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la vitesse chez le client est déterminée par un profil de débits lié à ton abonnement qui est envoyé au modem via un fichier de configuration donc tu peux très bien avoir un profil 4 mégas et ton voisin un profil 100 sans que cela ne pose de problème

Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

Problème

Oui, les responsables sont tenus informés de nos préoccupations. Il y a toujours une certaine inertie entre le moment où nous commençons à râler, où le sujet gonfle, où il est pris en compte et examiné, où la décision est prise de modifier le truc,

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Points d'améliorations pour la box évasion

Bonjour, Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer : - la renumérotation et la création e favoris - la programmation à distance non effective - La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF - Da

Question

Solution acceptée

Je reviens vers vous car j'ai identifié le problème et il ne vient pas de VOO. Ma ligne est correcte. Je vous fais un petit résumé qui pourra peut être en aider certains qui ont des installations un peu plus complexe. Le routeur Voo et est en Bridge

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il y a 7 ans

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Upgrade vers tatoo fait mais les vitesses ne dépassent pas les 85 mbps

Bonjour,Je suis de la région Chapelle-Lez-Herlaimont et j'ai effectué un upgrade de mon abonnement internet vers Tatoo.Les résultats Speedtest me donne 85 MBits en down10 mbits en upD'après le site de Voo, ma région permet le 200mbits sans problème.Pourtant, je n'ai rien de mieux en download par rap

Question

Merci à tous et en particulier aux officiels voo qui n'ont pas peur de chercher à comprendre sans rien cacher au client.Vu qu'il n'est pas possible d'encore tester avec l'ancien logiciel, j'espère qu'il sera cependant possible de corriger le logiciel

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Bonjour, Merci pour vos interventions :-) DDA à voir, un simple serveur avec une connexion de 1GBPS peut me mettre par terre (test réalisé)... je suis pas convaincu qu'il y ai une armée de zombies pour attaquer un lambda comme moi. mais c'est pas

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il y a 6 ans

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Attaque DDOS, quelle action de VOO?

Bonjour à tous, Je suis un lecteur régulier mais je ne participe que rarement aux discussions, mais aujourd’hui, je me tourne vers vous pour partager mon expérience malheureuse d’hier. Régulièrement les week-ends, je fais des parties de FIFA 18 sur PS4 et hier, j’ai été victime (2ème fois depuis

Problème

Il ne s'agit pas d'une limitation de normes mais de matériel. La 3.0 offre deja du Gb en pratique, et, la 3.1 la limitation peut atteindre le 10GBASE-T En down et 2 en UP dans la théorie. Tout le reste ce sont des aspects matériel et donc d'infrastr

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il y a 3 ans

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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan

Question

Bonsoir,Tout d'abord, vous me permettrez de vous remercier pour vos explications, client historique chez Voo depuis de très nombreuses années.J'avais un contrat Internet Home et avec lui je n'ai jamais dépassé les 4 Mbps soit un maximum de 500 ko/s.L

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Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

Problème

Le débit dépend aussi du nombres d'utilisateurs (sur le bornier dans la rue) qui surfent au moment du speedtest, si par exemple tu fais le test le matin ou en journée les tests seront meilleurs car il y a certainement moins de personne sur la ligne (

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

roylion15 Oui Voo avait commencé la "mise à niveau" du réseau pour qu'il soit "DS 3.1 Ready" notamment en remplaçant les CMTS par des Cisco CBR-8.Une question me titille actuellement. Penses-tu (et même les autres si vous savez/pouvez répondre :yum:)

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Pertes de connexion VOO non stop - Modem voo bridge + Firewall

Bonjour, j'ai D' ÉNORMES problème de connexion chez un client. :@ :@ Je m'explique : Le client a un serveur HP avec 2 VM (Domain controler + TSE). Nous avons un modem VOO en bridge et un Firewall Fortinet FG30D. Mon client se plein non stop de soucis de connexion. Tout va bien jusqu’au un moment ou

Question

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Bonjour,Ca faisait qques jours que je pestais sur ma télé (bravia android), en pensant qu'il s'agissait encore d'un bug du système. Finalement, par hasard je suis arrivé ici et c'est effectivement la box evasion qui crée un conflit au niveau du CEC e

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il y a 8 ans

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

j'ai exactement le même problème. Ma ligne SIP OVH fonctionnait très bien il y a plusieurs mois et depuis impossible de recevoir des appels. j'ai tenté de faire ces changements recommandés par OVH mais pas trouvé : Dépannage de votre SPA508G Je peu

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il y a 8 ans

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Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré

Problème

Vous n'avez pas de boutique voo pas loin de chez vous (sans jeux de mots). Peut-être y a t'il une incompatibilité entre votre disque dur DLNA et la box évasion. On sait aussi que le media center n'est pas le point fort de la box (même si il y a eu

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il y a 8 ans

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erreur 001

Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur

Problème

Après plus de 2h de ping vers 8.8.8.8, je n'ai pas de résultat très parlant : Cela dit, ma connexion passe une très bonne journée ! Pendant les petites coupures, j'ai eu : Étrangement, lorsq

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il y a 3 ans

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Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix

Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements

Problème

Hello, Pour moi Proximus n'est actuellement absolument pas en mesure de lancer une chaine 4K sur son réseau car les décodeurs V5 ou V5 mini ne sont pas plus compatibles 4K que la box Evasion, je rappelle que c'est du CISCO également ... Au niveau de

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Solution acceptée

DHCP lease time (30 min)

Bonjour,Toute les demie-heures, mon switch Cisco et mes machines connecté derrière le router VOO netgear subissent un renouvellement IP DHCP. Du coup, sur une des machines, pendant une téléconférence ou un VoiceIP, la connexion est interrompue. En ces temps de COVID c'est très pénbile.Exemple a

Problème

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Bonsoir @Justin, Merci pour votre retour. Je n'ai pas dit qu'elles n'étaient présentes que sur le VPN, mais que le VPN les rendait très perceptibles. Sur une navigation conventionnelle, un ralentissement de quelques millisecond

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il y a 3 ans

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Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix

Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements

Problème

Hello vootv+ est une version bêta et non une version finalisée… n’en déplaise à ceux qui affirmeraient le contraire ! 😇 elle a été lancée chez les clients de cette façon sous forme de « test » plus ou moins volontaire et ce, malgré l’avis majorita

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve

Problème