savoir si je vais devoir reconfigurer mes camera ip extérieur et intérieur ou si il y à un moyen de sauvegarder les données du netgear et les transférer sur le technicolor? merci
Question
Chez moi, 1x/3 le bouton "tous les épisodes" est accessible et 2x/3 il est gris clair et je ne sais pas y accéder... Ce soir encore avec le Meilleur Pâtissier sur RTL...
Enregistrements périodiques
Pourquoi n'est-il plus possible d'enregistrer "tous les épisodes" lorsqu'il s'agit d'une série ou autres émissions périodiques? Que ce soit sur RTL, TF1, France 2, etc., je ne sais enregistrer qu'un épisode unique. C'est très embêtant!
Question
Cela ne sert absolument à rien de cacher cela aux clients et de raconter des « bêtises » ou alors faut s’abstenir de répondre surtout que mon message précédent était relativement clair …🤔
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Hello C'est pas clair il parle du tuner de sa chaîne hifi , je ne vois aucun rapport avec la carte numérique qui doit être installée sur un tv et pas sur ampli tuner etc...
Carte TV Numérique : comment relier le câble d'antenne pour la réception FM ?
Avec une carte numérique peut on brancher le tuner de ma chaine hf
Question
Ha oui bon donc pas de boost encore ... Pour ce qui est du signal il y a un souci à régler ... Il semble qu'un expert Voo doit effectivement tirer ça au clair ...
Insatisfait de mon débit : je n'obtiens pas le débit promis
Bonjour,Je viens tout juste de souscrire à un abonnement TRIO Tatoo. L'installateur est donc venu Samedi pour installer la box et le dernier modem Technicolor.En vérifiant ce que je peux théoriquement obtenir avec cet abonnement à mon Adresse (http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/), je con
Problème
J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vous contacte dans les meilleurs délais afin de trouver une solution durable à cette situation. On y verra plus clair dans les jours qui viennent.
Débit honteux de puis plus d'une semaine, impossible d'obtenir de l'aide.
Bonjour,Voici depuis plus d'une semaine que mon débit descendant est extrêment bas, dans les environs de 3Mb/s en speedtest, et en pratique ça tourne aux environs de 50Kb/s. À certains moments la connection remonte à mes 80Mb/s habituels, mais ça ne dure généralement pas plus d'une heure.J'ai déjà t
Problème
Merci clair et net, comment je sais dire que l'IP est privé elle commence par 149 et pa par 10, uniquement avec les ports fermé ou il y a une option dans le routeur, merci
Problème ouverture de port
Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p
Question
Effectivement c'est plus clair et cela devrait faire l'objet d'un tuto car cela peut intéresser les clients venant de PXS par exemple et qui un reseau sur le range 192.168.1.x Merci Thibault !
Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?
Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc
Question
Hello,Là, il est clair que le speedtest est excellent, cela ne viendrai donc pas du réseau VOO, mais plutôt du réseau interne ...Avez-vous fait un essai en direct sur le modem VOO avec VOOMotion ?
Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?
Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.
Question
Numéro de client ajouté. Et désolé si ce n'était pas clair les amis, donc j'ai une box évasion et JE croyais que c'était un voocorder --> my mistake...
Voocorder affiche patientez depuis plus de 48h
J'ai récemment redémarrer mon voocorder et depuis plus de 48h il me demande de patientez. Y a un truc magique pour sortir de ça ? (hard reboot, reformatage d'usine, ...)
Question
Hello, OK, là c'est plus clair :) Donné nous ce que Marcs vous demande SVP, ainsi, les Experts seront plus à même de vous aider ... :) Bav Gerinald
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Bah , tous les asus ont une interface similaire et on aime ou pas ... Sinon faut prendre du Tp LINK , tout à fait différent mais clair et sobre
Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche
Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ? Mer
Problème
Bien sûr Marcs, d'ailleurs je remercie 8-spqr-8 pour les précisions apportées. Et c'est plus clair comme ça. Encor merci à vous deux. Bon après midi.
Pas de facture pour le cadeau.
Bonjour, Comme d'autres, j'attends ma facture de 99€ pour le cadeau demandé. J'ai bien reçu la confirmation de ma demande, mais rien au niveau facture. Celle-ci n'est pas reprise dans ma facture pack. J'en ai discuté sur un autre post, mais il semble avoir disparu. Puis-je quand même enco
Problème
Bonjour daviddmt24, J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vous contacte dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous y verrons plus clair dans les prochains jours.
Adrien
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question